新房交付，却找不到小区大门？业主懵了，最新回应

“这小区大门怎么看着就像个偏门似的？”

本该是欢欢喜喜的新房交付日，

从安吉赶到杭州验房的

何阿姨一家却高兴不起来。

何阿姨和很多同来验房的业主发现，

当初买房时，开发商承诺的小区大门，

如今变成了一间商铺；

目前只有小区最东侧的一扇小铁门可供出入。

而进入小区验房后，

何阿姨又发现精装修的房子

也存在不少让她揪心和血压升高的地方……

博宸君府小区

12月28日，记者赶到位于

杭州市临平区星光街1066号的

德信·博宸君府交付办理处。

从上午开始，这里陆续有业主前来验房。

经过向现场业主的了解，

记者发现，很多业主

都和何阿姨有着类似的不满：

除了小区大门的设置外，

很多人也在验房过程中

发现了房子内存在不少问题，

如高层渗水、地面空鼓、地下室改造等。

那么，新小区情况到底如何？

问题又该如何推进解决？

260多万给女儿买的婚房

验房师列出40项问题

何阿姨的女儿在杭州工作，2021年，何阿姨一家凑了约200万首付，以约3万一平方米的价格买下了德信·博宸君府一套88平的小高层住宅，作为女儿未来的婚房。

何阿姨告诉记者，前一天，从事建筑行业的准女婿就已来此验过一次房，在房内发现了数十处不合格的地方。因此，当天上午，她又带着几个亲戚以及一位从安吉请来的验房师一起再来看一遍房子。

在博宸君府交付办理区域，验证过相关身份信息后，何阿姨一行在现场工作人员的陪同下，由小区最东侧的铁门进入小区内部。

概念图大门的位置现在是一间店面

记者注意到，距离该铁门约十几米、正对着“临平红丰桥”公交站的位置，是一个宽约10米、关着玻璃门的门面，和旁边几家商铺相连。据几位业主手机里留存的小区销售时的宣传照片来看，此处正是概念图中的小区大门位置。

业主何阿姨向记者展示开发商销售时的大门图片

相比气派的概念图大门，如今进出的小铁门确实显得有些“偏僻”和“隐蔽”。

当天，铁门口站着五六位身着保安制服的工作人员，在和带看的工作人员对接过后，保安以30°角小心翼翼打开了铁门，一行人需依次穿过铁门。

现在供通行的东侧铁门

小区由两栋22层的小高层和多栋6层叠墅构成。从一栋叠墅底部的工程竣工标志牌来看，该工程于2021年1月开工，2023年9月竣工。德信·博宸君府营销客服负责人李先生告诉记者，小区共有403套房子，目前仅剩4套尚未售出。

何阿姨家买的房子属于小高层的中间楼层的西边套，两室一厅两卫，精装修。

“客厅、卧室地面空鼓比较多；客厅天花板可能腻子没抹平，喷漆后就呈现一堆堆的小点；厨房门框和墙面之间的一处缝隙过大，后期即使打胶也较难完全弥合；门板和柜板上的科技皮有多处翘开……”2个多小时的验房后，验房师记了各个房间存在的大大小小问题约40项。

何阿姨告诉记者，目前他们尚未同意收房，打算先将验房师发现的这些问题先反映给开发商。

叠墅业主：买的地下车库

还未完全完工

像何阿姨家发现的这些问题，不少业主同样遇到了。

“我们玄关处的电线都还没包起来，卧室和客厅地面也有不少空鼓。”老家河南的杨先生夫妇和何阿姨家买在同一栋楼，为低楼层的西边套。两人在杭州工作多年，2021年以250多万的总价买下了这里的房子。

还有几位购买了该小区叠墅的业主告诉记者，当初买房时买下了几个地下车库的车位。但当天交付验房时却发现，地下车库的顶部及地面装饰层尚未完成施工。

在一位业主的指引下，记者看到，在“概念图大门”的右侧有一个通往地下、宽约10米的口子，其上方标有停车标志。但门口放着一块巨大的红色幕布板挡住了去路，幕布板上写有“美好归家 幸福启航”“博宸君府 盛大交付”的字样。

记者往幕布板后方一看，里面初具地下车库入口雏形，但路面上还堆积着几个建筑材料袋子和一截电线，路面积灰较厚。

交付通知书

此外，还有一位业主方女士拿着“交付通知书”提出了自己的疑惑。“这个小区叫德信·博宸君府，但这份通知书上的落款却是浙江连投房地产开发有限公司，并非德信。是否德信只是名义上挂名？”方女士说。

记者在小区楼栋的工程竣工标志牌的建设单位一行，同样看到了这家公司的名字。

开发商：四分之三业主同意，

可改造大门

对于业主们反映的问题，开发商作了回应。

“项目落地之前，我们报批报建的大门是小区东侧的位置。”德信·博宸君府营销客服负责人李先生指着交付处的一块名为“德信·博宸君府项目红线内不利因素公示”的展示牌告诉记者，业主们提出的“概念图大门”，在这份公示上是明确标注为物业经营用房的，他们也在当初销售时就在销售处摆放过该图纸展示牌；并在之后的签约须知里也有相关说明。

“当初不知道出于什么原因，未经审核的小区宣传片流出，里面将这处物业经营用房显示为大门，让业主产生了误解。”李先生说。

但不少业主表示，自己在整个过程中并没有听销售人员提起要将大门放到东侧，因此在交付时，对如今这处偏僻的大门感到出乎意料。

记者了解到，目前，经过业主代表和开发商的六轮协商，在部分问题处理上，双方暂时达成一致。开发商承诺，四分之三的业主签字同意后，他们可以按照业主的要求，对小区大门作出相应整改，恢复成之前宣传的样子；并在业主签完字后，一个月内将大门整改完毕。

除了大门，双方六轮协商的内容还包括叠墅地下室改造、入户围栏等的改造，高层部分书房的改造，地下一层车库地面装饰层施工几块内容。

李先生表示，除了叠墅入户围栏改造他们将在2月8日前完成，其他几项内容均由业主委托第三方施工机构进行，在约定时间内完成，开发商将在其中承担监督施工的职责。

“业主们在验房中发现的问题，我们也将积极对接维修，但整体按照‘先交房的业主优先维修’的原则推进。”李先生说。

此外，对于博宸君府项目具体负责方的疑问，李先生也进行了解释：他们的项目推广名为“德信·博宸君府”，在地名办的备案名为“博宸君府”。该项目为浙江连投房地产开发有限公司委托德信代建，相关情况在当初的认购单上有所标注。

来源：潮新闻 记者 黄慧仙