事关养老、医疗、交通、物业……网友提出的这些问题和建议，单县县长答复了！

2024年单县两会期间，中国山东网菏泽联合单县人民政府开展“我有金点子给县长”两会民意直通车活动，通过留言、来电等方式共征集网友问题建议400余条。

单县县委副书记、县长魏传永对网友留言高度重视、逐一查看，部分问题已安排相关部门研究办理。从留言内容看，大多涉及政务服务、物业管理、教育、医疗、养老、产业发展等群众关心的领域。

现对网友反映集中的10个问题进行公开作答。

魏传永县长向广大网友发出寄语：

长期以来，广大网民朋友关心关注单县发展，给我们写了许多情真意切、坦率真诚的留言，为单县发展贡献了许多正能量和好建议，这里，我向各位网友表示衷心感谢。

这些年，我们始终把办理好网民留言作为践行群众路线的重要途径，认真解决了一些群众关心的热点问题。今年，大家通过中国山东网给我的留言，我都认真看了，有的直接提出了办理意见，有的责成相关部门进行落实。

希望广大网民朋友一如既往关注单县、支持单县，多为单县点赞寄语、建言献策、反映民生关切，帮助我们一起把单县的事情和群众的事情办得更好。

我们将不等不停不观望，扑下身子抓落实，一件接着一件办，一年接着一年干，努力向全县人民交上一份满意答卷。祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福！

区域医疗卫生高地建设

Q网友“哄哄”：卫生健康事关千家万户，近年来咱们县在这方面作了不少工作，想问一下今年还有哪些新的举措？

魏传永县长：近年来，县委、县政府牢固坚持“以人民健康为中心”，制定出台了《单县支持医疗卫生高地建设的十二条意见》，全力打造区域医疗卫生高地。目前，中心医院是菏泽市唯一县级三甲医院，全国县级医院综合排名第23位、全省第5位；东大医院、海吉亚医院是全国百强民营医院；精神康复医院是全省唯一县级三级精神康复医院。我县共有临床重点专科37个，全市第一；千人口床位数、执业医师数、注册护士数均高于全国、全省、全市县级平均水平。先后被评为国家卫生县城、国家慢性病综合防控示范区、国家基层中医药工作先进县、省公立医院综合改革示范县、省医养结合先行县、省健康促进示范县。

下一步，我们将秉持人民至上理念，全力加快区域医疗卫生高地建设，让广大群众悦享医疗卫生高质量发展带来的获得感、幸福感！

一是聚焦高位推动，深化改革创新。深入抓好紧密型县域医共体建设，推进优质医疗资源下沉，着力提升基层医疗卫生服务能力，促进分级诊疗、双向转诊，确保基层群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的医疗服务。

二是聚焦硬件投入，优化就医环境。加快中心医院内外科综合楼、妇幼保健院新院区和新疾控中心等医疗基础设施项目规划建设。

三是聚焦专科建设，提升诊疗能力。紧扣“全面建设、重点突破、特色发展”的思路，对现有国家、省市级临床重点专科进行再拔高、再提升，保持重点专科数量全市领先。

四是聚焦省地合作，实现借梯上楼。依托同省立医院、省中医院、省妇幼保健院、省公共卫生临床中心、省中医药研究院、山东中医药大学第二附属医院等省级医疗机构的紧密医联体关系，在人才培养、学科建设、医院管理等方面开展合作学习，为满足群众高质量就医需求提供强力支撑。

五是聚焦中医优势，提升服务品质。进一步健全完善中医药服务网络，发挥好县中医医院龙头引领作用，做好全国名老中医丁书文教授传承工作室、省名中医药专家阎兆君教授传承工作室和岐黄学者、泰山学者徐云生教授传承工作室建设工作，持续壮大中医药人才队伍，积极开展中医药文化宣传普及，创建市级中医药特色村卫生室10个以上，争创全国基层中医药工作示范县，努力为全县及周边群众提供更加优质的中医药医疗健康服务。

