2024年春运今日启动，云南铁路预计发送旅客1248万人次

“回家杀猪过年啦~”李大爷背着自己的工作用具，情绪高昂，“我今天是回宣威老家准备过年，当然高兴。”昆明火车站前，各色人群带着鲜花、年货，牵着孩子提着行李，即将奔赴一场团圆。

2024年铁路春运运输工作于1月26日正式启动，至3月5日结束，节前15天，节后25天，共计40天。今年春运人员流动量有望创历史新高，国铁昆明局预计发送旅客1248万人次，同比增长19.7%，较2019年增长43.1%。

现场

回家过年啦

上午9点不到，准备乘车前往成都的于阿姨和丈夫已经到达车站，为了报销车票，丈夫放下背包、行李，小跑到自助取票机取票。于阿姨介绍，他们在昆明工作多年，每年春运期间到成都的车票都难买，必须早早盯着抢票时间，才能为春节留出足够的时间。

今天回大理的吴先生正从大屏幕上找寻自己即将乘坐的车次，他昨天刚回到昆明，今天乘车回大理，“昆明有点冷，飘着雨，但是我心情很激动，前几天就开始收拾行李，把买好的礼物装好，兴奋得睡不着觉，只有漂泊在外的人才能明白过年回家是一种什么样的幸福，路上的风景都是儿时熟悉的回忆。”

路上，除了归家的旅人，也有大学生错峰出游，“我们到大理旅游是为了避开春节的旅游高峰期，如今昆明、大理高铁通达，前不久香格里拉也开通了铁路，游客旅游很便捷。”

国铁昆明局昆明站值班员吴倩影介绍，今天春运首日，国铁昆明局预计发送旅客30万人次，目前客流量已经有增加的趋势，省外北京、广州、成都至昆明方向，省内昆明至保山、大理、香格里拉方向客流量较大，旅客注意提前购票。

出行

运力安排更充足

今年，国铁昆明局统筹运力资源，满图满编开行昆明至北京、上海、广州、深圳等方向旅客列车，并根据车辆运用情况做好普速列车加挂、动车组重联安排，保证省际间直通运能最大化投放。

节日期间，大理、普者黑、香格里拉等地区旅游客流较为旺盛，加之西双版纳“冬季避寒客流”与香格里拉探秘旅游流重叠，旅游客流将呈现大幅增长，国铁昆明局充分利用新增配属动车组，满图开行中老铁路及丽香铁路动车，最大限度安排重联，并提前铺画昆明至大理、普者黑，香格里拉至丽江、红河等7对预备线。

继续开行昆明至元谋、威舍至红果2对公益性慢火车，以及昆明至保山、曲靖、宣威、河口北、红果等普速临客列车，满足旅客对不同客运产品的需求。春运期间，国铁昆明局预计日均开行客车210对左右，同比增加13对；日均运能31万席，同比增加5万席，增长19%；最高峰预计开行列车235对，最高投入运能43万席，全力满足人民群众出行需要。

便捷

路网通达性更强

近年来，得益于云南铁路的快速发展，带动形成了以昆明为中心，1小时覆盖滇中城市群，2至3小时覆盖滇西、滇南、滇东南地区的高铁交通圈。

春节来云南旅游，到了春城昆明，乘坐动车仅用2到3个小时就可以到热门旅游胜地大理、丽江游览，也可以体验国铁昆明局开行的双层民族文化旅游列车，感受云南浓郁的民族风情。如果乘坐高原动车组，仅用4个半小时就可以来到美丽的香格里拉，感受雪域高原景色。还可以乘坐动车，当天就来到温暖的西双版纳，感受“从雪山来到雨林”的高原立体气候；甚至乘上动车，当天就可以去到邻国老挝首都万象，感受异国风情。

贴心

便民利民措施更优

为让铁路发展红利更好惠及广大旅客，国铁昆明局加大打折优惠力度，实施普速列车最低2折、动车组列车最低3折的票价优惠，对节前节后共14趟列车实行票价2至8折不等的优惠。持续推行“铁路畅行”扫码服务，在动车组列车上开展“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可快速畅享办理补票升席、查找遗失品和跳转“昆铁+”小程序选购餐饮商品等服务。

据国铁昆明局客运部门负责人介绍，今年春运，为保障学生、务工人员等重点群体出行，铁路12306创新服务举措，推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。同时，铁路12306App购票页面还新增折扣信息显示、自主选铺，以及系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺等新功能，让旅客更加方便了解实时票价变化和购票。

今年国铁昆明局在中老铁路国内段部分列车上推出了热链盒饭，旅客可通过“昆铁+”小程序或是扫描列车座位扶手上的二维码，就可购买到热链盒饭，热链盒饭不仅具有当地傣族风味的套餐，春节假期每个订单都额外加赠泼水粑粑、菠萝饭、百香果汁等傣味特色小吃，进一步提升旅客就餐体验。

体验

服务品质全面提高

为提升旅客出行体验，昆明南站新增多个手机免费充电处；针对春运期间中转换乘、空铁联运旅客增加，车站进一步优化中转换乘、空铁联运流线，通过广播、标示标牌、人员引导等多种方式，快速引导旅客便捷换乘。在列车上，国铁昆明局增配一定数量的便民小凳，方便旅客使用，同时在部分列车上开展列车春晚，进一步丰富旅客的出行。

春运期间，国铁昆明局将在各火车站保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，完善重点旅客的爱心通道服务功能，组织客运车站落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障老年人等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。对车站配备的轮椅、担架等服务器械进行一次全面清查，完善标识，规范管理。

在各车站设置军人、消防救援人员优先购票窗口和候车室（区），主动做好服务工作。各车站进一步优化站内换乘功能，完善换乘组织流线及标识，关键节点处安排人员引导，确保旅客便捷换乘、安全乘降。

春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 周明佳 摄影报道

一审 曹婕

责任编辑 猫恩泊

责任校对 吕世成

主编 严云

终审 编委 李荣