跨境电商服装类目退货率为什么这么高？

跨境电商服装类目退货率为什么这么高？

中国一直以来就是纺织大国，一带一路两大出口利器就是瓷器和丝绸，甚至于丝绸在很长一段时期是可以当成硬通货的。随着近来一带一路倡议的实行以及跨境电商进一步发展，纺织品出口更是得到了很大的发展。据中国海关统计，今年1-10月，我国服装(含衣着附件，下同)累计出口1334.8亿美元，除了传统的西方国家（英美欧澳加等）一带一路沿线国家更是快速增长，其中俄罗斯增长最快。

作为人类衣食住行排在首位的必需品，服装类目一直是很畅销的。不过我们都知道，不管是国内电商还是跨境电商平台，服装类目的退货率都是很高的，就拿跨境电商为例出口订单退货率基本都在30%以上，甚至高达40%。亚吉达每年处理的海外退货当中，服装就占了将近50%。那么跨境电商服装类目为什么退货率这么高？

跨境电商服装类目退货率高主要有以下几点原因：

1、 尺码混乱

买过衣服的都知道，服装的大小尺码有两个常见标识一个是S/M/L/XL，另一个就是常见的数字标示例如 35 、45、96、175等常常高的人一头雾水。

就算是同一个尺码标示，A厂家的S码可能比B厂家的L码还要大！这样就更加剧了尺码的错乱。外国消费者可能就更懵逼了，拿到服装不合适概率大增。

2、 买家秀和卖家秀 差异巨大

这个不用多说，相信大多数网购过的都会心一笑。卖家为了更好推销自己产品很多都会找一些身材姣好的模特，这些身材标准，长相好看，就算是穿麻布袋估计也必须多普通人好看。买家买到后一对比肯定是会有落差感。

3、 质量差、感觉货不对版

跨境电商内卷严重，许多为了压缩成本，价格上卷死对手，就会价格战，找更低的供应商。一分价钱一分货，常常是降低了成本之后，质量也随之下滑。买家收货后感觉上当就会退货。

4、 服装标题、描述等存在一定夸张或者不详细

这个都理解吧，卖家为了多销售，经常会夸大宣传，对缺点避而不谈。买家没有了解更多信息，就下单了，收到货之后退货率自然就高

5、 买多件，选取合适，其他退货

正是由于服装的特殊性和存在以上的种种问题，买家为了买到合适的产品，经常会买许多件，收到货之后选择自己最合适最喜欢的其他退货。像亚吉达之前介绍过的德国otto买家就经常这样干。

Temu、Shein等新兴跨境电商平台对服装类目吸引很大，亚马逊大幅下调服装类目销售佣金，这无疑都利好服装跨境电商出海。针对以上跨境电商服装出海退货率高的几个原因，卖家要做好预防。