在2023年12月7日,吉林省泊爱心理的心理讲师在富豪社区为工作人员讲授如何提高社区与居民之间的沟通技巧,以提升社区服务质量。
此次培训旨在帮助社区工作人员更好地理解居民的需求,提高服务质量,让居民们感受到社区的关爱与温暖。在培训过程中,心理讲师通过生动有趣的案例,深入浅出地讲解了社区与居民沟通的技巧和方法。
社区工作人员与居民之间的沟通,不仅关系到社区的和谐,还关系到居民的生活质量。讲师在介绍了沟通的基本原则,在真诚、尊重和理解的基础上,在交流认真倾听居民的需求,引导居民表达自己的观点,以及如何有效地提出问题等。
此次培训,不仅让社区工作人员学到了许多实用的沟通技巧,也让他们对社区工作有了更深刻的认识。相信在未来,富豪社区的服务质量将得到进一步提升,居民们将享受到更加温馨、便捷的生活。让我们拭目以待,期待富豪社区的美好未来!
供稿单位:吉林大微融媒体
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