单县羊肉汤产业发展

Q网友“心想事成”：“单县羊肉汤”是咱们单县的靓丽名片，建议进一步加大工作力度，让单县羊肉汤飘香全国。

魏传永县长：单县被誉为中国青山羊之乡，特有美食——单县羊肉汤，制作技艺入选省级非物质文化遗产名录，是全国唯一一道以汤入谱的菜肴，被称为“中华第一汤”。

近年来，我县将发展羊肉汤产业作为乡村振兴、富民强县的重要抓手，纳入县长工程高位推动、一体谋划，先后投入10多亿元，成立国有平台公司、打造青山羊保种育种基地、建成羊肉汤文化产业园和中央厨房等，制定出台养羊专项补贴、肉羊农担贷款、养羊保险等一系列扶持政策。经过五年多来的不懈努力，菏泽旗舰店、济南旗舰店盛大开业，北京旗舰店加速建设，头一锅、百寿坊、三義春等一批羊肉汤加工民营企业迅速成长，单县羊肉汤品牌连锁店达到1500余家，全产业链产值达到90亿元、同比增长20%，成为县域经济高质量发展的重要动力。宋军继、陈平等省领导和市委市政府主要领导先后作出批示，对单县羊肉汤产业发展给予充分肯定，相关经验做法被中办呈送中央领导。“单养千秋”被全球互联网经济大会授予2022-2023年度数字商业创新案例最具人气农产品区域公用品牌，“单县羊肉汤”获得“2023年中国农业名片十大杰出品牌奖”。

下一步，县委、县政府将坚定不移擦亮“单县羊肉汤”金字招牌，按照“3566”工作思路，锚定标准化、品牌化、规模化、产业化、市场化，完善全链条政策支持体系，积极推进羊肉汤产业发展市级立法，为产业健康快速发展提供强大法制保障；鼓励全县羊肉汤民企业做大做强，支持羊肉汤加工企业加强产品研发、实施标准化生产，扶持“三义春”“头一锅”“三盛和”等单县羊肉汤传统区域品牌将连锁授权店开到全国各地，打造国内知名的地方名吃餐饮连锁品牌，形成羊肉汤民营企业“遍地开花”的生动局面；加快在建青山羊养殖场建设，推动单县大北农反刍饲料加工基地建设，支持养殖大户和普通农户扩大养殖规模，带动更过群众参与到养殖、餐饮、流通中来，让更多群众通过嵌入羊肉汤全产业链增收致富，把单县羊肉汤打造为国民健康小吃的名片、乡村产业振兴的样板、共同富裕的示范。

政务服务问题

Q网友“风雨彩虹”：大家对政务服务期待很高，想问一下今年关于政务服务工作有什么打算？

魏传永县长：感谢这位网友对政务服务工作的关注。近几年，我县持续深化“放管服”改革，坚持“说办就办、马上就办、一次办好”，企业群众办事时间平均缩减80%以上，打造了“单周到”政务服务品牌。

今年，我们将持续以“放管服”改革为统揽，以企业群众需求为导向，推进流程再造，不断提高政务服务能力和水平。

一是持续推进政务服务规范化建设。加快推进新政务服务中心建设，优化整合政务服务资源，升级大厅布局、功能、设备、人员配置等，实现企业和群众办事“只进一扇门、只跑一次腿”，便能享受到更智慧、更便捷、更舒心的办事体验。

二是持续推进政务服务便利化建设。加大“一件事一次办”“跨省通办”“县乡通办”改革，扩大“告知承诺”“容缺受理”服务范围，推广延时办、预约办、帮代办、上门办、自助办服务模式，不断提升智慧化精准化个性化服务水平。

三是持续推进政务服务信息化建设。不断丰富线上服务渠道，完善网上办理功能，推广电子证照应用，逐步扩大智能审批范围，推动更多事项实现智能办理、智能秒批，让数据跑起来，使办事快起来。

新能源充电设施问题

Q网友“明天会更好”：近年来我县新能源汽车保有量逐渐增加，想了解一下咱们政府在充电设施建设方面有什么计划？

魏传永县长：近年来，县委、县政府高度重视充电基础设施建设，在制订发布《单县中心城区电动汽车充电基础设施专项规划（2023-2035年）》的基础上，明确了政府主导、国企运作、市场化发展的建设模式。在甜湖公园等城区公共区域投入使用充电桩48台，在七里庄等22个智慧社区投入事业充电桩267台、充电接口468个，完成新建及改造智慧化停车位1287个，便民服务体系得到进一步完善。

今年，我们计划在全县范围内新建新能源充电站26座，充电桩364台，增加充电接口728个，实现充电基础设施向乡镇街道、高速服务区有序延伸，确保新型基础设施建设更有广度、更有温度。

物业管理问题

Q网友“勿忘初心”：物业管理服务工作一直是大家关注的难点、热点问题。请问单县在提升物业服务领域群众满意度方面做了哪些重点工作？有什么打算？

魏传永县长：感谢这位网友对物业服务工作的关注。近年来，县委、县政府以“红色物业”建设为主要抓手，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极创建满意物业，努力构建和谐社区。目前，全县116个物管小区，71家物业服务企业均签订“三公开”承诺书，小区党支部覆盖率达95%。2023年以来完成既有住宅加装电梯53部、全市领先。组织全县物业行业人员培训学习10余次，开展爱心义诊、便民维修服务等各项“红色”志愿活动200余次，着力开展物业服务领域侵害业主权益突出问题专项整治活动，解决群众急难问题490余件。

