上海
如何帮助残疾人跨越数字鸿沟、让科技更好地为他们服务？自第二批主题教育开展以来，嘉定区残联积极深入社区，倾听群众呼声、了解群众需求，进一步推动提高“智慧+”服务残疾人水平，强化科技助残服务功能，让残疾人享受数字生活带来的便利。
区残联在前期走访调研中发现，全区21家党群服务中心（我嘉·邻里中心）街镇科技助残分中心的科技助残触摸屏高度约1.7米，这对于坐轮椅的残疾人来说，操作时难免存在不便。了解到这一情况后，区残联立刻联合区地区办，在两周时间内定制了适合坐轮椅残疾人使用的“触碰杆”，并在杆子顶端设置触摸感应点，方便残疾人点击浏览科技助残触摸屏，弥补了“最后一米”的服务空白。
“之前我看到这个助残机器的时候感到很新奇，但是感觉有点不太方便就没再关注，现在有了这根杆子就方便很多。”在嘉定镇街道桃园社区党群服务中心（我嘉·邻里中心），肢体残疾的石阿姨表示，她有就医需求时，只需通过科技助残触摸屏上的“阳光巴士”项目，一键点击就可以实现便利出行。
预约爬楼机、阳光巴士、家电维修……使用灵敏的触碰杆浏览科技助残机屏幕，关于残疾人的生活服务、辅具服务、技能培训、就业服务等20多项服务的信息尽在掌握。最近，视障患者王先生就通过这台机器，新配了一副眼镜式助视器，“以前还要来社区找人咨询，现在有这个智能化机器以后，我们平时来刷一下身份证，就可以了解相应的视力残疾政策。”
“近期我们还和区科协合作增加了‘科技之光’板块，上线眼科预防、人工智能等科普视频，对残疾人进行健康宣传。”嘉定区科技助残项目负责人陈龙介绍道。
接下来，区残联还将继续开设“智慧助我行”残疾人智能手机、智能辅具运用数字技能培训，通过形式多样的活动帮助残疾人提高数字素养，为他们带去更多的获得感和幸福感。
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