商标侵权、陈列不合规、碰瓷……详解烟酒终端五大经营风险

文丨酒业家团队（ID：jiuyejia360）

策划丨寒春暮雪 编辑丨椰子 编审丨云顶

近两年，烟酒店的日子着实不好过，“没人进店”“团购下滑”“利润压缩”……宛若一块块巨石压的烟酒店踹不过气，但烟酒店的“烦恼”还不止于此。酒业家关注到，作为酒类行业深入消费市场的“毛细血管”，烟酒终端一直以来都是酒类市场案件纠纷的高发地。

“卖了两瓶10年前的白酒就成了被告”“回收礼品白酒再出售被告侵权”“把茅台、五粮液打在门头上被判罚”……这些案例不仅发生在个体小烟酒店和新入行的烟酒店，就连一些扎根行业几十年的“老司机”，稍有不慎就身陷纠纷，连连踩“坑”。

为此，酒业家梳理了烟酒终端常见的一些问题，以期能够帮助烟酒终端在日常的经营中规避一些潜在风险。

在众多纠纷中，烟酒终端因侵害商标权被判罚无疑最为常见。

酒业家查询中国裁判文书网发现，截止12月12日下午5时，与“烟酒店”“侵害商标权”有关的裁判文书共2934篇，其中大多是因烟酒店侵害各大酒企品牌商标权而产生的纠纷，如“茅台”“烟酒店”相关判决文书显示有1490篇；“五粮液”“烟酒店”相关判决文书显示有1097篇……天眼查数据统计显示，近年来，头部酒企发起的案件中有70%以上为侵害商标权纠纷案件。

酒业家梳理发现，目前烟酒终端所涉及的商标侵权案主要发生在销售侵权产品、回收礼品酒踩坑、未经授权擅自将商标用于店招等，且很多时候，烟酒店经营者往往会在一些习以为常的事情上大意失荆州。

比如去年8月媒体曾报道，一烟酒店只因“卖了两瓶10年前的白酒”，就稀里糊涂成了被告。根据诉讼信息，原告山西青花瓷酒业有限责任公司认为：被告（李林所经营的福昌食品店）未经授权，擅自销售侵害原告商标专用权的白酒，其行为严重侵犯了原告的合法权益，给原告造成了较大的经济损失和商誉损失。要求停止销售侵权商品并判令被告赔偿20000元。被告李林就提到，自己几乎没有辨别相关商标是否侵权的能力，“刚接到法院的电话时，我还以为是诈骗。完全没有想到因为卖了两瓶酒会成为被告。”

卖两瓶“老酒”可能有风险，回收白酒再出售也同样有隐患。今年，湖南浏阳市法院披露的一起案例显示，浏阳一商行老板因回收的10瓶“国窖1573”为假酒，先被市场监管部门罚款1万元，又被法院认定构成商标侵权，判其赔偿泸州老窖股份有限公司2.2万元。

法院审理认为，因该商行侵犯泸州老窖商标专用权，且不能证明销售的商品是自己合法取得亦不能说明提供者，认定其应承担赔偿责任。在综合多项因素后，法院酌定该商行赔偿泸州老窖股份有限公司经济损失及为制止侵权的合理开支共计22000元。

业内熟知，回收礼品酒重售是很多烟酒店都在从事的一项买卖行为，但这种以回收方式作为商家的购货渠道，不论对于商家还是消费者都存在巨大的风险与隐患，既可能损害消费者的合法权益，也极易使商家自身陷入商标侵权、产品质量等纠纷。

除在产品层面，如未经品牌方授权擅自将商标使用在门头、店招上，也可能面临商标侵权的控诉。据西安中院披露，2022年，西安雁塔区8家商铺店主，先后被茅台及五粮液以商标权侵权为由告上法庭。法院审理认为，未经许可或授权擅自在门头上使用“五粮液”、“茅台”注册商标的行为，属于将商标用于广告宣传，易使消费者误以为其系“五粮液”、“茅台”的特许经销商，而不是普通商品经销商，不能被认定为商标的合理使用，因此侵害了原告的注册商标专用权，应当依法承担责任。

在此之外，酒业家走访调研发现，烟酒店的日常经营还有更多规范要求。

比如，有因陈列不合规，被上游厂家或者批发商扣费用的，以窜货商品和水货居多。

“白酒方面的陈列不合规主要是窜货，一类是陈列不属于当地区域市场的产品，另一类是名酒中某些出口的外贸型产品，按规定是不能上架售卖的。”成都一烟酒连锁负责人马腾（化名）表示。

