产品力100丨对话河南常绿集团营销中心负责人冯佩： 立足长期主义，稳健、品质和服务才是企业最大的品牌力

Q：伴随着常绿东风宸苑的盛大交付，常绿在郑州的首秀圆满收官。用硬核的实力扭转困局，也让大家对常绿有了重新的定义，做出这样的业绩，您认为常绿依靠的什么？

A:冯佩总

第一，坚守长期主义 方能穿越周期

常绿集团29年砥砺前行，纵观集团发展历程，不沉迷于规模扩张，一步一脚印练好内功；着重区域布局而非流量布局，只要进驻一个地区就要做区域深耕，树立好的品牌形象和用户口碑；2022年，常绿集团继续保持财务健康，资金流动性充足，通过多元化融资渠道降低对银行贷款的依赖，并加速资金周转，旗下所有项目正常施工、交付，践行长期主义给常绿集团带来了多项指标的逆势增长；在面对行业下行压力时，常绿集团依然展现出强大韧性，稳健穿越行业周期。

第二，精研用户需求 品质兑现不负期待

不同于普通开发商盖房子、卖房子，常绿集团始终以人为本，优先考虑客户需求，每个方案都要经过多专业、多轮次的评审，确定出符合实际需求的户型配比、景观方案、配套内容等，在源头上对家的品质把控，做到心中有数，引领产品升级换代，满足客户的多样化诉求；常绿将自身业务模式与城市发展进化结合起来，深度融入到城市发展进化之中。追求做深、做透，把客户口碑看得比利润和规模更为重要。产品从最初的1.0到如今4.0系升级，通过精进产品、全维服务，造就硬核交付。

第三，一把钥匙 是承诺亦是保障

物业服务是常绿集团品质提升的重要支点，在房子交付以后，常绿着重打造品质物业服务，以25小时悦享新生后体系为标准，为业主打造全维全时的优质物业服务体验；放弃过去考虑收支平衡的观念，根据物业需求进行支出，尽管面临亏损也一定要将服务品质提上来，自2021年开始，集团启动“琢玉行动”，每年拿出2000余万用于已交付项目部分陈旧配套设施的升级改造，和小区遗留维修及影响使用的公共区域等方面的升级维修，让社区常住常新。

本文版权归克而瑞河南区域所有 未经授权请勿随意转载，转载注明出处：克而瑞河南区域(cricfjzz) ，多谢配合！

免责声明：

1、文章仅为个人观点，不代表所在企业观点。

2、文中数据仅供参考！克而瑞不对使用上述评测及其内容所引发的任何直接或间接损失承担责任，且就文章相关内容享有全部的解释权。