社会保障卡的服务方式正在不断创新,旨在提升服务质量,让群众真正了解、熟悉并使用社会保障卡,使其更好地融入群众生活,为群众提供更加便捷贴心的服务。下面小编为大家介绍一下社会保障卡的挂失、补办和解挂流程。
一、社保卡挂失
当您发现自己的社会保障卡丢失并找不到时,可以选择临时挂失或正式挂失来挂失社保卡,以避免造成不必要的损失。临时挂失的有效期是20日,超过有效期后会自动解挂。
临时挂失的方式包括:
1. 电话挂失:拨打全国人力资源和社会保障服务热线12333,按照语音提示进行挂失操作。
2. 通过电子社保卡进行挂失:登录电子社保卡,点击【首页】-【人社办事】-【社会保障卡】-【社保卡临时挂失】,选择【临时挂失社保功能】完成挂失。
3. 通过“云南人社”APP进行挂失:登录云南人社APP,点击【首页】-【社保卡服务】,找到【卡临时挂失】进行挂失操作。
4. 通过“云南省政务服务网上办事大厅”进行挂失:登录云南省政务服务网上办事大厅,搜索社会保障卡挂失,找到【社保卡挂失与解挂】进行挂失操作。
5. 通过各级社会保障卡服务网点进行现场挂失:各县(市)区政务服务中心、乡镇(街道)和社区设有社会保障卡服务窗口,您可以直接前往窗口进行挂失。此外,在民航路229号人力资源中心4楼和呈贡市级行政中心综合楼2楼也设有社保卡服务窗口,您也可前往进行现场挂失。
正式挂失需要持卡人携带有效身份证件分别前往社会保障卡服务机构和社会保障卡金融服务银行网点进行办理,以正式挂失社会保障卡和银行金融账户。需要注意的是,要在社保卡对应银行的服务网点才能挂失金融账户。
二、社保卡补办
当您丢失社会保障卡并且已经进行了挂失后,可以直接去社保卡对应银行的服务网点办理社会保障卡的补办,而无需去政务服务中心、乡镇(街道)、社区进行办理。具体的社保卡银行服务网点可通过“服务网点查询”进行查询。
三、社保卡解挂
如果您是临时挂失后找回社会保障卡,可以在办理临时挂失起20日内,携带社保卡和有效身份证件,前往线下社保卡服务机构的网点进行解挂。特别需要注意的是,如果在办理临时挂失后20日后仍未办理补领手续找回社保卡,则系统会自动解挂,卡的状态会自动变为正常状态。
如果您是正式挂失后找回社会保障卡,可以在办理补领手续前携带有效身份证件和社保卡分别前往社保卡服务机构和社保卡服务银行网点办理解挂,从而恢复该卡的正常使用。需要特别注意的是,如果您已经办理了挂失并完成了补领申请,就不能再办理解挂了。
四、社保卡服务网点查询
如果您不知道社保卡服务网点在哪里,可以使用电子社保卡APP或小程序进行查询,以方便您找到相应的服务网点。
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