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东营区:社工站如何开出“温情花”

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为摸清底数、摸准需求,多元联动资源、传递社会关爱,今年11月,龙居镇社工站正式成立,有序开展一系列工作。



赋能培训 蓄力前行

为进一步提升社区工作者的专业素养和服务水平,促进基层社区工作人才队伍建设,龙居镇开展社工赋能培训活动。培训中,邀请专业老师介绍了村居工作基本概念,对村居工作的价值和原则、策略模式、过程模式等内容进行讲解。同时,结合社工站建设成功案例、典型案例处理方法等,与驻站社工面对面交流,点对点分析,答疑解惑。



丈量服务 探明需求

为进一步了解辖区内特殊群体的信息与实际需求,促进社工站为辖区内居民提供更加精准专业的服务,龙居镇组织开展入户走访调研工作。通过走访调研,详细了解特殊群体的家庭人口结构、收入支出结构、人际交往和需求、生理和心理状态、困难和诉求等情况,建立“一人一档”详细台账30余份,形成真实有力的调研报告,不仅增加了民众对社工站的了解和认识,也为后期开展精准性、针对性的帮扶工作奠定了基础。



以督促建 以导提质

为推动龙居镇社工站规范化管理,提升社会工作者服务效能,龙居镇开展认真听取有关工作汇报,了解社工站项目开展情况,聚焦工作中的痛点、堵点和难点,提出针对性的指导建议,进而理清了社工站的服务群体、服务内容、服务方向,为今后社工站工作建立了清晰的思路。



接下来,龙居镇社工站将立足实际,结合地方特色,建立完善服务机制,学习先进工作方法,持续开展保障改善民生、创新社会治理、优化服务供给、完善社会救助等社会专业服务工作,确保居民急有所纾、困有所扶、难有所帮,不断提升居民获得感、满足感和幸福感。

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