公然侵犯公众权利！12345回应管道炸裂喷射黑液：这是隐私！

12月8日，连云港市闹市区一管道突然炸裂，喷出大量黑色液体，周边有部分车辆和商铺被炸毁，可谓损失惨重。

据说那是冬季供热管道，这种管道因为温度等原因炸裂的情况也曾出现过，并不稀奇，但喷射出大量黑色液体实属罕见，很是蹊跷。

很多网友觉得，黑色液体肯定是污水，对环境和人都有危害，于是有人致电连云港市长热线12345询问具体缘由，得到的答复竟然是，这是隐私，不能透露。大家敢相信吗，这竟然是一个专业的市长热线接线员的回答。

供暖是公共事业，对于供暖的各方面信息人民群众享有知情权，但市长热线却说这是隐私，这就是公然侵犯人民权利啊，这位接线员不仅专业素养太低，更可怕的是对人民群众无知无畏的态度。

让人细思极恐的是，这是接线员个人的临时答案还是某位领导指示的答案？如果是后面这种情况，那真的值得深究。

市长热线，是人民群众反映问题寻求帮助的直通车，是以人民为中心的服务工作，热线接线员更是经过层层选拔和专业培训的公职人员，并不是那种信口开河的人，按理说一般接到这样的问题，接线员都会回答：领导高度重视，政府部门已迅速调查处置，具体情况以官方通报为准。

但这位接线员，竟然说这是隐私，这是完全不把人民群众放在心里啊，换句话说就是你只个普通人，你不配知道内情。这样的专业素养竟然是市级公职人员，让人难以置信，这是仅凭一己之力把连云港送上了热搜啊。

当然，还有一种可能性，那就是这样的答案是领导给出来的。我们知道，市长热线处理程序是有严格规定的，一般接线员记录完问题后都不会给出任何具体答案，而是要呈请领导阅示转相关部门办理后再给予答复。

如果是领导指示的，那就有可能是故意这么回答以达到混淆视听的效果，可能这其中存在很大的隐情，为了转移人民群众的视线，故而抛出一个胆大包天的接线员出来，最后黑液体隐情会慢慢掩盖，接线员会因为工作失当而调离工作岗位，此事就剧终了。

12月10日，当地宣传部门表示，爆炸原因是管道老化、气压过大，多部门正在加紧处置，这才是正常合理的原因解释嘛，但是那位接线员的事情却就此不了了之，这么大一个瑕疵竟然放任不管，是不是有官官相护的嫌疑呢？

我们希望的是连云港不仅要迅速修复管道，还要给公众一个交代，为什么是黑色液体？接线员为何那般回答？这其中有没有隐情？静待官方通报吧。