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这根杆子,缩短助残服务的“最后一米”

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如何帮助残疾人跨越数字鸿沟、让科技更好地为他们服务?自第二批主题教育开展以来,嘉定区残联积极深入社区,倾听群众呼声、了解群众需求,进一步推动提高“智慧+”服务残疾人水平,强化科技助残服务功能,让残疾人享受数字生活带来的便利。

区残联在前期走访调研中发现,全区21家党群服务中心(我嘉·邻里中心)街镇科技助残分中心的科技助残触摸屏高度约1.7米,这对于坐轮椅的残疾人来说,操作时难免存在不便。了解到这一情况后,区残联立刻联合区地区办,在两周时间内定制了适合坐轮椅残疾人使用的“触碰杆”,并在杆子顶端设置触摸感应点,方便残疾人点击浏览科技助残触摸屏,弥补了“最后一米”的服务空白。


“之前我看到这个助残机器的时候感到很新奇,但是感觉有点不太方便就没再关注,现在有了这根杆子就方便很多。”在嘉定镇街道桃园社区党群服务中心(我嘉·邻里中心),肢体残疾的石阿姨表示,她有就医需求时,只需通过科技助残触摸屏上的“阳光巴士”项目,一键点击就可以实现便利出行。

预约爬楼机、阳光巴士、家电维修……使用灵敏的触碰杆浏览科技助残机屏幕,关于残疾人的生活服务、辅具服务、技能培训、就业服务等20多项服务的信息尽在掌握。最近,视障患者王先生就通过这台机器,新配了一副眼镜式助视器,“以前还要来社区找人咨询,现在有这个智能化机器以后,我们平时来刷一下身份证,就可以了解相应的视力残疾政策。”


“近期我们还和区科协合作增加了‘科技之光’板块,上线眼科预防、人工智能等科普视频,对残疾人进行健康宣传。”嘉定区科技助残项目负责人陈龙介绍道。

接下来,区残联还将继续开设“智慧助我行”残疾人智能手机、智能辅具运用数字技能培训,通过形式多样的活动帮助残疾人提高数字素养,为他们带去更多的获得感和幸福感。

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