七旬“候鸟老人”送锦旗，只因北海让她很暖心……

近日，年过七旬的“候鸟老人”的

一件棘手问题

得到了暖心解决

一起来看看怎么回事？

12月4日上午，年过七旬的“候鸟老人”张女士将一面印有“尽职尽责关爱百姓，为民排忧情深似海”的锦旗，送到北海市综合行政执法局中街执法大队，对该大队迅速帮其解决问题表示感谢。

“候鸟老人”张女士到北海市综合行政执法局中街执法大队进行感谢。来源：北海综合执法微信公众号

张女士是来自河北秦皇岛的“候鸟老人”。因为每年冬天要来北海过冬，所以就买了某小区一套二楼的房子。在张阿姨没来居住的期间，一楼住户将空调外机安装到了她家二楼的窗台上。张女士回来后发现，空调的噪音严重影响到了她的正常生活。张女士多次去楼下找一楼住户协商，始终没有得到很好的解决办法，让张阿姨十分头疼。

“实在没办法了，每天都睡不好，因为空调事情闹得双方都不高兴。”张女士告诉记者，那段时间，听着“嗡嗡嗡”的空调挂机噪音，我跟老伴每天心里都感到十分无奈，不知道如何解决。11月13日上午，张女士来到北海市综合行政执法局中街执法大队寻求帮助。相关工作人员耐心接待了来访的张女士，认真听取她的需求，并做好了相关的登记。

执法队工作人员联合社区负责人帮助张女士协调问题。来源：北海市综合行政执法局

中街执法大队二中队中队长曾亮先了解张女士的情况后，与社区负责人一起来到了张女士居住的位置，积极主动与一楼的住户进行沟通。经过耐心的调解，一楼住户答应解决。可过去一个星期后，空调外机依旧没有拆掉。12月1日上午，曾亮先再次去到现场，一楼住户表示，费用问题不应该自己承担。为了让张女士不再为这个问题所困扰，曾亮先自己出资帮其将空调重新进行了安装。最终，一楼住户同意整改方案，当天下午，张女士的难题得到了妥善的解决。

“这下心里终于没有了负担，可以像以前一样安心地住了。”张女士对记者说，非常感谢他们。

“这是我们应该做的工作，能帮助他们把事情处理好，我们也很高兴。”曾亮先表示，我们不仅要让外地的朋友看到北海的美丽，也要感受到我们北海人的温暖。

采访结束时，张女士对记者说，北海这座城市是一座非常有温度的城市，这里的温暖触手可及。

来源：北海日报 悦北海综合编辑

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