爱维龙媒：企业文化评价体系（二）

作者：爱维龙媒高级咨询总监 张超

爱维龙媒系统总结20余年，1000余家企业文化咨询项目经验，原创推出了企业文化评价系统（Corporate culture evaluation system，简称CCES）。 企业文化评价系统(CCES)由评价指标、软件平台和标准化三部分组成。评价指标是评价系统的核心，指标是判断企业文化现状的尺度，按照精神文化、行为文化、制度文化、物质文化四要素进行层层评价指标的制定，包括硬性指标、问卷指标和加减分指标。

精神文化是企业群体在长期生产经营、生活实践过程中所形成并为广大员工所认同的共同价观、企业精神、企业愿景、使命和企业理念等，它们构成了个完整的企业文化理念体系。企业文化理念的体系性是企业文化建设可操作和可持续的关键。其下有三个评价标准维度：企业理念体系(强或弱)、社会责任(形象需要和自觉奉献)、内部精神文化产品(强或弱)。

<1>企业理念体系(强或弱)

A．企业理念体系完备性(完备或不完备)

有较清晰且完备的企业价值观、愿景、使命、企业形象等核心层理念，形成了完善的价值理念体系，覆盖企业经营管理等各项工作，对员工工作、学习、生活等方面的行为做出有价值的指导。(企业理念体系)

B．匹配度(好或差)

理念与企业发展的匹配度。企业核心层理念体系与企业战略规划相适应，能支撑战略发展，与行业发展、社会价值导向相适应；其中最重要得是企业文化理念建设紧紧围绕提升企业的核心竞争力来设计，并有机融入生产经营管理实践之中，使企业文化优势与竞争优势和谐一致；

C．传播度(高或低)

管理层对理念的传播

管理层能清晰理解高层团队的理念与决策，能自觉的进行企业文化核心理念的传播，促进广大员工对企业文化的理解；

传播结果

员工熟知企业价值观、愿景、使命、企业精神等核心层理念，并具有深入的理解；

D．认同度(高＆低)

对企业核心理念的认同度

员工认同企业价值观、愿景、使命、企业精神等核心层理念，深入自己的内心，并受其鼓舞将个人的发展与企业的发展有机地结合起来，成为自我提升的牵引力；

<2>社会责任(强或弱)

社会责任意识

企业认自觉履行社会责任，实现与大众、社区、社会、乃至国家的和谐共赢，树立负责任的良好形象，提升企业的知名度和美誉度；

高层责任表率

高层领导具有自觉奉献社会的意识，并身体力行地开展各种社会公益活动，充分发挥表率作用；

员工发展的责任意识

对员工的发展负责，从“以人为本”的角度关心员工、激励员工，培养员工，尽力将其培养成对社会发展有用的人才；

履行社会责任行动

企业将履行社会责任作为常抓不懈的工作，订规划，设目标，实现长期系统的履行社会责任。

<3>精神文化产品(强或弱)

文化手册

企业形成了自己的文化手册，并印刷成册，发放到广大员工中进行企业文化的宣传推广；

员工行为手册

企业通过结合企业文化理念和企业自身的实际隋况，制订、归纳，形成本企业员工的行为准则，发放到广大员工中进行宣贯与践行；

文化案例(故事)

企业通过对自身企业文化成果的收集、整理、归纳、总结和提升，形成了自己的文化案例手册；

宣传片

制作本企业宣传片

其他成果

企业文化相关的短（长）视频、各类文创周边产品、歌曲、文苑汇编、内网平台文化栏目等。

-作者-

张超：爱维龙媒高级咨询总监。15年管理咨询从业经验，服务近百家央企总部、大型国企集团、上市企业、大型民企集团。曾任北京某区级政府文创产业研究员，某跨国集团企业文化总监，国务院央企战略审核专家、多省国资委国资国企改革外聘专家，多家世界500强企业外聘专家，多家上市公司独立董事、多家知名咨询机构董事、总经理、咨询总监、资深合伙人；专注于企业文化、企业战略、集团品牌、集团管控的咨询与技术研究，具有丰富实践经验；所撰写管理文章被《世界经理人》、《现代国企研究》、《国企》、《企业家》、《中国能源杂志》、《中国烟草杂志》等众多媒体刊登转载 。