产品升级不知道怎么入手，看下四喜的实操

陕西东村 油泼辣子，是四喜的年度合作客户，已经合作5年，我们定期都会一起交流产品的销售情况，通过战术盘点，发现产品在销售过程中的有效战术，并对这些战术进行解读，选出支点战术，进行复制迁移。

今天分享一个有效战术盘点案例：

一，用户任务盘点（战术盘点）

东村红椒粉产品升级，用户任务盘点。

四喜：谁在用这个产品呢？

东村：海底捞。

四喜：海底捞用这个产品具体做什么？

东村：腌牛肉。

四喜：海底捞为什么用咱们的红椒粉腌牛肉。

东村：腌制出来颜色自然，看着更有食欲。

用户任务=连锁餐饮用户（海底捞）+想要用（东村红椒粉腌制牛肉）+为了让自己的产品健康更有食欲。

二，有效战术解读

红椒粉用于调色，是表层的认知，不容易联系到使用产品的具体场景。调色不是真正目的，用户的真正目的是让这个产品更好卖。

增强产品食欲，就能提升产品的销量。

产品的核心应该从调色转变成“增强食欲”。

三，有效战术迁移

四喜，我们在哪儿遇到这个客户的呢？

升级我们所有用户接触点的信息，比如包装，从“东村红椒粉，调色更标准”，调整为“给食材着色提亮，把食欲感拉满”。

升级前

升级后

四喜：我们还可以做什么能让客户感受到我们可以提升产品的食欲？

东村：拜访客户，根据客户所销售产品特点，直接拿着相同产品，现场腌制给客户看。

东村：在展会上，我们不在孤零零呈现红椒粉，可以将红椒粉和腌制的有食欲的各种食材呈现在顾客面前。

。。。

通过提问，结合营销规律，帮助团队找到有效战术，帮助团队做有效战术的解读，做有效战术的迁移。

雷军说：99%的问题，都有标准答案，找个懂的人问问。

自己不懂时，找人去问问，比自己浪费时间和精力、金钱摸索省的多。

你看，连雷军这样的大佬都发出这样的感慨，

那我们普通人则更需要“问问”了。

问题是，问谁？

前几天和东村淡总交流，他说他最后悔的是自己花3年时间去建个厂房，当初为啥不直接租个厂，有这时间，不如好好去研究下自己擅长的地方。

所以他现在品牌方面请四喜团队，人力资源请了于老师，在各种他不擅长的领域，他都请了专业的人。他自己去干他自己最擅长的事情去了。

这个事，事后看是这样，

事情发生的时候，可不是这样，如果去问建过厂的人也不一定能得到正确的答案。因为各自所处环境不同，动机不同。

就算给你答案并无太多参考意义。

如果当时就有人问他自建工厂利弊问题，结合他的具体情况，帮助他梳理清楚“要不要自建工厂？”这个问题。

也许有完全不同的结果。

他节省的三年时间可以做更多的事情。

晚上和谈博士一起吃饭，老师讲了唐僧取经扫塔的故事：

唐僧扫塔，从第一层开始扫，扫了第二层，第一层又脏了，扫上顶下面的都是脏的。故事就不展开讲了。

有个总结“起点低，当下净，回头脏，平常道”分享给大家。

我们回头看自己的时候，容易看见过去做的不对，不好。

这是因为我们的认知提高了，但我们总是活在当下的，我们明天的认知是解决不了今天的问题的。

要解决今天的问题，还得是今天的你，而不是明天的你。

实际上，最懂你的产品的，就是今天的你，只是你不知道答案就在你身上。

你需要一个人发问，就像四喜问东村，海底捞用了东村的红椒粉这件事，不是发生在四喜身上，而是东村身上。

需要有人盘点出来。

四喜老师从《认知战》谈云海博士，专门学习了一套“战术盘点”的方法。

就是用来解决企业的这些困惑。

你苦思冥想的难题，也许我们聊聊天就把问题解决了。