突发！施工损坏供热管道…

12月2日下午6时，南阳热力公司接到某施工单位电话，对方在定向钻施工时，疑似顶破热力主管道，周边有热水涌出。接到报修之后，南阳热力公司的维修人员立即赶往鼎盛路区域，经过勘查，原来是南阳市市政工程公司一分公司在申伯大道铺设下穿电路时，不慎损坏了热力管道。目前，南阳热力公司正在全力抢修。

当天晚上7时30分，记者来到南阳市中心城区鼎盛路建业·凯旋广场小区西侧，路边的围挡里蒸腾着热气，浑黄的泥水不断从道牙往马路上流，路面上已经有了很多积水。南阳热力公司的维修人员正分兵两处，一边勘查现场情况，一边关闭阀门，防止热水继续向路面流淌。

“在接到用户的情况反映后，公司的维修人员只用了20分钟就赶赴现场，投入抢修。目前，受影响的小区分别为鼎盛路两侧的嘉润公馆小区和建业凯旋广场东、西两个小区，大约有600户居民的供暖受到影响。”南阳热力公司生产管理部副主任在抢修一线对记者说：“受到破坏的供暖管道深处地下4米，现在还不知道具体的受损情况，也无法估计恢复供暖的准确时间。我们会尽全力维修受损的供暖管道，争取早日恢复供暖。”

截至当天晚上10时左右，南阳热力公司的维修人员已经关闭阀门，完成现场围挡隔离工作，没有水流涌出，大型机械已经达到现场，抢修工作正有序开展。

南阳市城市管理局公布了

中心城区供热企业客服电话

以及供热监督投诉电话

大家有相关的用暖问题

可以进行咨询哦

一起来看看吧

南阳供热服务和监管投诉电话

为做好供热管理工作，提升南阳市中心城区供热水平，保障居民冬季取暖质量，南阳市城市管理局决定公布中心城区供热企业客服中心电话和供热监管部门监督投诉电话，主要受理中心城区热用户对供热企业服务质量等方面的投诉，协调处理关于供热方面的矛盾纠纷。

一、供热企业

1.已向供热企业反映供热方面存在的问题，但供热企业未在2日内给予处理或者答复。

2.供热公司工作人员在解决问题过程中态度冷漠、推诿扯皮等。

3.供热公司不合理收费或其他违反《河南省集中供热管理试用办法》等。

4.供热管道崩裂等紧急供热突发情况。

二、热用户

1.擅自拆改、连接或者隔断供热设施的;

2.安装热水循环装置的;

3.从供热设施中取用热能的;

4.改动热计量、温控设施或者擅自开启锁闭阀的。

三、其他关于供热方面的合理诉求

市城市管理局监督电话：0377-63565668

国电投南阳热力服务电话：0377-96966

城发热力有限公司服务电话：0377-66783333

中核坤华热力服务电话：0377-66003600、66003610

铁路建 设规划

来源：河南商报南阳新闻、南阳城市管理局、南阳城市广播

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