以线上教育行业为题的“SaaS教育系统软件”、“在线教育SaaS平台”等词汇越来越多,SaaS服务商在相关词汇搜索引擎中的出现的频率同样颇高,然而在众多平台中我们应该如何做出正确选择呢?
首先要知道SaaS教育系统是没有最全面的,没有一个产品能够满足所有人的需求,虽然各个SaaS服务商所能提供的功能雷同,但是产品形态不尽相同,我们应该从全面的角度进行选择判断。
入驻SaaS系统与购买在线教育源码相比,最大的优势就是成本低,部署迅速、定价灵活,按需付费,就可以享受到教育系统软件的最新功能,然而从目前市场的教育类SaaS来看,产品功能和服务质量仍有较大的进步空间。SaaS系统具有很多优势,但同样也普遍存在一些问题,机构选择SaaS时应认识到这些问题。
优课达网校SaaS平台根据客户的反馈和行业痛点,从基础架构设计就避免众多行业普遍存在的问题。
在线教育机构,选择SaaS系统真香!不避坑真惨
通过观察在线教育行业的现状,我们可以发现SaaS模式更适用于大部分教育机构。
信息化时代的来临,运营效率成为了制约教育机构发展的最大障碍,国家政策的支持和社会需求使得在线教育市场规模在不断扩大,越来越多的教育机构选择入驻在线教育SaaS系统。
1.合作服务体系不够完整,提供的资源有限。
SaaS系统的基本服务模式一般只是软件层次,而是否提供内容也是入驻机构需要的重要考量,机构自己对接内容相关的老师、录制、剪辑、排版、宣传物料,需要极大的时间成本和丰富的经验。
另外,完整生态的服务,也是SaaS平台是否有价值的重要考量,比如正版书籍授权、引流解决方案、外呼线路、坐席系统、AI智能拨号系统等,这些方面如果机构自己找资源对接,还需要极大增加额外成本。
2.财务结算模式,用户和财务控制权在平台。
很多SaaS平台的运营方式,是入驻机构的学员交费到SaaS平台,然后SaaS平台按结算周期再支付到机构。平台抽成会比较多,财务账面很多方面如果有问题了,需要通过平台审核沟通,现金流的控制权不在自己手中。
另外随着用户支付,机构的学员信息、联系方式、购买行为记录等都会被平台记录,用户数据被平台记录了,这样会增加机构信誉度的风险。总之,会导致企业的经营很多方面受影响。
3.信息安全不足,内容和用户数据被盗取。
许多在线教育机构在选择SaaS平台软件时,只考虑明面上的成本,没细想数据安全等会不会产生更严重后果。
比如,虽然SaaS平台授权机构的内容已经包含使用版权,如果平台没有做视频切片、分布式存储等技术,用户可以通过简单手段下载内容视频并发布,那对于机构来说内容的价值不复存在,营收也会收到影响。
再比如,要是SaaS平台没有对用户信息做复杂度足够大的安全处理,用户数据直接会营销机构的负面,甚至进而影响企业存亡。
一、注重的是以完整的生态渠道为机构提供更精细高效的运营方式,通过技术手段帮助教育机构在营销、招生、教学、运营及管理等环节降本增效。在完善功能的前提上提供多维度的服务,除了提供基本的的内容与技术,还通过大量成本的试错选优,为机构提供支付、线路、书籍、引流、就业等多种关键渠道,帮助机构将成本降到最低,解决机构的本质需求。
二、摒弃了传统的代理模式,零抽成,与机构的账务实现分离,学员直接交费到机构,平台不收取过路费,从而避免了客户的数据会被平台盗取泄漏的风险。
三、区块链技术会对信息进行非对称加密,任何节点都无法篡改数据,提升了信息篡改的成本,数据分布式的存储让每个节点都会被保留完整历史记录,数据真实透明,也让系统问题追溯起来变得简单,对于数据和多方协作所产生的问题具备天然优势。
上文就是对于在线教育SaaS系统所产生问题的分析,不管是哪种功能的SaaS系统,都能为教育机构带来一定的便利,但是在选择过程中,应以自己的实际需求为主,实现利益最大化,避免造成成本浪费。
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