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年轻人致力“精致省钱”,薇娅“产品是核心”理念依旧不过时

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今年以来,“反向消费”相关话题多次登上社交平台热搜。就在刚过去的双12大促,淘宝将“双十二”改为“年终好价节”,把重心放在“好价”上,也代表了电商平台受“反向消费”的影响,正迎合年轻人注重实用性和性价比的需求,开始“削减节日”。

所谓“反向消费”,是指消费者不愿再为过高的品牌溢价买单,更关注简约、实用的消费体验。以前是“只买贵的,不选对的”,或者说偏信“一分钱一分货”,但现在是精打细算,以实惠和性价比为首要考虑因素。消费者们不再单纯认为“贵就是好”,他们在追求品质的同时也重视性价比,这在某种程度上是消费升级的进阶版,消费行为趋于务实和理性。

而当消费回归理性后,曾经试图通过新鲜感刺激消费者、过度追求爆款的新消费品牌开始暴露问题:很多走红的新消费品牌并没有维持住热度,而是陷入快速走红快速被没落的陷阱。

“我们今天会看到品质一般的产品,它通过一些营销推广,在短时间内受到关注,然后到了一个销量的峰值,制造了一个爆款的感觉。但是因为用户满意度不够,这样的产品很快就会抛弃了,成为了昙花一现。”

早前的《中国企业家》杂志社主办的中国企业领袖年会上,薇娅曾分享过自己对于“爆品”的理解。虽然,她并不是很喜欢“爆款”这个词,觉得爆款听上去很有杀伤力,却难以持久。但是,如果一定要用爆炸来形容,她希望打造的爆款不是绚烂的烟花,而是威力更加惊人的核爆。



她表示,虽然自己直播间有很多爆款,但是真的没有一个法则能够套在一个产品上,让它成为一个大爆款,不过这些爆款里面都有一个统一的特点,就是品质过硬。“但是就这样一个简单道理,不一定每个人都能做到。”有了好的产品只是万里长征的第一步,市场从来不缺好的产品,好产品加上好服务才能真正地做出爆款。

基于多年的行业经验,薇娅团队也会运用多年直播行业养成的对用户体验的敏锐度,对产品提出意见,他们会汇集直播间观众的留言,倾听消费者的反馈,结合自己的专业能力,把这些内容集结、汇总,反馈给品牌方,再花时间与品牌方一起讨论、改进,共同打磨一款产品。

眼下,这是一个大家都在不断地争夺眼球,争夺流量的时代,但是流量只是一个起点,只是产品和品牌的结果。而要把一个产品变成爆品,把一个品牌做成可持续发展的品牌,我们需要创造与消费者共鸣共振的心流体验。

尤其在消费者回归理性之后,把品牌故事和产品力讲好并获得消费者信任的品牌,才有机会长期走下去。


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