为户外职工暖心，上海这个街道建21个户外劳动者“暖心”驿站

摘要：为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”等爱心服务和关怀。

“尽管现在外面很冷，但越来越多的‘凉城暖驿’户外职工服务站点，为我们提供工作所需的帮助。让我们感受到来自工会的关心，工作和生活更有劲、更有归属感。”顺丰速递小哥小杨说。日前，在虹口区凉城新村街道“凉城暖驿”第二市民驿站点内，举办了“情暖冬日，爱在驿站”新春慰问活动，为快递员、户外城市管理者送去了帽子、围巾“暖心礼包”和新春慰问。

由于小杨每天在外奔波，一般只能在户外找地方休息、喝水，如厕也是难解决的问题。凉城新村街道的“凉城暖驿”建成后，他终于有了落脚点：渴了有热水喝，累了有地方休息，酷热严寒的天气也可以在驿站的避暑驱寒。

据介绍，“凉城暖驿”是凉城新村街道自创的户外职工服务品牌。为帮助户外工作者解决急难愁盼问题，2023年，凉城新村街道总工会将“社区15分生活圈”与“品质凉城”结合，在沿街商铺、市民驿站、沿街工会企业单位内设置“凉城暖驿”，配备微波炉、空调、饮水机、应急医药箱、手机充电器等多项免费服务，为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”等爱心服务和关怀。同时，在凉城社区服务中心内开设24小时服务的“凉城暖驿”站点，全年无休服务户外职工。

自2023年6月投入使用以来，设立在党群服务中心内的“凉城暖驿”站点已累计服务人数800余人次。因地处凉城新村街道中心，它的暖心服务被越来越多的户外劳动者所熟知。“有些快递小哥可能觉得自己经常汗流浃背，不好意思进驿站。我们就主动出去宣传，让大家了解‘凉城暖驿’就是为户外劳动者服务的，像自己的家一样。”凉城新村街道党群服务中心“凉城暖驿”站点负责人吴代诚说。2023年，凉城新村街道总工会21个“凉城暖驿”已为户外工作者提供服务近6000人次。“凉城暖驿”党群服务中心站点获得全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”称号。

凉城新村街道总工会相关负责人表示，今年将不断丰富户外职工服务，优化医疗服务、心理咨询等公益服务项目，进一步因地制宜丰富户外职工活动，不断满足户外劳动者多元化需求。