河南
Q：伴随着常绿东风宸苑的盛大交付，常绿在郑州的首秀圆满收官。用硬核的实力扭转困局，也让大家对常绿有了重新的定义，做出这样的业绩，您认为常绿依靠的什么？
A:冯佩总
第一，坚守长期主义 方能穿越周期
常绿集团29年砥砺前行，纵观集团发展历程，不沉迷于规模扩张，一步一脚印练好内功；着重区域布局而非流量布局，只要进驻一个地区就要做区域深耕，树立好的品牌形象和用户口碑；2022年，常绿集团继续保持财务健康，资金流动性充足，通过多元化融资渠道降低对银行贷款的依赖，并加速资金周转，旗下所有项目正常施工、交付，践行长期主义给常绿集团带来了多项指标的逆势增长；在面对行业下行压力时，常绿集团依然展现出强大韧性，稳健穿越行业周期。
第二，精研用户需求 品质兑现不负期待
不同于普通开发商盖房子、卖房子，常绿集团始终以人为本，优先考虑客户需求，每个方案都要经过多专业、多轮次的评审，确定出符合实际需求的户型配比、景观方案、配套内容等，在源头上对家的品质把控，做到心中有数，引领产品升级换代，满足客户的多样化诉求；常绿将自身业务模式与城市发展进化结合起来，深度融入到城市发展进化之中。追求做深、做透，把客户口碑看得比利润和规模更为重要。产品从最初的1.0到如今4.0系升级，通过精进产品、全维服务，造就硬核交付。
第三，一把钥匙 是承诺亦是保障
物业服务是常绿集团品质提升的重要支点，在房子交付以后，常绿着重打造品质物业服务，以25小时悦享新生后体系为标准，为业主打造全维全时的优质物业服务体验；放弃过去考虑收支平衡的观念，根据物业需求进行支出，尽管面临亏损也一定要将服务品质提上来，自2021年开始，集团启动“琢玉行动”，每年拿出2000余万用于已交付项目部分陈旧配套设施的升级改造，和小区遗留维修及影响使用的公共区域等方面的升级维修，让社区常住常新。
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