高校后勤服务管理担负着为高校学子提供生活服务和保障的重任,随着社会发展和生活品质的提高,学校后勤行业的需求也在不断增加,市场前景见好,诸多项目投资者瞄准机遇,布局高校后勤服务产业。
如何实现项目营收稳步增长,减少项目投资风险,不少投资者面临一些难题:如项目管理不专业,校区满意度低;或是项目经营遭遇瓶颈,投入与产出不成正比。助力打造优质服务项目,跳出项目投资运营困境,武汉宽泛以14年高校后勤服务管理行业经验总结项目增收的三大要素。
1.需求定制
由于各高校学生人数、地理环境、男女比例、学校性质等因素的不同,高校后勤服务项目的需求相差较大,以热水项目为例,各校区供水时间、用水人数、当地气温等因素不同,会影响热水加热的时间和保温时间,由此造成不同项目的设备投入和能量损耗也差距较大,如果在项目开始之前没有清晰的项目设计方案,对热水供应设备、热水储存系统、热水管道和控制系统进行合理规划,必然会影响项目后期的运营管理。武汉宽泛作为一家专注于校园生活服务投资、运营的专精特新企业,在每个项目开始前,均会依据校区具体情况与需求,量身定制配套的智慧化后勤服务方案,并提供专业化设计、一体化施工、数智化经营、精细化服务,让项目建设安全迅速、运营品质有保障。
2.价格优势
价格是影响消费者抉择的一个重要因素,定价太高会引起用户反感,定价太低则影响收入,因此,合理的收费是决定项目成长的关键,只有合理、标准、透明化的收费才能得到用户的认可。在制定收费标准时,需综合考虑投入成本与学生的消费能力,合理的收费标准会直接影响学生的使用频次,也就影响着项目投资回报的时间,因此制定收费标准时找到平衡点,可以实现利润的最大化。武汉宽泛各服务项目均参照此标准设定价格,同时设置公开透明的价格公示表,给学生提供安心舒心的价格服务,并不定期推送丰富优惠的营销活动,使学生们享受高性价比的校园生活服务。
3.服务品质
服务品质的高低直接决定了项目的口碑,尤其是对高校后勤服务产业而言,赢得学生的认可需要不断提升服务效能,做到设备运行稳定、工单处理及时、投诉反馈迅速处理、服务环境舒心、价格透明合理。武汉宽泛专业化运维模式,每个校区配备专业运营人员,保证故障问题10分钟响应、1小时到场、24小时倾听,同时,通过武汉宽泛校园数智管理平台,以标准化、数智化管理模式,为高校提供精细化服务管理,实现校园生活全场景覆盖,满足高校热水、直饮水、洗烘、吹风机、空调等多样化需求,并以优质、暖心的服务策略,将校园后勤服务工作落到实处。
志同道合,聚力合作,武汉宽泛凭借多年行业经验,率先提出BOT、服务托管、联盟、并购等共赢服务模式,在项目运营管理方面具有先进管理方案和经验,保障项目稳定运行、促进营收不断增长。真诚服务、良好口碑让武汉宽泛不断开拓高校后勤服务市场,成熟的项目运营模式与武汉宽泛数智管理平台为合作共赢保驾护航,帮助投资者实现项目快速建设、稳定运行,精细化管理促使项目迅速回收成本获取收益。
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