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石家庄市民反映部分地区暖气多日不热,供热公司:主管网出现两处漏点,已经完成抢修

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极目新闻记者 邓波

近日,有石家庄市网友发文反映,该市桥西区、新华区大面积暖气不热,已持续多日,影响市民正常生活。12月4日,极目新闻记者从石家庄市供热事务中心和供暖公司了解到,桥西区和新华区的供热主管网出现两处漏水点,前两日已经抢修完成,目前正在增温增压。


石家庄市民测试室内温度(图源:网络)

据网友12月2日发布的网帖,称石家庄大面积停暖已经进入第六天,范围影响大,停暖时间长,加上天气寒冷,又赶上了发烧感冒的高发期,给市民的正常生活造成了不小影响。还有网友称,此次停暖涉及桥西区和新华区大部分区域。不少石家庄市民表示,希望能及时恢复供暖。

12月4日,石家庄市供热事务中心工作人员告诉极目新闻记者,因主管道出现漏水,导致桥西区停暖,现在已经完成维修,“已经恢复(供暖),逐渐升温了”。

华电供热是石家庄市桥西区和新华区部分区域的供热公司,其客服人员告诉极目新闻记者,因主管网有两处漏水点,导致此次影响范围比较广,目前已经抢修完成,因注水量比较大,有2.5万吨水需要注入,因此耽误了一些时间,“故障确实是比较严重的,主管网出现了漏水,目前正处于增温增压环节”。


供热公司给市民发的短信(图源:网络)

极目新闻记者注意到,华电供热曾短信回复市民称,经过昼夜施工,供热管网抢修工作已于11月30日22时50分全部完成,并开始注水升温。因管线较长、补软化冷水量大,近2.5万吨,导致管网升温慢,恢复正常供热时间较长,不达标时间将按规定退费。前述客服人员表示,目前具体退费政策还未下达。

(来源:极目新闻)

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