哈尔滨：电商产业加速跑 激活消费新引擎

“牛腱子88元/公斤、九九草莓群内福利价29.9元、虾仁99元一份……”11月13日一大早，哈尔滨市民李敏手机里的上和城小月亮仓买团购群便响个不停，各种优惠信息蜂拥而至，跟团接龙信息更是此起彼伏。“正想着要买点牛肉吃，群里就有团购了，我赶紧抢了一单，经济实惠，操作也十分方便。”自从有了这种社区团购群，李敏日常购买习惯已悄然改变。

哈尔滨电商直播节现场

近年来，电子商务发展呈现出多种新形态、新模式，持续满足消费者多元化、个性化的购买需求。作为数字经济的重要业态，电子商务在助力消费增长中持续发挥积极作用。据不完全统计，今年1-6月份，哈尔滨市网络零售额达203.8亿元，同比增长46%，占全省的56.6%。近日，记者走进哈尔滨市部分企业，解码电子商务拉动消费增长的背后。

乘风而上 传统企业玩转私域流量

“卷纸一提、特级淡盐酱油两瓶……”11月10日，见到哈尔滨中央红沃沃购电子商务有限责任公司（简称沃沃购电子商务公司）客服赵美杰时，她正在整理订单信息，一旁的打印机不停地打着订单。“我每天工作就是将前一天电脑系统里的订单进行整理、汇总，然后发往仓库，待商品备齐后，再邮寄出货。”

手机APP购物商城

据沃沃购电子商务公司总经理张瑞国介绍，哈尔滨中央红集团电子商务业务起步较早，2007年时，集团便开通了网站零售业务，当时市民订单并不多，更多的是实现了该集团和供销商之间在网上签署订单和业务往来。

“我们的电商业务真正开始做大是在2013年，当时沃沃购电子商务公司成立并作为中央红集团电商板块独立运营。”张瑞国说，2016年前后，他们开始涉足本土社区，依托哈尔滨中央红集团旗下300多家便利店开始做B2C业务，因为有着集团信誉的良好背书，社区电商业务得到了快速发展，从最初一天只接几单，到后来一天2000多单，到达了公司配送业务的上限。随后，为了更好服务居民，集团开始将社区团购业务下放到各个社区便利店终端，由各个便利店通过建立微信群等方式运营，居民依需下单，集团精准配送。

模式形成后，沃沃购电子商务公司并没有就此停下脚步，而是开始了新的转型，进军私域流量领域。“我们和企业合作，或为其开辟专有销售端口，或进驻企业APP作为其中一个板块，通过给予相应优惠，开展电商业务，因为集团多年积攒的口碑，用户对我们提供的商品十分认可。”张瑞国说，目前他们已和全市150多家金融、政府机关、企事业单位、学校等合作，去年公司的销售额近亿元，今年预计销售额还会继续上升。未来，他们还将在私域流量领域深耕细作。

顺势而为 互联网+营销赋能转型升级

近几年，互联网发展已经进入成熟期，越来越多的线下传统企业开始积极寻求突破转型。如何帮助企业提升电商认知、搭建完整的线上营销体系，互联网平台服务企业不可或缺。

红门御宴直播彩排

今年“十一”期间，位于哈尔滨市道外区中华巴洛克历史文化街区的红门御宴人气异常火爆，吸引了众多市民和外地游客来此打卡游玩，并带动了街区的关注度和访客量，线上门店搜索、门店好评一度位居哈尔滨榜首，特别是其开业三天便入围全国景区游玩榜单TOP6。

“穿着古代衣服、花着古代银钱，仿佛自己穿越到了古代，有的吃有的玩，太过瘾了。”游客许先生看到网上推荐后慕名而来。

“红门御宴项目，是我们9月初开始在线上全程运营推广的，通过短视频种草、主播探店、平台推广、商家自播等方式帮助企业实现线上营销，现在看效果不错。”哈尔滨新媒网络科技有限公司副总经理王庆丰说，公司成立于2015年，是国内较早的移动互联网数字营销公司，成立8年来，公司已助力近万家传统企业线上转型和数字营销。

据王庆丰介绍，他们公司目前正在紧锣密鼓地做两件事，一是持续帮助还没有全链条线上运营的企业搭建线上阵地，二是为有电商基础的企业做提档升级，通过植入优质内容和与平台匹配的产品去增加线上的销量。此前，曾有一家国内知名品牌女装找到过他们，希望他们能帮助该品牌黑龙江代理组建线上团队，开展线上营销，以弥补线下销售的不足。

“我们帮助企业从0到1搭建线上营销渠道，从账号申请、搭建直播间、主播和中台人员培训等全流程提供持续赋能，一方面帮助企业明确营销时间，做到全程陪跑；另一方面帮助企业理顺直播流程，赋能企业提升自我线上营销能力。”王庆丰说，这个品牌线上直播，是从零粉丝做起，最后做到半年销售额达到了4000万元的好成绩。

据了解，今年，黑龙江省商务厅、哈尔滨市商务局发起了直播电商助企行动，哈尔滨新媒网络科技有限公司作为平台服务企业积极参与，目前已经帮助近百家企业搭建了完整的线上营销体系。

产业链拓展 农村电商驶入新蓝海

“抚远特产大马哈鱼现在拍下立马发货，‘双十一’活动，一单比平常省12元钱呢！”在与37秒易淘供应链合作的村源优品直播间内，主播正在进行抚远佳品直播专场。直播间内，大米、风味鲢鱼、大马哈鱼罐头等各类抚远当地农特产品依托电商直播销往全国各地。

农村电商服务站

据介绍，37秒易淘供应链是哈尔滨壹淘网络科技有限公司自主运用数字技术研发的电商平台，成立于2015年，专注于发展农村电商，在黑龙江省13个地市67个县内吸纳了万余款产品入驻平台进行代运营销售，同时配套建立了5366个村级电商服务站，建设县乡村三级物流体系，完善了“最后一公里”服务，平台贯通城乡、对接产销，围绕“数商兴农”促进农村电商新发展。

“37秒易淘供应链平台与省内很多市县农村合作社、生产加工企业经济体都有合作，通过该平台云仓系统可大量组织省内特色农产品进入市场流通，不仅可满足当地消费需求，还可快速进入全国消费市场。”哈尔滨壹淘网络科技有限公司董事长于海静说。

除了单纯的销售，37秒易淘供应链还蹚出了一条农村电商产业链拓展的新路子，为农民致富提供了更多可能。

“我们开展了‘千米万园养殖+订单’电商模式，建立养羊基地，去年出栏150万只，交易额达3亿元，使农民增收近亿元。”于海静说，现如今，公司以全产业链的农村电商生态体系为支撑，打通上、中、下产销全链条，带动产业链“菜篮子、米袋子、油瓶子”工程，为农村经济注入了蓬勃活力。

• 记者：韩丽平；摄影：韩丽平；视频：韩丽平