演讲师培训师的现场拿捏：张弛有度

拿捏：这是我们经常提倡的、非常重要的、具有独占价值的概念。

拿捏，不强调平顺，而是有一点点逆反、有一点点出人意料，如果用语句来陈述，拿捏就是：“你以为，我偏不；你以为这样，我偏不这样；你说是，我说否；你说yes 我说no”。

例如，问一个小伙：你成家了没有？这小伙若回答说没有（他心里可能以为你要给他介绍对象）。

这时候如果你说：我给你介绍我表妹吧。因为这个说法已在对方意料之中，对方可能反而会抗拒：你表妹肯定是老姑娘，我还是谢谢你的好意吧。他的第一反应是抗拒、是排斥、是不接受。

但这此如果我们反过来、拿捏他一把说：你成家了没有？没有。（他心里想：你要给我介绍对象吗？）你恰恰这么说：小伙啊，千万不要成家！他可能就会问：为什么呢？

当对方反问你：为什么呢？怎么办呢？拿捏就成功了，我们就可以进一步引导认知和行动。

拿捏，不仅仅是对学员的，也包括对自己的、对内容的、也包括对现场效果的。

拿捏，拿得住，才能捏得好；拿得好，才能捏得住；能够拿得住自己，才能捏得住别人；要想拿得住别人，先要捏得住自己。

拿捏，有个关键词是“用心”。我们倡导培训师要用心，但又强调：“用心、用眼、用心眼”。如果说培训是老师和学员在斗智斗勇，似乎不太恰当，毕竟没到这么尖锐、这么冲突。我们要做明智的老师。自知为明，知人为智。要自知，更要懂学员；要从意识和层面上设计并熟练运用拿捏。

拿捏，会给我们带来一种活性的效果。活动、游戏，没做完怎么办？有人会说一定要做完；但要做完，时间可能就不够了，甚至还会有拖沓、累赘的感觉。在这里，就要拿捏了。送大家一句话：“以活动追寻结果，凭体验启导感悟”。无论是安排案例研讨、体验、模拟、演练或各种游戏、活动等，要以活动去追寻一个结果，那是无可厚非的，但是若时间不够，没做完也不要紧，只要我们能够把握住活动中，学员是有领悟、有感觉和感触、学员是真正有收获、有一种撞到心里、被点了一下的感觉、是心有灵犀一点通的，足矣！凭体验启导感悟，我们用心去把握，这个过程也是拿捏，不是放任活动无休无止，不是一定要依足设计、用够时间，不能死板、避免僵化！

拿捏有度，我的地盘我做主。既不放纵、又有分寸，用心、用眼、用心眼，人人都成为拿捏高手！

（企业管理出版社出版）

作者简介：刘子熙

上海启能企业管理咨询有限公司 总裁

培训师职业化孵化平台“明师讲习所” 校长

2014—2016 年度“我是好讲师”大赛 导师团团长

《培训》杂志专家委员会成员

《TTT训的就是你：培训师职业成长手册》作者

毕业于北京大学法律系，曾于 1986年至1991年任职国家行政部门，1991年赴新加坡工作，进入咨询与职业训练行业。曾为几百家知名企业提供职业训练、管理咨询及辅导规划；年训练授课量多年近三百天，曾连续训练三十九天。其亲传的教练和授权导师多达三百多位，目前大多成为活跃在中国职业训练领域的佼佼者!

2024年1月5号