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七旬“候鸟老人”送锦旗,只因北海让她很暖心……

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近日,年过七旬的“候鸟老人”的

一件棘手问题

得到了暖心解决

一起来看看怎么回事?

12月4日上午,年过七旬的“候鸟老人”张女士将一面印有“尽职尽责关爱百姓,为民排忧情深似海”的锦旗,送到北海市综合行政执法局中街执法大队,对该大队迅速帮其解决问题表示感谢。


“候鸟老人”张女士到北海市综合行政执法局中街执法大队进行感谢。来源:北海综合执法微信公众号

张女士是来自河北秦皇岛的“候鸟老人”。因为每年冬天要来北海过冬,所以就买了某小区一套二楼的房子。在张阿姨没来居住的期间,一楼住户将空调外机安装到了她家二楼的窗台上。张女士回来后发现,空调的噪音严重影响到了她的正常生活。张女士多次去楼下找一楼住户协商,始终没有得到很好的解决办法,让张阿姨十分头疼。

“实在没办法了,每天都睡不好,因为空调事情闹得双方都不高兴。”张女士告诉记者,那段时间,听着“嗡嗡嗡”的空调挂机噪音,我跟老伴每天心里都感到十分无奈,不知道如何解决。11月13日上午,张女士来到北海市综合行政执法局中街执法大队寻求帮助。相关工作人员耐心接待了来访的张女士,认真听取她的需求,并做好了相关的登记。


执法队工作人员联合社区负责人帮助张女士协调问题。来源:北海市综合行政执法局

中街执法大队二中队中队长曾亮先了解张女士的情况后,与社区负责人一起来到了张女士居住的位置,积极主动与一楼的住户进行沟通。经过耐心的调解,一楼住户答应解决。可过去一个星期后,空调外机依旧没有拆掉。12月1日上午,曾亮先再次去到现场,一楼住户表示,费用问题不应该自己承担。为了让张女士不再为这个问题所困扰,曾亮先自己出资帮其将空调重新进行了安装。最终,一楼住户同意整改方案,当天下午,张女士的难题得到了妥善的解决。

“这下心里终于没有了负担,可以像以前一样安心地住了。”张女士对记者说,非常感谢他们。

“这是我们应该做的工作,能帮助他们把事情处理好,我们也很高兴。”曾亮先表示,我们不仅要让外地的朋友看到北海的美丽,也要感受到我们北海人的温暖。

采访结束时,张女士对记者说,北海这座城市是一座非常有温度的城市,这里的温暖触手可及。

来源:北海日报 悦北海综合编辑

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