极目新闻评论员 吴双建
11月29日,有网友发视频称,在重庆渝中区洪崖洞景区外拍照片时遭到不明身份人士阻拦。景区管理公司工作人员告诉极目新闻记者,景区欢迎所有游客参观拍照,如遭遇此类情况可向警方寻求帮助,他们也会将此事向有关部门反映。渝中区文旅委相关工作人员表示,阻挠拍照不合理不合规,将会同相关职能部门进行处理。(据11月29日极目新闻)
视频显示,一名男子上前表示“拍了就走”,视频拍摄者则询问“为什么”,另一名不明身份的男子表示“这里不准你拍,你走不走,那你别拍了”,然后横在拍摄者的前面。另据南昌广播电视台资讯频道官方账号“小政视频”报道,知情人士称,这些人是无证照相经营者,给游客拍照收费,看到有人拿单反相机拍照就会阻止或驱赶,认为影响了他们做生意。
不管不明男子的真实动机如何,他有什么权力驱赶游客呢?根据网友反馈的情况,他们在此不是一天两天了。正是因为在景区外,文旅部门和景区都没有办法约束他们,所以才形成“一景”。
近年来,洪崖洞景区成为网红景点,受到了游客的追捧,提升了当地城市形象,也给当地经济发展提供了动力。要看到,这些阻止游客拍照的人,严重危害着当地的旅游环境和口碑,当地有必要及时快速处理,给游客一个安心的游玩环境。
城市的旅游硬件或许很重要,但近年来旅游发展趋势表明,城市旅游软件同样重要。一些地方旅游管理能力如果配不上当地景区的“颜值”,人们一样避而远之。反而,像淄博这样非传统的旅游大市,反而依靠口碑传播,一时风生水起。口碑传播借助互联网可能产生裂变式的效应,这既有可能是正面的,也有可能是负面的,后果不容小觑。
值得关注的是,重庆被誉为最宠游客的城市。有媒体报道,这座城市对游客的热忱款待不仅体现在设施上,还体现在服务上。重庆的市民热情好客、乐于助人受到了游客的好评。当地有关部门为了服务游客,同样形成了联动机制,给游客提供各种便利,让人备感温暖。
所以,阻止游客拍照一事的发生,让人大跌眼镜,不少网友紧急呼叫“重庆文旅”赶紧出面,否则一年就白忙活了。另外还有人呼吁当地警方,赶紧出来维护秩序,给游客自由拍照的权利。值得关注的是,今年国庆长假期间,有游客在洪崖洞旅游时被人拉去坐游船,因价格贵没坐,被拉客人员破口大骂。当地查明,是无业拉客人员所为。
不管是谁,想依靠景区挣钱,就应该合法合规。如果不合规,有关部门就应该严厉整治,不能让他们为所欲为。让游客玩得舒心和开心,首先就要不堵心。
一座城市的旅游形象,绝不只是旅游部门的事,相关部门不能让人给“最宠游客城市”的金字招牌上抹黑。渝中区文旅委相关工作人员表示,阻挠拍照不合理不合规,将会同相关职能部门进行处理。所以,对洪崖洞景区及周边环境的整治,当地应该持续发力,常抓不懈。
(来源:极目新闻)
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