钉钉助力新能源企业出海 AI商业化落地提速

每隔一段时间，就有一辆满载货物的火车从义乌西站出发，驶向宁波舟山港，再通过海运接驳，销往海外。新奇的是，所运的这些货物不是传统的小商品，而是光伏光电产品。目前，包括晶科能源、晶澳科技、天合光能等在内的光伏企业先后落户义乌，形成较完整的光伏产业链，并且每年有万余款产品从这里销往海外市场。

事实上，海外市场已经成为中国光伏产品产能的主要渠道。其中，2023年上半年，晶科能源海外销售占比已超过60%。但是，在出海趋势下，企业跨组织、跨地域沟通的困难被进一步放大，普遍面临上下游协同链路复杂难协同、海外合规性与信息安全等挑战。

这一问题将得到有效解决。12月6日，在2023新能源行业钉峰会上，包括天合光能、特来电、高景太阳能、华宝新能源等在业内的企业与钉钉达成战略合作，通过钉钉的新能源行业“3+3”数字化解决方案，即企业通过统一的APP、统一的账号和统一的门户，构建一体化的协同和业务平台，加速全球协同。

钉钉总裁叶军表示，今天的企业面临着前所未有的挑战，面临着技术革新、市场变化等种种不确定性。数字化的价值，在于帮助企业的管理、生产、经营变得更具韧性，应对未来的不确定性。

据悉，目前晶科能源的研发、生产和销售等业务布局已覆盖全球，员工规模达几万人。但是，在布局全球化的过程中，组织沟通面临跨地域、跨语言、跨文化的巨大挑战。此外，随着海外业务占比的提高以及众多分公司的设立，跨国协同也成为该公司的重要诉求。

晶科能源相关人员表示，该公司在进行全球化布局过程中，组织体量持续变大，这一过程中对管理的挑战很大。如何构建包含企业所有体系、应用产品的移动公共底座，以及通过移动化为研产供销服业务价值链上的客户提供更好服务，成为企业亟需解决的难题。

针对以上组织协同痛点，晶科能源通过钉钉的底座集成能力、安全防控能力和开放的数字化生态，开发了办公管理App“晶彩”。目前，该应用在马来西亚、越南的生产基地的使用率达到90%以上，美国部分管理人员使用率也超过80%，提高了海内外人员沟通效率。不仅如此，海外定制版与国内版本实现数据打通，解决了海外软件使用合规问题。

上述人员指出，对晶科能源而言，数字化建设作为企业三大战略之一，是必须要做的事情。通过系统化的数字平台，整合公司业务链条，从而提升企业协同效率。

行业竞争激烈、技术迭代速度快是新能源行业的一大特点。其中，在光伏组件领域，核心技术平均每半年就会代际更新，这对企业在数据和信息安全保密提出了更高的要求。

振森电能有限公司副总经理沈一帆指出，虽然振森电能已经使用了一些数字化系统，但无法满足快速增长的业务需求变化，反而带来新的问题。

“光伏生产作为技术密集型的制造业产业，高度依赖技术研发升级与生产工艺迭代，相关技术数据关系到企业维护核心竞争力。但是以往众多数字化系统的使用，使公司内部难以有效管理和追溯各类资料信息的分发传播，保密安全工作难度极大。”沈一帆进一步称，通过引入钉钉Teambition，解决快速增长带来的部门间信息壁垒问题，提升项目效率，实现数据同频以及物理安全管理。

实际上，钉钉加码新能源企业布局的背后，与其AI商业化战略息息相关。目前，钉钉商业化的两个核心收入来源，分别是平台化产品力与生态开放所带来的成果。

其中，平台化产品力是钉钉商业化版本的自有产品收入，在免费的标准版基础上，对专业版、专属版、专有版收取年费；而生态服务收入，核心载体是钉钉平台上的应用中心。目前，在钉钉平台上，10万人以上的组织和企业超过600家，100万人以上的组织和企业超过30家；有80%的500强企业都在使用钉钉，这些企业正是中国To B软件产业的最大买主。

逐渐成熟的商业化产品，进而带来钉钉商业化成绩的突飞猛进。截至2023年3月末，钉钉软件付费企业数达10万家，付费DAU超过2300万。其中，小微企业占比58%，中型企业占比30%，大型企业占比12%。近90%的软件付费企业来自中小企业，构成为钉钉商业化坚实的基本盘。

有分析人士指出，商业化数据代表着重要的成绩，也代表着在当下这个阶段，都需要更扎实地深入到具体产业之中去，为千姿百态的实体经济带去更直接、提高效率的数字化工具。未来，在抢夺客户过程中，除品牌与价格之外，谁真正地能够带去效率的提升才是竞争关键。

（《财经》新媒体综编）