湖南永州：社区居民离不开的“管家婆”

央广网永州11月2日消息（记者张志诚 通讯员陈滋 杨扬）“社区这些‘管家婆’，离了她们还真不行！”湖南省永州市冷水滩区伍家院社区居民深有体会地发出感慨。带着这个声音，走进冷水滩区杨家桥街道伍家院社区，发现了一群忙碌的“红马甲”穿梭在大街小巷，奔波于东家西家的琐事里。从管理交通秩序到巡查环境卫生，从禁毒宣传到陪护老人，从照顾老人小孩到调解家庭矛盾纠纷，从管护社区花花草草到组织老街坊举行集体活动，哪里都缺不了这群爱管“闲事”的“管家婆”。

“对于社区的事她们如数家珍，例如：谁家几口人、谁家是低保户、谁家是出租户、谁家孩子没人管等，她们就是社区的‘管家婆’哩！”社区居民众口一词。伍家院社区书记、主任吕绍纯回忆道，“社区有‘爱管闲事儿’的热心人，为什么不把她们召集起来成立一支志愿服务队呢？”吕绍纯心里盘算着，立即与社区干部经过挨家挨户的召集和商讨，在2020年这支由一群退休女干部、女教师、女党员组成的社区巾帼志愿服务队伍——“管家婆”志愿服务队正式成立了。

今年57岁的黄满凤退休前是当地一铸件厂车间主任，现在是“管家婆”队长，在小区里是个出了名的热心肠。无论谁家遇到困难，她都第一时间赶到忙前忙后。谈及加入巾帼志愿队伍的初心，黄满凤表示作为志愿者能为群众做一些力所能及的好事她感觉十分地开心，更觉得这是一件光荣的事情。在社区两委的动员和黄满凤的带动下，“管家婆”巾帼志愿服务队发展到现在已近30人。

民生无小事，一枝一叶总关情。三年来，“管家婆”秉承“大事小事，事事关心”的原则，“逢大事必出征、有困难冲在先”，在社区里出了名。渐渐地，居民们也越发觉得离不开这支队伍。据统计，社区“管家婆”每年都要为社区办好事实事100余件。她们通过及时了解居民诉求，化解社区治理中的矛盾，以小切口入手，满足居民小需求，充分发挥了妇女群众在社区基层治理中的作用，促进了社区共建共治共享。

“管家婆”巾帼志愿服务队帮助社区清理网格卫生死角（央广网发 陈滋 供图）

“管家婆”巾帼志愿服务队参与暑期防溺水安全宣传（央广网发 陈滋 供图）

端午节“管家婆”巾帼志愿者为老党员送上自己做的粽子（央广网发 陈滋 供图）

“管家婆”巾帼志愿服务队在为更好地服务社区居民出谋划策（央广网发 陈滋 供图）

“正是因为有这样一群惹人爱的‘管家婆’，我觉得我们社区发生了很大的变化。她们经常组织我们开展丰富多彩的活动，让大家伙有了一个归宿、有了依靠的感觉，小区居民非常的团结，也非常的开心。”伍家院社区居民唐正荣发出感慨。现在伍家院社区的干净整洁的街道、邻里和睦的生活氛围、载歌载舞的欢声笑语总给人印象深刻。

目前，永州市冷水滩区妇联为了将“管家婆”志愿服务工作做好延伸文章，特将“管家婆”重点打造成为本区妇女儿童服务的项目，已在伍家院社区成立“管家婆”妇女微家示范点，下一步将通过在全区建设一批示范性妇女“微”家，发展培育一批高质量的妇女“微”组织，实施一批基层社会“微”治理服务活动的“三个一”来积极推进“管家婆”妇女微家示范点项目品牌建设和发展，探索出一条妇女群众参与社会治理的可复制可推广的新路径，推动该区妇联工作高质量发展。

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