为持续提升物业服务水平，今年的政府工作报告将加强和改进住宅小区物业管理作为重要内容。

一是加强物业管理，提高物业服务品质。深入推进“红色物业”建设，增强新时代服务意识，规范物业服务行为，强化物业管理政策、法规及业务知识培训学习，积极开展物业项目经理“接待日”和经理季度述职活动。

二是重监管严考核，提升物业服务能力。细化和完善《住宅小区物业服务质量综合评价办法》，建立考评机制，强化考核结果运用，以监督、考核倒逼物业企业提升物业服务质量。

三是实施“楼道革命”，优化居住环境。大力开展居住小区安全隐患综合整治，全面净化美化楼道环境，着力打造以红色物业引领为主题的新时代楼道文化，创建特色楼道品牌。

四是继续推进既有住宅加装电梯工作。成立既有住宅加装电梯会审、验收工作专班，全面加强对既有住宅电梯加装的组织领导，全方位做好监管和监督，切实把群众关心的事情办好。

关于养老问题

Q网友“小棉袄”：现在养老是个大问题，请问我县60周岁及以上老年人能享受哪些养老服务？经济困难老年人能获得哪些帮助？

魏传永县长：首先感谢网友对养老工作的关注。根据山东省《关于推进基本养老服务体系建设的实施意见》文件精神，我县对照省、市基本养老服务清单，立足实际，制定了《单县基本养老服务清单》，确定了29个服务项目。比如60周岁及以上老人可享受基本养老保险、免费乘坐城市公共交通工具、免费参观政府兴办公园景点等；65周岁及以上老年人可享受每年一次免费健康管理服务、家庭医生签约等；80周岁及以上老人可享受高龄津贴，经济困难老年人可享受经济困难老年人补贴，特困老年人可享受集中供养、适老化改造等，涵盖老年人的就医、出行、娱乐等多个方面。这些服务项目是老年人最关心的领域，是老年人生活最需要的关键环节，使广大老年人对于能够得到什么样的服务保障，做到心中有底，从而更好地安排自己的晚年生活，共建共享改革发展成果。

下一步，我们将继续聚焦全县老年人所需所盼，推出更多针对性强、含金量高的政策举措，大力推进基本养老服务体系建设和养老服务提质升级。

不动产登记问题

Q网友“11”：近几年买新房的越来越多，房产“办证”大家都比较关注，请问咱们政府在这方面做了哪些工作，有什么打算？

魏传永县长：不动产办证问题一直是群众备切关注的民生大事,事关人民群众的切身利益。县政府始终遵循“群众事、无小事”原则，房地一体确权颁证基本实现了全覆盖，化解房屋确权颁证历史遗留问题成效显著，共化解历史遗留问题小区64个、办理不动产首次登记证书67811本、惠及5.7万户、20.1万人，真正做到了为民、便民、利民。

今年，我们还要将不动产登记工作作为群众的“关键小事”来抓，切实将维护人民的利益放在工作首位。

一是推动服务更“暖”。积极增设网点、推行上门服务、延时服务、预约服务等措施，继续集中力量推进历史遗留问题小区不动产转移登记，实现“愿登尽登”，用维护群众合法权益的实际行动来温暖民心。

二是推广模式更“新”。推行“互联网+不动产登记”模式，通过“爱山东APP”、不动产登记“一网通办”平台等进行不动产业务办理。群众可以通过该平台在线填写申请材料、提交相关证件，了解办理进度、生成电子不动产证书、查询不动产信息，提高办事便捷度。

三是推进流程更“快”。取消不必要的不动产登记环节，加快审批速度，打破信息“孤岛”，实现大数据信息共享。推动工程竣工验收、规划核实与不动产首次登记“三同步”，努力实现“交房即办证”，打通为群众办理不动产权证的最后“一公里”堵点。

关于文化旅游问题

Q网友“就是嘉嘉”：单县的文旅工作一直走在菏泽市前列，想了解一下单县在全域旅游的发展方面有什么打算？

魏传永县长：感谢这位网友对单县全域旅游发展的关心关注。2023年，单县加快文旅资源开发、强化文旅宣传推介，浮龙湖、科技馆分别入选省级公共服务设施提升示范景区、省级智慧旅游样板景区，四君子诗酒文化园获批省级文化产业示范基地，林台古镇成功创建国家AA级景区，全县A级景区达到9家、全市最多。相继举办山东省旅行社年会暨山东省文旅资源洽谈交易会、“乡村好时节·LET’S购”主题年（菏泽）启动仪式暨单县第五届全域旅游文化节开幕式、浮龙湖文化旅游节、单县文化旅游推介会、《乡约单县》民谣主题篝火音乐会等系列活动，组织各乡镇（街道）举办海棠花文化艺术节等乡村文化旅游节20余场，全域旅游发展取得新成效。

