关爱新市民 护航新业态

全国首家新市民保险服务中心
走进安置区服务新市民
新市民公益服务角
“关爱新市民”专题系列直播

随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，数以亿计农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，融入当地成为新市民。新市民群体为城市建设发展做出了突出贡献，同时也面临诸多职业风险和社会风险。

人保财险积极践行人民保险的政治性、人民性，为新市民提供“线上+线下，时时在身边”的关爱服务，助力新市民群体增强抵御风险能力，护航新市民从事新业态，奋斗新时代。

全面保障增底气

人保财险构建了多元化专属产品体系，为新市民提供多层次、广覆盖的保险服务。截至2023年11月末，人保财险共开发上线新市民专属产品19款，覆盖安居、乐业、安康等场景，共承保新市民324.68万人（次），比2022年底增长116%；提供保险保障金额233.43万亿元，比2022年底增长67%。

（来源：摄图网）

以新市民从事新业态为例，刚毕业、实习见习、自主创业的青年新市民，往往存在社会保障空档。为此，人保财险专门设计推出新市民“安业保”职业综合保险，可提供意外伤害+意外医疗+重疾+出行意外保障，填补新市民保障空白。

人保财险“安业保”职业综合保险产品目前已覆盖货车司机、快递小哥、灵活就业人员、园区工人和管理者、导游和旅游客车司机、毕业实习人员、租房人群等，为全国超过100万名新业态灵活就业人员提供超过130亿元风险保障。

从职业构成来看，快递骑手、网约车司机是新市民就业的“主阵地”。人保财险针对这部分新市民，更是推出了专属产品，为他们保驾护航。

快递骑手综合保险

据不完全统计，目前全国快递外卖骑手已逾千万，从业人员多为新市民，这是一个与时间赛跑的行业，高效的配送是提高收入的关键，因此存在很大交通安全隐患。同时由于需要长时间的户外工作，身体健康隐患也不容忽视。

（来源：摄图网）

人保财险联合外卖送餐平台定制开发骑手综合保险，涵盖工作期间及上下班途中的意外伤害、猝死、第三者责任等风险保障，与社保紧密衔接，充分应用互联网技术，针对骑手灵活就业特点，支持按日线上自助投保，贴合骑手保障需求，护航“安全送达”。

网约司机专属保险

人保财险与网约车头部平台合作，一是为司机师傅量身定制专属接单人员意外健康险，可提供最高达100万元的医疗费用补偿，意外身故残疾、猝死、意外住院津贴等全面保障，二是针对司机师傅停工风险保障需求，开发司机专属收入损失保险，如网约车司机因意外事故、住院医疗等导致无法出车，可获得每日定额的收入损失保障，保障司机基本生活水平。上线专属特色保障，让接单司机“出车无忧”。

（来源：摄图网）

专属服务更暖心

在提供全面保险保障的基础上

人保财险系统多地分支机构

还针对新市民群体

推出安心、暖心的专属服务

人保财险河北省分公司在金融监管部门指导下，先行先试，设立了全国首家新市民保险服务中心。中心内设新市民服务窗口，配备服务专员，为新市民提供“一揽子、一站式”的保险服务。同时，设置温“新”驿站，为新市民免费提供饮用水、手机充电、电动车充电、拖车调度救援、检车验车等服务；并协助办理道路交通事故社会救助基金、提供法律咨询服务等。

为加大易地搬迁安置区后续扶持力度，提升安置区基础保险服务水平，人保财险广西分公司在多个安置点所在区域开展专项宣传行动。期间，分公司工作人员面向搬迁新市民普及金融服务相关政策等；还通过设置保险知识宣传窗，畅通投保渠道，优化线上保险服务等，为新市民提供“一站式”综合保险服务。

人保财险宁波市分公司在当地10个综合营业厅增设新市民公益服务角。服务角放置了新市民专属产品及服务项目宣传手册，并免费提供餐巾纸、矿泉水、医药包、针线包等日用品，点滴服务温暖人心。

人保财险开展了“关爱新市民”专题系列直播活动启动。直播围绕“健康生活、就业创业、意外安全及保险规划”等主题，通过保险知识的普及，助力新市民增强风险管理意识，提升运用保险进行风险管理的知识能力。

人保财险将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，加强产品创新、服务创新、模式创新，着力解决好新市民安居、乐业、安康等重点场景“急难愁盼”问题，持续践行“人民保险，服务人民”的初心使命。