九龙坡区军休干部社会工作项目2023年10月工作月报

军休干部是党和国家的宝贵财富，是建设中国特色社会主义的“有功之臣”，项目以军休干部居家养老服务为核心需求点，打造“四心四助”军休社会工作品牌服务，扎实推进军休干部“最后一米”服务保障。

服务围绕军休干部居家养老中的核心需求，融合九龙坡区军休中心“服务+管理”两项职能职责，创建“1+2+4”工作模式，即一个平台（九龙坡区军休中心）+2项力量（专业社工+社会资源）+“四心四助”服务（关心助“养”——满足居家养老个别化需求、开心助“乐”——丰富军休干部文化生活、舒心助“学”——军休干部知识技能提升、暖心助“为”——实现军休干部自我价值），实现军休干部老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为“四个老有”目标。

一、“爱在九九 情浓军休”重阳系列活动

丹桂飘香，金秋送爽。为弘扬敬老爱老的传统美德，10月20日上午，九龙坡区军休中心联合新扬社工组织开展“爱在九九 情浓军休”军休干部度重阳暨集体生日会。

秋风送爽桂花香，九九重阳情意长。10月23日，九龙坡区军休中心一二站组织开展 “爱在九九 情浓军休”军休干部度重阳暨集体生日会主题活动，20余名军休干部参加。

10月22日，社工组织巴蜀常春藤学校5名高中生走进歇台子站军休干部宋福盛家中。宋老干部向孩子们讲述自己的军旅生涯，分享退休后的日常生活，告诫孩子们要“放平心态，努力学习，成为先进”。之后，孩子们为宋老干部表演《唱支山歌给党听》、送上书画作品，向军休干部传递出浓浓敬意。活动最后，社工带领学生参观军休中心荣誉室，在一枚枚珍贵的奖章、一张张定格历史的照片前，孩子们感受到一代代革命军人为取得国家独立、人民解放、民族复兴而进行的不懈奋斗，充满了对军休干部的崇敬之情。

暖心走访慰问，情系军休干部。9月27日下午，在重阳节来临之际，社工和志愿者来到6名军休干部家中，为他们送去牛奶、重阳糕等慰问品及诚挚问候和衷心的祝福。随后大家围坐在一起，拉家常、忆初心，听军休干部回忆在军队中保家卫国的故事。

二、“智享生活”智能手机学习小组

为丰富军休干部文化生活，解决军休干部智能手机使用难题，10月27日，九龙坡区军休中心联合新扬社工组织开展“智享生活”智能手机学习小组活动，为军休干部讲解如何使用智能手机。军休干部纷纷表示，本节小组对他们帮助很大，期待今后能更多举办这样的学习和培训活动。

三、解甲园站点

1.重点人群重阳入户送温暖

解甲园站点社工10月对三星重点人群开展送温暖行动，送上暖心的重阳节礼物，并询问老人的生活近况及身体状况，陪老人聊天，给他们送去了节日的温暖。

2.定期电访服务

解甲园10月共电访42人次，电访内容包括近期身体状况、服务对象需求等内容。电访过程中，社工耐心倾听服务对象的心声，让服务对象通过倾诉释放部分压力，同时也邀请参加当月活动，并告知活动时间和活动地点。

3.常态化站点接待

解甲园10月主动站内来访43人次。来访过程中，协助军休干部领取优先卡、查阅相关证件。协助站长开展支部党组织生活、协助军休干部下载“军休所”APP并完成满意度测评。

四、歇台子站工作情况

1.常态化站点接待及站内常规服务

来访过程中，社工为军休干部提供体检卡及就医卡发放、解答智能手机相关问题、相关政策解答、工资条发放等工作。本月社工陪同主任、站长看望2名住院干部，完成军休所满意度测评人数超过60人，归纳整理信息表并打印，学习资料的整理和发放。

2.电话回访

每月社工会对曾经服务过的干部和一些重点人群军休干部进行电话询访，询问他们的身体状况及生活情况。本月共开展26人次电访，涉及19名军休干部，尽可能多地对军休干部进行关心、问候。

3.重点人群入户探访

本月共计开展入户6人次，为3位军休干部带去节日关心和问候，与干部们唠家常、解答智能手机问题等，关心和了解他们的身体状况以及近期的生活情况。

五、一二站工作情况

1.重点人群重阳入户送温暖

10月对三星重点人群开展送温暖行动4次，为军休干部解决家庭网络、手机使用问题，了解生活近况及身体状况，陪军休干部聊聊家常，送去温暖。

2.定期电访服务

本月共电访25人次，电访内容包括近期身体状况、服务对象需求等内容。

3.常态化站点接待

本月站内来访20人次。来访过程中，协助军休干部领取优先卡、查阅相关证件。协助军休干部下载“军休所”APP并完成满意度测评。

六、下月工作计划