2024年，我们将努力推动全县文旅游产业持续健康发展。

一是抓产业提速，厚植文旅发展潜力。加快推进浮龙湖野生动物欢乐世界、林台民俗文化村等重点文旅项目建设。积极培育文旅规上企业和文旅惠民企业，举办文旅惠民消费活动，重点推动牌坊古城景区创建国家夜间文旅消费集聚区，激发文旅消费活力。深化文旅融合发展，争创山东省文旅康养强县。

二是抓市场营销，增强文旅品牌实力。强化宣传营销，创新举办全域旅游文化节、乡村好时节等节庆活动，组织涉旅单位积极参与国家、省、市组织的宣传营销活动。争创乡村旅游品牌，加快推动张集镇刘庄社区等创建省级乡村旅游重点村，浮岗镇创建省级旅游民宿集聚区。

三是抓景区提质，拓展旅游市场空间。加快景区提质赋能，全力推动浮龙湖争创国家ＡＡＡＡＡ级旅游景区和国家级旅游度假区，林台古镇争创国家ＡＡＡ级旅游景区。开发研学旅游市场，积极创建省市级研学旅游基地品牌，策划红色教育、科技研学等研学课程，拓展研学旅游市场新空间。

关于融资问题

Q网友“童航姐弟”：融资难、融资贵的问题一直是制约我们民营企业发展的主要因素之一，政府在这方面有什么措施吗？

魏传永县长：近年来，单县金融工作持续创新，金融服务实体经济的质效和力度得到有效提升，2023年，全县贷款余额为407.44亿元，较年初增加14.2%，存贷比60.4%，全市排名第2；新增金融辅导企业30家，完成贷款投放11.25亿元，累计走访96个省市县重大项目，99家重点企业，提供融资需求对接、政策传导等服务累计达到1200余次；金融服务平台已建设完成并投入运营，累计入驻10家银行机构，上线28款金融产品。

今年，我县将在为中小企业解决融资难题方面持续用力。

一是全面落实助企纾困政策。开展多种形式的银企对接活动，线下线上协同配合，抓住单县金融综合服务平台上线的有利时机，利用银行网点多，覆盖面广的特点，借助银行网点广泛宣传，进一步提高平台知晓度和使用效率,深入挖掘企业的融资需求，实现精准投放。

二是积极开展金融辅导活动。对省市推送的重大项目和企业，通过实地走访，电话回访等多种方式，深入了解企业经营状况。为每户辅导企业提供金融辅导员联系卡，匹配专业辅导团队，提供常态化金融服务。

三是营造良好的金融生态环境。规范金融市场秩序，加强金融监管，打击各类非法集资、非法证券等非法金融行为。切实稳控金融风险，做好防范预警，为企业发展营造良好的金融生态环境。

关于铁路规划建设问题

Q网友“快去吃饭呀”：近几年，单县重大交通基础设施建设取得较大进展，已经摘掉了“不通高速”的帽子，什么时候才能摘掉“不通铁路”的帽子？

魏传永县长：首先感谢网友对这项工作的关注。近年来，单县坚持“打基础、促发展、惠民生”的发展思路，交通基础设施建设取得了长足发展。2019年，德上高速单县段全面通车，单县结束了不通高速的历史。去年以来，徐民高速、济商高速相继全线开工，单县“一横两纵”的高速公路骨架网逐步拉开，即将形成“连接东西、沟通南北”的高速走廊。

当前，菏徐铁路落地建设已逐步成熟，单县铁路通车已是天时地利人和。天时，上级有规划。菏徐铁路已纳入《山东省“十四五”综合交通运输发展规划》。地利，单县有条件。单县位于鲁、苏、豫、皖四省八县交界处，地理位置独特，半径百公里内连接菏泽、徐州、济宁、商丘四个重要交通枢纽城市，先天具有区位优势转化为交通优势的有利条件。人和，我们在努力。单县已将菏徐铁路单县段的规划建设写入《单县国土空间总体规划（2021—2035）》，并在市交通局指导下，积极与江苏省徐州市、丰县、沛县政府多次对接，徐州市也对该条铁路的建设高度重视，把该项目列为江苏省“四纵四横”省域铁路运输通道建设重点，积极改造丰沛铁路，目前即将开通运营，为两地铁路的接轨创造了良好的前期条件。

下步，单县将积极配合上级部门，就接轨方案与国铁济南局积极对接，尽快推进项目前期工作。放眼中长期，还将有沪太高铁、单永高速、通用机场等一系列重大交通基础设施工程向单县布局，全县交通网络体系将更加多元、更加立体，全面完成“腹地”变“前沿”的华丽蝶变。