退费！荥阳热力致歉

近日，荥阳市坛山热力有限公司微信公众号发布关于荥阳市东区热源不足的公示，并向用户致歉。公示称，自1月7日至恢复正常供热期间，将按天核算退费或抵减天数，用户不需要登记报备。

公示显示，荥阳供热热源为贾峪与马寨交汇处河南省豫能集团豫能电厂，豫能电厂共有两台660MW发电机组，担负着郑州市西南部和荥阳东区的供热热源供应。自1月7日起，豫能电厂通知两台机组均出现结焦故障，并确定逐台进行关停抢修。1月17日1号机组已抢修完毕投入运行，2号机组于1月18日关停抢修，根据1号机组抢修情况，预计抢修时间需10日左右。

由于豫能电厂单机组供热，能力有限，又需要向中原区、二七区、荥阳市区域均等分配，造成荥阳供热处于热源短缺运行，尽管已从温度、压力、流量等方面进行调整，但仍不能达到理想标准。

公示称，经有关部门决定，在此期间，荥阳热力将对党政机关、事业单位用暖量进行压缩，加强现有热源调配，优先保障居民用暖；持续用暖用户不需登记报备，荥阳热力将对自1月7日至恢复正常供热运行之日期间费用进行按天核算退费或抵减天数；荥阳热力将依据《郑州市城市供热与用热管理办法》相关规定执行退费；荥阳热力将持续积极跟进豫能热电机组抢修进度，待供热运行正常后及时予以公示。由于整个系统和用户室内设施需要有一个传热、蓄热和循环的过程，所以恢复期内用户用热温度存在差异属正常现象，请用户耐心等待。

据悉，豫能电厂2019年冬季投入供热，并为郑州、荥阳集中供热的主力热源，因此任何一台机组出现故障，都会对城区的集中供热产生影响。

媒体公开报道显示，此次豫能电厂故障，主要问题是干渣机出现了故障。据悉，燃煤锅炉运行过程中，煤炭燃烧后会产生很多炉渣，而干渣机的作用就是清理炉渣。机组的干渣机出现故障，导致炉渣越来越多，豫能电厂方面虽然尝试了多种办法但无济于事，只好停机进行紧急检修。

1#机组停运检修期间，2#机组运行过程中也出现了问题，主要症状就是结焦，不得不降负荷运行。与此同时，豫能电厂技术人员采取除焦措施。

豫能电厂两台机组，一台机组停运，一台机组降负荷运行，其结果导致荥阳东部、郑州西南部区域用户受较大影响。

另据媒体报道显示，1月22日，有投资者在互动平台向豫能控股提问：据了解自1月7日起，郑州地区豫能电厂两台机组均出现结焦故障，并确定逐台进行关停抢修。1月17日1号机组已抢修完毕投入运行，2号机组于1月18日关停抢修。请问此次故障对上市公司利润影响的损失有多大？

公司回答表示：此次故障郑州豫能热电有限公司高度重视，第一时间进行抢修，确保供热供暖不受影响。郑州豫能热电有限公司为上市公司控股股东全资企业，对上市公司经营状况没有影响。