花粉云陪护床，对比同行有什么优势？

我正查着东西，一阵说话声由远而近。我抬头看，是研发部老大程总和业务部老大贺总说着话，从我旁边的过道走过。

见我抬头看，贺总像想起了什么似的，冲我说道：小杨也在呀，忙不忙，不忙的话一起来看点东西。

行，手头事不急。我忙应道，之后保存了文档，起身跟了上去。

既然都主动叫我了，能跟着两个老大学东西的机会，我肯定不能错过。

两个大佬在前面聊着走着，我紧随其后。

就在这。贺总说着话，进了样品室。

当他停下脚步，展现在我们面前的是几个医疗辅具。看涂装，应该是友商家的竞品。

贺总介绍道：上个月成的一单，客户用我们的货替换掉原来的货，让我们顺便把旧货处理了。我让我们在当地的负责人每种留了个样寄回来，咱们观摩观摩。

看成色还挺新的，客户为啥要替换掉？程总问道。

这个客户在别的厂家订了一批货，投放出去后问题特别多。这个厂家没有客服部，用户咨询或者投诉都是直接找的他。这陪护床又是晚上用得多，从八九点到一两点，随时都有可能接到咨询或者投诉的电话。后来客户睡觉都能梦到被打电话，每次都被吓醒。看样子是被搞出PTSD了。

听到这里，我一边觉得那个厂家太不厚道，一边又觉得这个客户实在太怨种，忍不住嘴角上扬了一下。

被贺总看到了，他说：就这，客户居然都能坚持几个月，你不知道当时我听客户在那吐槽，又心疼又想笑，憋笑憋得有多难受。

来，咱们先看看陪护床。程总把离他最近的竞品床往外拉了一下。

我把我们自己的花粉云陪护床取了一个，拿过来作对比。

程总欣慰地看着我笑，小伙子挺有眼力劲啊。

我有些不好意思，只是笑了一下。

程总把竞品床立在那，把我手里的花粉云陪护床接过去，在一起对比了一下。

竞品床比我们的床高大概5公分，不知道展开后是不是比我们长10公分。

他们的锁为什么要标一个此面向上？如果插反了会怎样？

贺总解释：客户说，这个锁如果插反了，能锁住，但是系统感知不到，会继续计时。很多用户没留意这个提示，插反了，不能退押金，又不能取下来重新插，就打电话投诉。

都什么年代了，怎么还有这种东西存在？如果这种锁出现在我们的产品上，我会被老板骂死。程总开玩笑道。

我们的四个轮子都是万向轮，不管怎么推怎么拉，都顺手。

这个竞品床，是两个万向轮加两个定向轮，只能前后推。我们试了一下，斜着推很难推，硬推会倒。

程总评价：这砸到人算谁的？为了省这点小钱，冒这么大的风险，这个友商挺头铁啊。

程总把竞品床展开，我也展开了花粉云陪护床。

本以为竞品床会比我们自己的床长一些的，结果展开一对比，差不多。

我又合上看了一下，恍然大悟，原来竞品床是下面架空了一截，才看起来高。展开后床的实际长度跟我们差不多，如果中间没有缝隙的话，可能比我们的短。展开放在地上后倒是竞品床更高一些。

他们为啥要把床做这么高？这样设计的优势在哪里？我问程总。

他们不是想做这么高，而是不得不做这么高。你看他们底部支撑结构，支撑杆要做这么长才能撑起床两头的脚，支撑杆越短，脚越往中间收，床越容易翻。程总边说边把竞品床合起来又打开，展示支撑杆的工作原理，一目了然。因为支撑杆长，下面才不得不架空一截，搞得立起来也很高。

但是床做高了，重心上移，也容易翻，不信你试试。

听了这话，我坐在竞品床的一侧，身体往前倾了一下。果然，床的另一边翘了起来。

两个床对比，花粉云陪护床的内部海绵更紧实一些，不易塌陷变形，回弹性也更好。表面材质是PU皮革，耐脏易打理，又具有一定的透气性。

竞品床的表面材质是布，虽然透气性更好，但是容易脏，且不易打理。

如果不小心把奶茶、方便面汤或者其他什么液体洒在上面，很容易渗下去，在里面滋生细菌。温度高的话，还有可能在里面发酵，气味相当感人。

虽然在医院陪护本来就是将将就就的，但是如果一个床表面有污渍，而且不知道被什么液体渗下去过，也是挺膈应人的，让我我是躺不下去。

我们手头这个样品上就有几处斑斑点点的，这个手的两边分别有一个大的和几个小的明显的斑点。

支撑方面，竞品床与地面有八个接触点，分别是四个轮子和四个脚。脚垫材质是普通塑料，易被压坏，坏了后每一次与地面的摩擦，对人的耳朵都是一种折磨。

花粉云陪护床与地面的接触是四个轮子和四个套在圆筒上的橡皮圆环，橡皮比塑料寿命更长，哪怕橡皮圆环真坏了，铁管与地面摩擦的声音也不会很刺耳。

程总把竞品床收起来，没有扣扣子，而是把手松开，只见那床其中一边慢慢自己打开，往下掉去，。程总伸手接住，又调整角度多试了几次，竞品床每次都有一边会自己打开。

我也照葫芦画瓢，把花粉云陪护床合起来不扣扣子，床没有打开。我又调整角度试了几次，甚至试着慢慢转了一圈，但是折腾来折腾去，这个床都没打开。

知道啥原因不？程总笑着看我。

我们的床太紧了？我试探着说。

贺总接话：不是我们的床太紧，而是友商的床太松。用户打开这个床，如果没留意，让它一边掉下去，砸到人，甚至砸到小孩，会有什么后果？要追究谁的责任？

我思索了一下说：医院、厂商、投资者，谁都跑不了。一人受罪，三方担责。

对的，这也体现了我们的陪护床的安全性更高。程总把竞品床卡扣扣起来。

看程总把竞品床推回那一堆物件里，我也把花粉云陪护床放回原来的位置。

所以说，投资一定得货比三家，不然就会像这个客户一样，被坑得做噩梦。程总感叹。

是的，这个客户第一次就看了两家，感觉两个都差不多，就挑了个便宜的。被坑了之后，把咱这行最大的几家逛了个遍，挨个对比，最后才定了咱们。

顿了一下，贺总又神秘兮兮地问：你猜，这个客户最在意的点是哪里？

我还在想这个问题，就听到程总几分肯定的语气：客服？！

对！就是这个！最后促使客户成交的就是，我们有客服部门。

听到这话，我和程总都有些忍俊不禁。

正是因为我们对自己产品的足够自信，我们才敢把客服的活接下来，遭过一次罪的客户才会最终选择我们。

之后，贺总正色提醒我：小杨啊，你是做内容的，对我们自己的产品和友商的产品要有足够的了解，知道我们的优势在哪里，才能更好地做事。

嗯，好的，贺总。我也正色道。

当然了，也不能出现友商的品牌名和LOGO。不然，就算你写的内容都是事实，也是对友商的攻击行为，这样不好。

好的，贺总，我明白您的意思，可以通过对比体现我们的优势，但是不能拉踩友商。

诶，对，是这个意思。程总说完话，又挑了个物件出来。