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道歉时间越长,负面消息传播面越广,或许会给听不进反对声音的人长点教训

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周末,写个好笑的话题。

2023年11月,浙江民生资讯广播主持人王飞在《拜托了老司机》节目中接到五菱Nano车主的投诉,质疑充电功率与宣传不符。五菱销售宣称充电机功率7kW,但车主实际使用发现只有2kW。

这本来是档消费维权结果,说起来是投诉者的一面之词,自然五菱汽车也可以在后面的节目中进行相关说明和解释。

这也就是我们常说的:偏听则暗,兼听则明,听取两造意见。是谓平衡报道。

但没想到,主持人王飞在节目中进行了报道和评论后,五菱没有说明,直接向主持人发出了律师函。

我没有见到律师函的具体内容,五据说菱在律师函中称对方“故意误导消费者充电插座最大功率就等同于充电机功率”,用词存在“诽谤、侮辱”,要求全网道歉15天。

就我有限的知识看,这样的节目和评论,很难构成侵权,你总得允许舆论监督吧。

也不知道顾问律师是怎么想的,反正主持人怕了。确实,即便你是主持人,是公众人物,但在一个财大气粗的汽车厂家那里,你妥妥地是一个弱者。

于是主持人选择了妥协。

2023年11月15日王飞发布了第一个道歉视频,获得了14.6万点赞,2.5万个评论,1.1万次转发。

其后不管是在广州车展还是澳门格兰披治大赛车现场,他都坚持道歉,并且将道歉视频做成了“五菱道歉”合集,截至12月8日,该合集已经获得4459.9万播放。


每个道歉视频都以“五菱汽车我错了”开头,而且每个视频都会重复一遍充电功率“货不对板”。

这应该达到五菱的要求了吧?岂止达到,其实是超额了。

到第五天五菱汽车终于承受不住舆论压力,选择和解。有网友评论“五菱终于意识到:道歉时间越长消息传播面越广”。

这才叫搬起石头砸自己的脚。

根据上汽公布的数据,1-11月上汽通用五菱累计销量为1201400辆,同比下滑14.58%。上半年实现营业收入269.95亿元,较上年同期的329.67亿元下滑18.12%;净利润4018.29万元,较上年同期的3.51亿元暴跌88.6%。

五菱可能搞错了一件事情,不让别人说自己不好,而且动用大帽子吓人,这样的后果真是咎由自取。

也不知五菱的律师是怎么想的,律师这个职业收人钱财替人消灾当然没有错,但至少要分析一下对错吗?

人家主持人在节目中即便有失误,值得这样来恐吓吗?(律师函在律师界一直被称为合法的恐吓信)

说起来,不只是五菱,现在不只是大型企业,还有党政机关,甚至一些原来我们都习以为常的公众人物(名誉权受限)都不容忍批评,现在大家都是一团和气,要批评,得看大爷的脸色才敢,而且只能试探着批评的尺度,这还谈什么言论自由?

但愿五菱这事能够警醒那些为政者、企业家,要知道你不允许人家批评,其实并不是人家真的信服你,而是惧怕你,人家怕你的报复。但事实上有些东西看似你胜了,其实是你输了,这个道歉事件就是如此。

2023年12月8日星期五

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