罕见发声！刘强东：“京东必须改变，否则没有出路”！

在马云喊出“阿里会改”后，刘强东也发声了。

据澎湃新闻消息，12月9日晚间，京东创始人、董事局主席刘强东在公司内网回复员工评论称，京东必须改变，否则没有出路，“相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。”

刘强东罕见发声

“我觉得这位兄弟说得实在太好了。可以说句句点到了公司痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路。我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。”刘强东称。

刘强东进一步指出：“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责，但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们不会躺平。现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底。”

此前一位京东运营人员曾在内网发表长文，谈到公司目前存在的一些问题，主要包括：促销机制复杂；平台大促需要提前规划好节奏和力度；平台生态需要给到 pop 商家更多支持；低价心智，需要人人执行到位，贯彻到底等。正是这篇文章吸引了刘强东亲自下场回应。

日前，京东集团发布了2023年三季度财报，多项核心财务指标超出市场预期。具体来看，三季度，京东集团收入达到2477亿元，同比保持正增长，服务收入达到524亿元，占整体收入的比例达21.2%，再创历史新高。 三季度，京东集团净利润为79.36亿元，同比增长33.09%，Non-GAAP净利润为106亿元，同比增长6%。

在财报电话会上，京东首席执行官许冉表示，京东在价格竞争力和平台生态建设方面的努力及供应链优势取得了一定的进展，在商家数量进一步扩大的同时，用户数量的增加也证明了平台生态建设方面的优化。“价格竞争力是京东以消费者为中心这一理念的最重要支柱之一，消费者的低价也要有品质和服务的支撑。长期来看，京东会坚定地去追求用户的极致体验，来维持核心竞争优势。”

马云坚定看好阿里

11月底，马云在回复阿里员工关于拼多多市值的帖子称，请大家多提建设性意见和建议。特别是创新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。

马云表示，“要祝贺pdd过去几年的决策，执行和努力。谁都牛x过，但能为了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。回到我们的使命和愿景，阿里人，加油！”

此前，美国证券交易所挂出马云家族信托披露的一份于11月21日开始的长期股权计划申请，该申请设定在若干前置条件下可以选择是否出售阿里巴巴股票——该消息引发了市场讨论。

对此，马云办公室律师回复称，“这次披露的出售计划是一个远期规划。该计划目前没有发生实际减持。马云坚定看好阿里，当前股价远低于阿里实际价值，仍会坚定持有阿里股票。”

阿里巴巴集团合伙人、首席人才官蒋芳也在阿里巴巴内网发帖回应有关“马云家族信托减持阿里”一事，称“马云一股都没有出售”。

蒋芳在帖子中提到：“马老师的办公室为了在国内外投资农业科技和公益事业等项目需要资金，在今年早些时候与股票经纪依美国SEC10b5-1规定签了减持合同，按规定11月中旬将对外公告这一有前提条件的未来减持计划。8月份当时定好的售卖价格，远高于现在的股价，所以马老师一股都没有卖！”

阿里巴巴集团董事长蔡崇信也在该帖子下留言回复称：“我在公司快25年了，阿里从开始到现在，一直面对各种质疑，各种挑战。但我们一如既往地坚持，在质疑和挑战中扛过了一个又一个的困难。因为阿里的基因就是相信未来会更好。”

蔡崇信表示，今天全球技术、商业模式快速迭代，对谁都是挑战，但也是绝佳的机会。“我们只要以开放的心态，创新的思维，就有机会再创一个与众不同的阿里。”

阿里巴巴集团11月16日发布的2024财年第二季度（即2023年9月30日为止的三个月）业绩公告显示，该季度实现营收2247.9亿元，同比增长9%；经营利润335.84亿元，同比增长34%；调整后EBITDA 492.4亿元人民币，同比增长14%；调整后净利润401.9亿元，同比增长19%。

责编：朱雨蒙校对：杨立林

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