近日,山东济南的胡先生购买了一辆价值120多万的保时捷卡宴,然而新车开出4S店仅10分钟就出现了发动机抖动和强烈顿挫的问题。胡先生随即联系4S店要求退车,却遭遇了店家的拒绝和推诿。更令人震惊的是,当媒体记者前来采访时,竟然遭到4S店员工的粗暴对待。这一事件引发了广泛关注和舆论哗然,让我们一起深入了解事情的来龙去脉。
胡先生作为一位成功的企业家,对于车辆品质和驾驶体验有着极高的要求。因此,在选择购买保时捷卡宴时,他本以为能够享受到一流的驾驶感受和服务。然而,事实却让他大失所望。新车开出4S店不久,就出现了严重的故障问题,这不仅让胡先生对保时捷品牌产生了质疑,更让他感到自己的权益受到了侵害。
面对新车出现的问题,胡先生第一时间联系了4S店。然而,店家的态度却让他感到心寒。工作人员不仅拒绝了他的退车要求,还表示必须拆检后才能确认故障问题。胡先生为了查明真相,同意了拆检。然而,在检修过程中,因为技术人员强行多次打火,导致车辆更多的零部件损坏。这使得胡先生对4S店的专业性和诚信度产生了严重质疑。
面对这样的结果,胡先生再次提出退车要求。然而,4S店依然态度强硬地拒绝了他的请求。无奈之下,胡先生只得寻求媒体记者的帮助。他希望借助舆论的力量来维护自己的合法权益。
当媒体记者来到4S店进行采访时,却遭到了店员的粗暴对待。一名情绪激动的员工不仅对记者进行言语威胁,还动手打掉了记者的拍摄设备。这一幕被在场的车主和其他人目睹,引发了在场人员的强烈不满和愤慨。这一恶劣行为不仅侵犯了记者的采访权和人身安全,也严重损害了保时捷品牌形象和声誉。
面对舆论压力和车主的强烈诉求,4S店经理终于出面回应。他首先否认了员工动手打人的事实,称只是用手挡了一下记者的设备。对于为何记者的连接线会断裂,经理支支吾吾表示不知道。这样的回应显然无法令人信服,也无法平息公众的愤怒。
同时,经理表示愿意为车主提供两次免费保养作为补偿。然而,对于胡先生来说,这样的补偿显然无法弥补他所遭受的损失和伤害。他坚决要求退车并追究4S店的责任。
保时捷事件一经曝光便引发了广泛关注和舆论哗然。公众纷纷表示对4S店的行为感到震惊和愤怒。许多人呼吁相关部门介入调查并保护消费者的合法权益。同时也有声音呼吁企业要诚信经营尊重消费者的权益和感受。
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