斯凯奇、皇家宠物斩获2023大中华区艾菲奖铜奖！

阿里妈妈与大中华区艾菲奖共建「艾菲奖全域科学经营赛道」结出硕果！斯凯奇「虚拟IP焕新全链路」Z世代会员经营案例全域曝光破亿级，会员GMV贡献破7.5亿，招募会员近84万，活动期间UV较日常上升394%，夺得赛道铜奖，彰显了这个新赛道的活力与实力。

皇家宠物「皇家天猫年度会员日」的会员全域经营案例夺得铜奖荣誉，以爆发日登顶行业TOP1、活动期间会员增长超6万、会员成交占比提升超80%、会员成交同比增长24%等优异成绩，为品牌成长创造了又一里程碑。

今年是阿里妈妈与大中华区艾菲奖共建「艾菲奖全域科学经营赛道」的第一年，致力于通过行业案例的征集与专业的评审，表彰具有时代引领性与行业启发性的数智化营销标杆案例，以多元视角洞察引领行业新一轮变革，助力品牌发掘全域科学经营的新增量。

斯凯奇「虚拟IP焕新全链路」

斯凯奇获奖案例展现了以全域经营激活存量会员资产，强化品牌与Z世代消费者关系的成功打法。

目前，斯凯奇拥有千万级会员资产，亟待更新与用户连接的纽带，特别是与核心群体Z世代用户建立深度连接。为此，斯凯奇在阿里妈妈智能决策能力的帮助下，打造了点线面结合的会员链路焕新方案。

在点方面，斯凯奇以熊猫和Z世代喜爱的元宇宙、手办等元素，打造了会员虚拟IP。从点到线，斯凯奇优化私域会员引流、解锁会员形象、定制化权益、积分体系、趣味游戏等运营链路。再从线到面，斯凯奇是打造一系列多场景品牌会员日营销活动，覆盖品牌天猫全域店铺，推出实体盲盒，还进驻线下门店，走进10大高校，联合多平台打造会员嘉年华活动，为Z世代提供了线上线下与品牌一起互动狂欢的舞台。

这期间，在阿里妈妈的数智化经营工具帮助下，斯凯奇全面提升全域经营效率，将全域爆发势能最大化，并打通高效转化的链路，迎来活动声量、目标会员人群激活和GMV的全面提升。

皇家宠物「皇家天猫年度会员日」

皇家宠物获奖案例「皇家天猫年度会员日」显示了全域经营在会员增长领域的惊人潜力。皇家宠物洞察发现，宠物和宠主一样，有着定制化营销和服务的多元化需求，并以此撬动会员经营的增长链条。在全面升级宠主权益的同时，皇家宠物携手天猫升级会员体系，借力阿里妈妈智能决策打造定制方案，打造“首批宠物会员入驻天猫”的全域经营大事件。

在线上，皇家宠物为天猫旗舰店定制“宠物会员登全球广告位”玩法，并驱动社交裂变，加热社交媒体话题，线下打造“带宠春游快闪”活动，并联合天猫将主题海报铺开到全国超2500个快递柜电子屏，再结合阿里妈妈的数智化经营工具，全面提升活动声量，强化精准定制营养解决方案和个性化服务心智，将皇家品牌“精准营养”的理念延伸到会员端的“千宠千面”，有力打通会员增长链路，成功引爆全域共振势能。