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IXDC专访 | 别发愁了!字节跳动资深体验设计师带你明确职业方向

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在TikTok的电商业务发展过程中,需要服务于多元文化背景下的消费者,如美国、英国、东南亚等,这意味着业务场景的高度多元化。尤其对于物流这一重线下体验的场景,对设计师带来了很大的挑战。

IXDC采访到字节跳动体验设计师王琛女士,就如何进行职业生涯规划、如何进行就职前的准备、作品集该如何准备以及面试前如何准备等问题进行了详细的解答。

您是如何进行职业生涯规划的?

可能这个就跟我的入行时间,要从那个时候讲起。我大概是2009年上的本科,其实已经蛮古早了。

在我当年读书时,其实整个体验设计行业或者说至少在国内,是远远还没有到今天的这个程度的。包括说那个时候就是,我学的本科专业叫工业设计,包括说现在其实很多国内相关专业,它可能还会叫工业设计这个名字。

其实最一开始的时候,就是兴趣导向,当时我本科是在浙大,我们有一个比较有趣的制度,就是其实在刚入学的时候,大一你是没有一个专业的,然后大家通过一年的时间,去探索说你可能对什么感兴趣,在大二开学的时候完成正式的专业选择。

其实在当时的一个语境下,可能从事当时还是工业设计,是一个听起来比较好玩,但是好像就不太能看得到什么行业前景的一个情况,然后当时可能家长也会更倾向于说,你是不是去选比如说像金融这种,他们觉得收入前景相对比较明确的行业。

然后当时我也内心有过纠结,但是我就觉得说在一个我可能不太喜欢,但是收入可能会更高的一个方向,和我更喜欢但是未来收入可能不太明确的一个方向里面,我还是更希望去选择一个我感兴趣的方向,这个就算是我最开始的一个职业的起点,可能非常的兴趣导向。

当时我们这个专业是挂在计算机学院里面,所以其实也会有接触一些企业设计的课程。

第二的话就是我自己的性格,我会觉得就是可能非常偏工业设计那些东西,它会涉及到一些更艺术的表达,或者说更个人的情感的一些表达,然后我觉得我自己的性格可能还是偏理性多一点,我也在探索说,有没有一些方向可以在那个里面,从艺术的角度再往回拉一点,然后这样的话就是,后来我研究生就选择的方向叫人机交互设计。

然后后面就是比较顺的进入到了体验设计这个行业。我的职业经历就大概分成大的两大段,一开始是在设计咨询行业,然后后半段的话,到目前为止是一直在互联网行业。

然后其实我会觉得,从刚入行的时候来说,其实咨询公司是一个我觉得比较好的选择,包括说我们现在在互联网公司,我会觉得说哪怕在招聘的时候,就比如说我们今天要招聘一个实习生,对他的期待也更多是说这个人一来上手就能干活,但是不太会有对他的一个培养,就是靠个人的摸索会比较多,然后其实这个也是,我能听到身边可能有一些,刚进入就是互联网的行业的比较初期的设计师,他比较大的困惑就会觉得说,好像就是没有人带我。

相对来说,在那个设计咨询行业的话,因为可能工作上协同的人,更多是以别的设计师为主。然后在互联网公司的话,可能更多是一些上下游的别的工种。

所以我会觉得,在职业生涯的初期,不管是实习也好,反正是刚开始进入这个行业的话,我觉得设计咨询公司可能是一个更好的选择,因为你会有更多的机会和别的设计师一起去工,去进行一些基于设计专业的一个交流,我会觉得对基本功的提升会比较有帮助。

就职前如何进行准备?

我觉得就是一些通用技能,这个通用技能可能是包括说,因为当时我的研究生是在国外读的,所以开始其实进入相当于是和外国同事的一个合作的环境,所以我觉得人之间的一个沟通和协作,当时对我来说也是比较大的一个挑战。

另外的话,其实包括我们现在的公司,就也会比较鼓励,一个是人的主动性和自驱力,尤其是像比如说在互联网公司,可能你的上下游他们都不是设计师,他可能在设计上的专业度的把握肯定不如你这个设计师本身,所以可能满足他们交付期待的东西,可能那个要求在纯设计专业的视角来看,可能反而没有那么高。

这个时候就是作为一个设计师,你对自己或者说在你的设计的专业上,在自己的行业里面,是不是对自己能有更多的要求,我觉得这个是自驱力的一个部分。

然后另外的话就是在协同上,我觉得主动的去沟通、表达自己的不管是对于工作上的一些专业决策上的看法也好,还是甚至说你在工作当中,是有一些情绪的。

就比如说对方说了什么,就会让你觉得你自己内心可能这个时候是不太开心的,这可能也会影响到你对这个工作上的投入,然后会觉得说有情绪的时候,也要学会用一种适当的方式去表达。

作品集如何准备?

其实我觉得作品集是作为一个设计师一直在准备的一个东西,其实比较难说,因为比如说要求职或者怎么样,所以你专门花多少的时间去准备这个东西,因为你的项目都是在日常的一个积累,所以我会觉得在日常的工作当中,对自己有一个比较高的要求。

一方面是在那个最终设计,结果的产出上。然后另外一方面也是说,在过程当中的总结和归纳,然后怎么样把设计流程做完整,我觉得这个是最重要的。

最后比如说到要去找工作的那个时候,对作品集的准备,我反倒是觉得可能不需要花太久,可能就是把之前的东西总结一下,然后在排版之类的方面有一个规整就OK了。

我自己会觉得,如果是我现在阶段的话,我觉得首先是一个项目的完整性,从开始为什么要做这个东西,然后一直在这个过程当中的思考、解决方案、到最后上线前后拿到的一个数据结果的反馈,我觉得主要是这个的项目整个流程的一个完整性。

然后另外的就是在整个作品集的不同的项目里面也会去看一下,是否能通过不同的项目去反映,就是我的技能树的不同的维度。比如说可能会有一个项目 更偏用户研究一点的,可能另外一个项目就会更偏设计表达一点之类的。

面试前如何准备?

我自己的话,我可能首先会去了解一下对方公司的情况,包括对方的整个业务的情况。然后我会想看一下,首先这家公司就是他对于设计师,他的这个业务的方向是不是靠谱;

第二的话,在他的这个业务方向里面,设计师这个工种对他来说的重要程度怎么样,这个可能也决定着说作为一个设计师,将来你能在这个公司里面有多大的话语权,或者影响多大的事情;

再往后的话,如果可能的话,会去了解一下将要面试我的人,他到底是一个将来会跟我是什么样的合作关系,就比如说可能是我的直属上级,或者说是一个来自于交叉部门的设计专家,还是可能是一个工作当中上下游的协同的工作方,然后就会去根据这个去看说我跟他沟通的时候,更多的会聊什么。

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