北京
本文转自：人民日报客户端
和兴 张兰
近日，楚雄州政务服务中心（州住房公积金业务窗口）新贷款审批流程正式上线运行。上午09:05，楚雄州公积金中心收到第1笔贷款审批业务，10:55完成审批，16:19完成贷款资金放行，54万元贷款资金进入房地产开发商资金监管账户，仅仅7小时14分钟，便完成了公积金贷款审批放款。
前来办理业务的市民张女士激动的说：“在线填写一张表单就能开办企业，动动手指、刷刷脸就能提取公积金，楚雄州政务服务真正成了便民服务。”
群众办理公积金，楚雄州政务服务管理局供图，2024年1月摄
公积金业务快捷办理只是楚雄州提升政务服务水平的一个缩影。2023年，楚雄州紧紧围绕实施营商环境全面提质年行动，聚焦数字赋能，全面提升网上大厅服务水平；聚焦“三化”建设，全面凸显实体大厅服务效能；聚焦改革破题，推动政务服务便利度再上新台阶；聚焦聚焦办事体验，开创政务服务事项满意度新局面；聚焦服务提质，创新政务服务新方式，在全州范围内构建了便捷、优质、高效的政务服务体系。
近年来，楚雄州持续推进“一件事一次办”和“跨省通办”，在全省率先实现义务教育阶段一年级新生入学“掌上办”，558所学校1.84万名学生家长通过“办事通”App“零跑腿”办理入学手续。有14627项政务服务事项进驻各级政务（便民）服务中心（站）并实质开展审批服务。2023年，累计受理线下渠道的政务服务事项办理505.4万件，受理“一件事一次办”2.84万件、跨省通办2.06万件，政务服务事项发布率达100%，网上可办率达99.96%。
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