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中美直航:已经购买了海航HU730在西雅图乘机的旅客要注意

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海南航空成功复航美国,首个航班于2023年11月26日从北京前往抵达波士顿,稍作休整之后,从波士顿“经停西雅图”后,于2023年11月28日平安抵达北京。

不过,我们这个航班虽然经停西雅图,事先也有售票,但在实际运营中,西雅图仅为技术经停,乘客不上客。西雅图-北京的直航,看来是推后了。

情况概览

根据公开的消息:

1. 在11月7日海航本轮的最先申请中,西雅图作为HU730 波士顿-西雅图-北京航线的技术经停出现(一般指的是加油,不上下客)

2.11月8日,美国交通部批准了上述申请,同时,提到海航在当日更新申请,请求在西雅图也能上客(作为co-terminal)

3.很快西雅图-北京的客票也进入销售。虽然只有半个直航,但西雅图的乘客还是很开心,毕竟这是飞往中国北方唯一的直航。


(首航当日,微博网友@托福不上105就不改名字 在西雅图拍到的首航飞机)

近期,我们留意在海南航空官方渠道已经无法HU730购买西雅图-北京的直航(波士顿-北京段仍旧可以购买)……在一些第三方网站上,虽然显示有价格,但下单后会告知出票失败。

接下去的处理

根据相关人士的透露,由于经停航班的特别性(波士顿乘客属于波士顿离境,西雅图乘客属于在西雅图离境),在西雅图上乘客需要额外的和谐,如CBP等,海航方面仍旧在努力解决。但保守起见,海航暂停销售了西雅图-北京的直航。

如果你已经买了HU730 波士顿-北京的机票:

--> 你什么都不用管,按时乘机就好了。在西雅图,乘客不下飞机。你也不可以不飞波士顿-西雅图段,而直接在西雅图上飞机。

如果你买了一周内HU730 西雅图-北京的机票:

-->你应该会收到海航的联络(电话外呼),看是挑选全额退票,还是改签到其他航班。如果你等不及,也可以打给海航北美呼叫中心 +1-888-688-8813

如果你买了一周以外HU730 西雅图-北京的机票

-->先不要着急,看看有无新的进展,万一西雅图可以上客了呢?同时,也准备Plan B,若对海航提供的改签方案不中意,自己也有备选。

当临近起飞前一周时,留意海航的联络(电话外呼)或者联系海航北美呼叫中心。 +1-888-688-8813。

现在如果打电话的话,可能要按照自愿退票收取费用哦。

1)西雅图如永远变成技术经停,那就是川航在杭州的技术经停类似了。当俄罗斯领空重新可以飞越的时候,这些经停都会被取消。

2)不知道有没有乘客会被改成 西雅图- 波士顿- (西雅图)-北京的航班呢?如果你是受影响乘客,也可以留言告诉我们,海航给的改签方案是怎样的?

3)大家就多一点耐心,希望海航能很快搞定,让西雅图重新遇上北京!

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