郑州酒商张扬（化名）也向酒业家透露，“目前，郑州这边有不少烟酒店因为出售窜货商品，被当地经销商投诉到市场监督管理局，我身边就有认识的老板近期被罚了13000元。”

酒业家了解到，相对而言，进口酒品牌在渠道管理上没有白酒严格，但水货和平行货很多仍然不敢拿到明面上来卖，更多的是走团购和熟客渠道分销，但也不排除偶有一些才入行的新手会踩坑。

第二种是因销售不合规产品被上游厂家扣费用或起诉。

张扬告诉酒业家，“我知道的就有三类，一是将有返现红包产品的瓶盖打开，将红包扫走后再重新做个瓶盖售卖，二是将厂家用于促销的品鉴酒，拿出来当做光瓶酒低价卖掉，三是为了防止厂家查窜货，将追溯码破坏掉。”

第三种是遇到职业打假人。多名酒商向酒业家反馈，目前与职业打假相关的烟酒终端案件纠纷不在少数。

据马腾透露，职业打假人一般主要关注三大方面：一是假冒伪劣和以次充好的产品；二是过了保质期的产品，这种一般出现在低度酒上；三是没有三码或三码不全的产品（出厂日期、生产许可证、生产公司）；四是一些无中文背标或背标不合格的进口酒。

第四种是贸然轻进布局直播电商，因不清楚平台规定而“交学费”。

多名酒商向酒业家证实，入驻线上平台直播卖酒，在前期就要缴纳一笔不菲的综合费用，这部分费用包含平台保证金、蓝V认证、报白费用等。酒业家了解到，在目前主流的直播电商平台上，这部分费用基本在2万以上，对于小本经营的大多数烟酒店是一笔不小的费用支出，更不用说后期常态化运营所涉及的设备、人员、流量等综合成本。

即使成功入驻，大多数烟酒店也会陷入不买曝光没流量，买了曝光又难回本的尴尬境地。临沂市工商联糖酒食品总会万国烟酒茶文化研究院院长李永强向酒业家透露，“临沂这边烟酒店做直播卖酒已成为普遍现象，但大部分没流量，每天个位数、两位数观看的比比皆是。”

需要注意的是，对于一些做开发品的烟酒店，如果达人在带货中对其违规宣传，相关烟酒店还将承担相应的连带责任。

作为连接渠道端和消费端的重要分销零售渠道，烟酒终端不可避免地要面对的形形色色的产品和人事。包括碰瓷和假支付等也是近年来令烟酒终端头痛不已的情况。

广州某连锁烟酒店产品经理陈胜（化名）透露，“碰瓷的案例到处都是，一般是先来店里买了正品以后，再重新带上之前准备好的假酒上门要求退换款。”此外，电子支付普及以后，也有不少人在买酒时，采用扫码不转账，或银行卡延迟转账等假支付方式非法获取利益。

这诸多风险，烟酒终端该如何规避呢？

以侵害商标权纠纷来说，虽然《商标法》第六十四条第二款规定：“销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。”但酒业家关注到，裁判文书网上仍有不少烟酒店，在提供了进货票据后却因未能证明供货渠道拥有代理权而最终败诉，其根本原因就在于，未对进货渠道尽到应有的查验义务。

浙江经销商林宇枫（化名）透露，“现在造假技术太高了，别说新入行的烟酒店，就是做了几十年酒类生意的人都很难看出来。”

“曾有专门做名酒、老酒鉴定的机构在给我做培训的时候提到，现在有些造假技术早已达到以假乱真的地步，仅凭肉眼根本看不出来，所以，如果烟酒终端本身进货渠道就出了问题，这种风险还是很大的。”林宇枫向酒业家表示。

李永强认为，要尽量规避这些风险，“一是进货来源必须要正，尽量选择跟厂家或者指定授权的经销商合作；二是进货时必须要保留原始单据，如有问题可以快速追溯；三是坚决不卖假冒伪劣产品；四是加强日常经营相关的培训和学习。”

“面对一些假支付和碰瓷的情况，稍不注意就中招，在维权上又费时费力，很多烟酒店往往最终不得不自己认栽。”成都欢饮进出口贸易有限公司负责人郭蓉认为，日常要加强流程管理，从源头上做好规范经营，不给可乘之机。此外，相比高度酒，低度酒一般都会有保质期要求，针对这类产品一定要定期清理库存和货架，做到及时上下架。