河北
电销封卡在电销企业几乎都出现过，现在也是普遍存在的现象。从19年底，工信部严格管理，开始大批量的封号。这个情况会一直持续下去，管理越来越严格，封号机制一直在完善。
现在封卡的原因主要集中在投诉封卡和高频外呼陌生号码方面，高频外呼封卡为主要原因。
投诉封卡需要去调整话术，规范语言，在和客户打电话沟通时要文明用语，不要和客户发生冲突，避免被客户投诉导致封卡。
高频外呼封卡是指高频的去外呼陌生号码，电销企业每天需要大量的去外呼来开展业务，现在封卡都是因为是用卡直呼给客户，被运营商检测到视为异常用卡导致封卡的。再加上封卡机制越来越完善，用卡直呼给客户的方式肯定是行不通的。打多了被封卡，再去重新办卡打电销，是解决不了实质上的问题，成本一直在提高，因为封卡问题导致员工流失也是有的。这个问题完全可以借助外呼系统来解决
目前市面上最稳定的是回呼模式，通过改变呼叫方式，借助线路将主叫转变为被叫来解决封卡问题。业务员在给客户打电话时，是先由线路发起呼叫，会先打给业务员，再打给客户的，在整个过程中，业务员和客户全程都是在接听电话的状态下，就可以从根本上解决高频封卡问题。外显的还是自己的本机手机号，接通率高，支持客户回拨，通话质量佳。后台配备客户管理系统，支持导入资料点拨，调取电话录音，查看数据，完全满足企业对员工的管理需求。
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