大反转？日本人先走事件后续：吉航称都是员工的错，停职并追责

文/娱来君

近日，“国人留下日本人先走”事件引起了全网关注，涉事航空公司更是因此事付出了惨痛的代价，不但股票狂跌，就连飞机票也不好卖了，遭到了不少人的抵制。

这件事之所以会引起大家的强烈关注和抵制，是因为涉事航空公司工作人员面对突发事件时没有恰当处理，也没有进行了合理的解释，导致国内乘客的座位被一名日本籍旅客坐了，还让国内乘客直接滞留在了机场，行李却运到了日本大阪。

明明两人都是迟到的，可日本人却可以登机，这不是赤裸裸的区别对待吗？

眼看事件不断升级，越闹越大，涉事航空立马站出来回应。

称不存在区别对待，也没有偏袒外籍旅客，是偶发服务过错的问题，已经向旅客提供补偿了。

然而，面对吉祥航空公司的回应，网友们却不买账。

有网友你认为吉祥航空的回应是避重就轻，这不单单是偶发服务错误，而是一起严重的航空安全事故。

也有网友直言，乘客都没有登机，行李却已经在飞机上了，这说明吉祥航空没有按照标准流程去操作，从这点上看，就知道存在很大的问题了。

因为在《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》上的第十九条中，明确规定对于旅客登机时，承运人必须核对旅客人数，而对于已经办理登记手续而未登机的旅客的行李，不得装入或者留在航空器内。

可吉祥航空不但把旅客的行李留在了机舱还直接运到了目的地，可旅客本人却还在出发地。

要是被追究起来，吉祥航空恐怕还要面临更严重的责罚。

另外，还有不少网友纷纷站出来爆料，称自己也曾在吉祥航空遭遇过同样的对待。

都是偏向于外籍旅客，对国内旅客非常不友好。

更有公司老板直接发通告，要求员工出差不能乘坐该航空，否则不该报销，其他航空哪怕升舱也可以报销。

还有网友直言：有些人的腰不是被别人压弯的，而是自己心甘情愿主动弯下去的，谁都救不了。

第一次回应，仍不能平息众怒，反而让舆论持续发酵，吉祥航空彻底坐不住了。

12月11日，吉祥航空再次回应，称“国人留下日本人先走”事件是工作人员操作失误，不存在偏袒外籍旅客的行为，而且还对涉事工作人员做出了停职处理，并对该航班管理团队进行追责。

吉祥航空相关负责人表示，本来按照规定迟到的旅客都不能登机了，可工作人员却让日籍旅客登机了。

而且日籍旅客之所以坐了中国旅客的座位，是因为工作人员手录信息时，将中国旅客的登机状态设置成了“登机”。

所以最后让日籍旅客登机了。

另外，工作人员发登机牌的时候，还两人的登机牌弄混了，而且事后发现时已经不够时间了，并没有核对旅客信息以及登机牌。

这一系列的操作失误，最终直接导致日籍旅客成功登机，中国旅客却被滞留在了机场。

要是事情经过真是这样子发生的，那么事件就真的出乎了大家的意料，直接反转了！

然而，面对吉祥航空公司的解释，有经常坐飞机的网友却提出了自己质疑。

相信坐过飞机的人都知道，领取登机牌后，还需要过安检，才能进入候机区等候。

如果按照吉祥航空公司的说法，中国旅客和日籍旅客的登机牌弄混了，他们两个根本就过不了安检口，哪怕过得了人工检查，也过不了机检。

而且乘客拿到登机牌也会核对自己的信息，拿错登机牌还不知道的几率很低。

难不成是过了安检口才发的登机牌，这样的操作还没见过，而且能合理吗？

而且乘客都会为了能够顺利登机，都会提前一个小时左右进入候机厅等候，要是工作人员发错了登机牌，这个时间差完全可以挽救回来，怎么会等到事后才发现呢？

犯如此低级的失误，实在让人难以置信！

不管是不是工作人员的操作失误，这件事发生在他们的航班里，那么吉祥航空就负有不可推卸的责任。

通过这件事，希望吉祥航空能发现存在的巨大安全隐患，积极整改，严格按照规定操作。

同时不断提高员工的专业性和工作素养，避免再次发生这样的事情。

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