山东
不知不觉，一年又迎来了最寒冷的季节——冬天，但每一个建行客户心里都暖烘烘的，他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。
这几天雪下的非常大，烟台是出了名的雪窝，每一个早上营业之前，大堂经理都烧好一壶壶热水，拿出纸杯，让每一个办业务的客户都能喝上一杯热水，暖暖手，驱散寒气，八点二十五分，该行提早五分钟打开了建行大门，建行八点三十分办业务，工作人员先让客户提前五分钟进来暖暖身子，拿出办业务的资料，提前做好准备，每一个客户都对该行贴心服务非常感动，不停的说着对工作人员的感谢。
近日，十一月份老人的社保工资也进行发放，来银行办业务的客户越来越多，排队时间较长，银行工作人员加大大堂服务，与柜台工作人员相配合，尽量协助老人去自动取款机办理取款业务，柜台工作人员也提高工作效率，减少客户排队等候时间，让客户在建行满意的办完业务，
该行服务的温暖不仅提高了客户的满意度，也增强了建设银行品牌的吸引力，吸引更多潜在客户。因此，建行银行一直落实大行担当，一直保持这种服务温暖，不断优化服务水平和服务体验，满足客户不断提升的需求。只有这样，我建行烟台福山支行才能在激烈的银行市场竞争中脱颖而出，获得更好的发展。
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