客房音乐自动播放无法关闭，是舒缓还是惊吓？

垂直细分一直是近几年酒店在激烈竞争中出圈的方式之一，之前我们介绍过不少细分领域主题酒店，有和演艺文化结合，有和游戏结合，还有专门的山地酒店、观星酒店等等，今天想跟大家聊聊音乐与酒店的产品。

以往酒店只是用背景音乐来打造酒店大堂氛围（当然，能把大堂氛围音乐玩明白的也实属难得），但随着圈层文化的不断渗透，利用音乐体验作为营销切入点可以更直接地让消费者感受到酒店的独特魅力。

麗枫酒店专注于品质感打造，在酒店氛围音乐上颇费心思，客房内的蓝牙音乐播放设备获得不少好评，这是好事。但令网友疑惑不解的是，在某麗枫酒店客房的浴室内，打开花洒后，音乐就会自动播放。网友反馈洗澡的水声会完全盖住背景音乐，但在外面的同住人却可以听到，会让人觉得非常奇怪。在网上还有不少网友发帖询问如何关掉背景音乐。可见，音乐元素与酒店的结合需要在用户体验上考虑更多。

音乐主题酒店作为主题类酒店的分支，在发展过程中把握住了消费者对于生活方式的追求。音乐主题酒店产品力的打造要以消费者的需求为第一要义，从主题氛围设计、细节差异和用户体验上下足功夫。

主题氛围设计■

音乐主题酒店以酒店空间为载体，将酒店所要展现的主题元素通过氛围设计贯穿消费者旅程全程。

目前市面上的音乐主题酒店，往往以单一音乐风格为主，不同的音乐风格所吸引的受众群体也不同。

大连硬石酒店以摇滚风格为主题，硬石品牌的创始人是摇滚乐队的成员，为了让同在异乡热衷摇滚乐的朋友们享受到家乡的味道而创办了这个酒店品牌，依托于此，整个酒店都充满着摇滚摩登的元素。吉他造型也成为了酒店的标志性元素。

酒店拥有Sound of Your Stay直达客房的音乐体验及全套个性化服务，酒店内的摇滚商店售卖硬石自有品牌的衣物和配饰。

网易亚朵音乐主题酒店以流行音乐为切入点，借助网易所带来的音乐流量优势及亚朵自身打造的睡眠文化，在成都开了“睡音乐”主题酒店。为了更好地触达不同的音乐受众群体，酒店以楼层为分割线，划分了古典、民谣、爵士、电音四个主题。

酒店一楼公区有句霓虹灯打出的乐评：Sometimes music is the only friend to accompany me through the night。音乐可以将年轻人孤独的心灵联结在一起，寻找到真诚的朋友和情绪价值。

上海黑石M＋酒店以交响乐为主题，周围有上海音乐学院、上音歌剧院、上海交响乐博物馆等机构，具有浓厚的音乐氛围。酒店设计尽显Art Deco风格，让黑胶元素贯穿了酒店的各个角落。

酒店旁边的“幸福集荟”也是音乐主题书店，店内有满墙的黑胶唱片，是黑胶爱好者的天堂。

上海The Drama酒店则是依托浸入式戏剧《不眠之夜》（Sleep No More, Shanghai）打造的歌剧主题酒店，就坐落在《Sleep no more（不眠之夜）》剧场旁。

酒店以莎士比亚戏剧风格为灵感，融入古典音乐元素，酒店会定制各类戏剧主题活动，不同的戏剧场景被植入酒店的各个空间，每间客房都以莎士比亚剧作精选台词命名。

音乐主题风格的酒店能够吸引到热爱音乐和追求新鲜体验感的人群，以单一主题性的音乐酒店更能有针对性地吸引到细分群体。无论是哪一种主题，从整体氛围还是视觉美陈，都需要有一个完整的体验感，有些太过个性化的设计反而会带来用户体验上的差评。

从细节处打造体验感■

随着市面上酒店同质化越来越严重，做品牌最重要的就是多维度考虑，在每个细节上下足功夫，才能获得差异性的竞争优势。音乐主题酒店中，每一个细节都直接决定着消费者的使用体验，看似小而微的地方，集合起来就是消费者对品牌的综合印象。

上海淮海中路上以黑胶元素为主题的亚朵音乐酒店可以免费租借黑胶唱片，退房后退回即可。满墙的黑胶唱片深受音乐发烧友的喜欢，也在网上获得了不少的好评。

在Prodor柏凡音乐酒店，有51间音乐主题江景客房及套房，由于酒店是携手郎朗音乐世界共同打造的国际文化交流中心，因此以钢琴元素为主。钢琴元素贯穿酒店各个细节之处。客房楼层以音乐家名来拟定，有贝多芬层、肖邦层、莫扎特层等。抱枕，桌椅都参考钢琴元素风格进行设计，在细节中彰显酒店的诚意。

定制款的钢琴形状门锁非常有酒店个性化特色，刷房卡后，会在亮起灯光的同时，播放音乐。

酒店客房床头柜上摆放的harman/kardon音箱，经过调音后能充分还原钢琴曲抒情段落的甜美传真度，既贴合了酒店的钢琴音乐元素，宾客也自由选择想听的音乐。

音乐体验活动■

除了音乐主题酒店外，还有一些酒店会通过音乐体验活动来渲染酒店的文化氛围。创意有趣的线下音乐体验活动可以营造轻松休闲的互动氛围，吸引客人走出房间，来到酒店的公共空间享受社交、交流、分享。不仅是增加酒店流量的手段，也是品牌文化的输出。

苏州南园宾馆的背景音乐都是选用中国风，让客人在作息中浸润在江南风情之中。在70周年时，酒店传承苏州传统戏曲，奏响华彩十二乐章。

酒店提供独特的音乐体验，使客人感到他们在这里能够享受到不同寻常的音乐文化。酒店可以通过展示本地音乐文化、呈现独特音乐表演或者提供个性化的音乐服务来实现这一目标。

天津利顺德酒店被誉为“中国最古老”的酒店，酒店拥有自己的博物馆，溥仪和婉容弹奏的钢琴还摆在利顺德老楼大堂，借着自身古典优雅的韵味，酒店举行了博物馆烛光音乐会，将历史的厚重通过轻快的音符传递给在场宾客，感受穿越千年的声音。

音乐与酒店设计元素的融合也是贯穿宾客全流程体验的一部分。从大堂到客房，音乐应该与装饰、灯光和整体设计风格相协调，创造出一种和谐的视听体验。

音乐主题酒店的音乐体验与酒店的品牌形象、目标客户群体以及整体设计风格相一致。除了软硬件所营造的氛围，酒店的服务质量也是整体构思中的重要一环。只有经过深入思考和精心规划，才能让音乐主题酒店发挥其独特的吸引力和品牌特色，在市场竞争中脱颖而出。

你觉得音乐酒店的体验重心在哪？

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