上海
“这面锦旗送给你们，感谢你们对我的细心照顾。”最近，家住九里亭街道的凌爷爷拿着一面写有“家一样的温暖，亲人般呵护”的锦旗来到九里亭街道综合为老服务中心，感谢这里的工作人员多年来对他的关心照料。据了解，2024年才过去半个多月，街道为老服务中心就已陆续收到8面以示感谢的锦旗。
九里亭街道综合为老服务中心位于涞坊路288弄杜巷小区内，是街道首个一体化综合服务平台。该中心面积约1200平方米，成立4年来，坚持用真情换真心，热情服务每一位老人，不断探索社区为老服务新模式，让为老服务看得见摸得着。
“凌爷爷，你来啦，今天气色看起来蛮不错的。”凌爷爷今年90多岁了，他很满意这里的日间照料服务。每天，他都会准时“入托”这里，至今已有4个年头了。在这里，工作人员每天会为他进行晨检、填写健康档案，询问他的需求并安排他按时吃药。“这里还有老朋友，他们陪我聊聊天，我看他们写写字下下棋，在这里的每天都很开心。”凌爷爷表示，最感谢的就是这里的工作人员，他们耐心细心、专业敬业，无论在身体和心理上对他都关怀备至。
长者食堂也是该中心的一大特色。每天10时刚过，77岁的陆叔叔都会准时到长者食堂就餐，他说：“这里的长者食堂真是顶呱呱，环境温馨安逸，饭菜种类丰富、营养搭配均衡，而且充分考虑到老年人的口味和健康需求，每一餐都让人吃得很适宜。”陆叔叔表示，这里不但饭菜好，工作人员也像自家“小棉袄”一般的暖。有些老人吃饭慢、时间长，工作人员怕饭菜凉了，就过去问是否需要加热；有些年长的阿姨去卫生间，有人主动上前搀扶……在这里用餐，不仅仅是满足了口腹之欲，更享受到了贴心的服务。
除了日间照料和长者食堂之外，中心还根据老年人需求提供健康知识宣教、中医推拿、社区医生问诊等各类健康服务，开展心理、文体、亲子、茶艺、歌唱、电影沙龙以及以传统佳节为主题的文化娱乐活动，同时还开展法律咨询、便民理发、量血压、小家电维修等便民助民项目，为辖区内老年人提供社区养老一体化服务。
倾情的服务也得到了老人们真诚的反馈。“这一面面锦旗都是对中心服务工作的肯定。今后我们将不断提升助老为老服务水平，继续用心用情真诚关爱每一位老年人，让来到中心的老年朋友享受更好的服务，感受到回家般的温暖。”相关负责人表示。
来源：上海松江
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