伪助学，真敛财：揭秘“免费”学习平板骗局

“您好，我这里是永辉超市的，现在正在做年终回馈，可以来免费领一个蒸锅……”61岁的老王接到了这样一通电话，作为永辉超市老主顾的他并没有想太多，抱着“捡便宜”的心态就走了一趟，但没想到的是，便宜没捡着，反倒搭进去2700多，这是为什么呢？

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以“免费”为诱饵

吸引受骗者聚集

来到重庆南坪万达广场的永辉超市，老王见到了给他打电话的工作人员，对方将他带进超市内的展台位置，“叔叔，来了先听我们讲解一下产品，完了再领蒸锅。”老王心想来都来了，那就听听看吧，周围一大圈都是接了电话通知过来的。没等多久，工作人员就通过“今天过来免费领产品，开不开心？”等互动来活跃气氛，然后再开始产品讲解：一个早教机器人和一台学习平板。

在整个产品介绍环节，工作人员都不断地说这个学习平板多么好：“小学到高中的课程都有，而且是名师讲课，安卓和学生两个系统，孩子不用的时候家长可以切换到安卓系统当正常的平板使用”，并且现场还打开了电商链接，让老王他们看到4799元的标价。

介绍完成品就告诉大家，这款学习平板，公司可以免费送给大家，但是里面的学习资料是要付费的，最开始工作人员问“50元要不要买？”，这时候很多人就开始掏钱，但同时也会走掉一些人。

而当这些人走掉之后，工作人员才告诉大家实际上这个学习资料价值3699元，公司赠送900元现金券，所以只要2799元，而且内容可以终身使用且会不断更新，现场不断用“学习是多么重要，现在只要两千多就可以换来孩子的好成绩，平均算下来每天也只要几毛钱，特别值！”等话术进行诱导，这时候老王旁边的人正准备付款，工作人员又会收回收款码，对着大家说“这是一个多么棒的家长，大家给他鼓鼓掌”，显得尤为真诚。

在这一套操作完成后，平日里并不大手大脚的老王也动了心思，都是为了孙女学习，花这点钱也是应该，于是就在工作人员的指引下完成了付款，并且现场激活了账号，同时告知激活后就不能退货退款了。

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诱导消费

欺诈但钻了法律空子

在老王将这台先科学习平板拿回家之后，儿子当晚小王就察觉到了问题，首先这台平板电脑运行速度非常慢，其次它所谓的学习资料根本不值这个价码，很多都是网上现成的免费教学资料，然后在小红书、微博、知乎等平台进行搜索，发现了大量类似案例，显然，老王遭遇了一次诱导消费。

第二天，小王就带着这款平板再次来到了南坪万达广场永辉超市，找到了正在故技重施的销售，以强硬的态度要求退货，对方刚开始还不打算退，在小王提出报警和联系工商局的情况下，对方还是在现场完成了退货。但这也是辛亏小王反应快，根据线上的爆料来看，很多受害者就因为各种原因错过了退货的时机。

从产品来说，先科的主营业务不是学习平板，他们主要靠品牌授权贴标为生。学习平板的电商也没有官方店铺，零星的销售量有刷单的嫌疑，而且客服也长时间无人应答。同时我们咨询了作业帮、小度、科大讯飞等学习平板官方店铺客服，都能获得迅速答复，并且明确告知即便账号激活，也能七天无理由退货退款。

根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。显然，这起诱导消费的案件就属于侵犯了消费者的知情权。再根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。但问题在于，诈骗金额的立案门槛是3000元，这也是他们定2799元的原因……

编辑｜张毅

审核｜吴新

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