中意人寿荣获中国保险业金魁奖，奠定“保险+健康服务”领先地位

2021年11月18-19日,上海举办了第七届中国健康保险发展论坛,中意人寿保险有限公司(以下简称“中意人寿”),凭借创新的“产品+服务”发展模式以及“意管家”健康管理增值服务的卓越应用,再次赢得中国保险业金魁奖,斩获年度产品服务创新企业奖。这标志着,中意人寿在行业创新方面的卓越成就,得到了业界专家和媒体的高度认可。

中国健康保险发展论坛以“穿越与重生,创新与革变”为主题,通过金魁奖评选颁奖活动,对行业创新案例与解决方案进行审核评定,表彰卓越企业。中意人寿的“产品+服务”创新模式被视为业内典范,成为中国保险业金魁奖优秀获奖者。

中意人寿相关负责人表示,创新是迎接时代变革的必要选择,也是解决发展中问题的关键途径。这次荣誉,不仅是中意人寿不懈前行的动力,更将鼓舞中意人寿在“保障更贴合需求、服务更温暖人心”的创新变革之路上持续稳健经营。

多年来,中意人寿致力于探索“产品+服务”业务模式创新,以客户需求为导向,打造全方位守护客户的个性化产品和服务。中意人寿总经理张剑锋表示,企业要基于客户需求设计与开发产品和服务,满足客户在不同生活阶段的需求。

在这一创新理念的指导下,中意人寿推出了“意管家”健康管理服务,聚焦解决客户“看病贵、看病难”的问题。通过就诊管家、会诊管家和康复管家三大特色板块,提供一体化、全流程的管家式服务,确保客户安心就诊,康复无忧,为客户带来专业温暖的服务体验。

客户不再仅仅拥有疾病后的经济理赔,同时享有从诊前到康复的全方位健康管理服务。这让中意人寿成功实现了,从“理赔提供者”到“健康服务管家”的战略转变。

当前,商业健康险正朝着“保险+”快车道发展。中国保险协会相关负责人指出,高品质的商业健康保险应该是“保险+健康”,强调从健康出发,通过健康生态体系建设发展健康保险。

中意人寿通过积极探索新型业务和服务模式,不断提升客户服务体验,形成了具有差异化竞争优势的“保险产品+健康服务”创新发展模式。在未来,中意人寿将持续秉持“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念,致力于为客户提供个性化、多样化、满足不同保障需求的产品和服务。