“生活代谢指南”撬动用户情绪价值，Off&Relax如此破圈

精准撬动当代年轻人的情绪价值、适配的达人和走心的内容、多维的资源和多元的玩法，正成为品牌营销效果的放大器。

在这个纷繁复杂的世界里，我们总是忙忙碌碌地追逐着各种欲望和目标，承受着压力与焦虑，却忽略了生命最本质的价值——慢下来，去关注当下的美好。倡导“慢生活”的品牌，就尤其懂得当下年轻用户的心理痛点，愿意用心为他们去打造放松的生活氛围和状态，提供疗愈身心的情绪价值。

今年5月，以温泉水为基因，以「治愈头发、疗愈心情」为初衷的头皮护理品牌Off&Relax推出「生活代谢指南」系列活动，倡导消费者暂时放下生活中的焦虑，定期清理精神缓存，把生活还给自己。

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“生活代谢指南”

线上话题发酵引爆情绪共鸣

放下KPI，把生活还给自己。下班后宜大脑关机重启，调频到Relax模式，心和身体才能“彻底下班”；

放下执念，把生活还给自己。做不到的事就不要强压在身上，压垮你的最后一根稻草，是自己对自己的高期待；

放下标准，把生活还给自己。“好的生活”标准，不在别人嘴里，满足别人的期待很难，让自己知足却很容易；

Off&Relax首先以「放下______，把生活还给自己」为核心态度，推出诠释主题的9图海报。直指多重压力的社会现象、直击用户敏感神经的身心关怀，引起了广泛用户的情绪共鸣。崔庆龙、李松蔚、简里里、严艺家、刘筱bamboo等心理、文化、生活方式类KOL积极参与到线上话题的讨论中。

简单心理创始人简里里在话题中谈论到：“‘放松’的能力尤其珍贵。它意味着你拥有自己的价值系统，并不遭受社会规则的影响。你可以依照你的节奏生活和努力，拒绝使用不适合你的标准要求自我——而且你允许自己休息和等待。”

随着话题热度持续攀升，越来越多的年轻用户参与到话题讨论中来，踊跃分享自己的观点。在刺激品牌与用户产生互动的同时，话题内容也让越来越多用户从中感受到温暖与认同，有效赋予Off&Relax疗愈心情的人性化的品牌价值。

为持续扩大活动声量并释放话题价值，Off&Relax还与史蒂夫说、螺丝在拧紧、贤者时间等头部播客合作，在微博、小红书、小宇宙、喜马拉雅等内容平台对活动主题进行深入诠释。

值得一提的是，在播客这一新锐内容渠道，Off&Relax同样获得了广泛关注。据统计，活动上线10日，Off&Relax本次合作的六档播客共获得逾50万播放量，精准触达目标客群。其中，三档头部播客“贤者时间”、“螺丝在拧紧”、“史蒂夫说”，纷纷登上国内首个中文播客平台小宇宙的首页榜单。

作为一种深度亲密媒介，播客有缓慢构建故事、还原情绪塑造真实感的能力。尼尔森调查报道中曾称，播客广告能将品牌再现度提高4.4倍。基于播客的长尾效应，生活代谢指南相关话题也在一定程度上达到了保持可长期收听价值的效果。

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打造3大放松场景

沉浸式疗愈植入用户心智

其实，「生活代谢指南」项目不仅是线上的价值倡导，也是一场线下的沉浸式疗愈。

重体验、参与性强的线下互动形式，能够更大程度调动用户感官的全方位体验，沉浸式创意互动也更能将内容主题和理念传达给用户。在线上活动如火如荼推进的同时，Off&Relax也与知名作家许知远创办的单向空间书店联合，在线下打造“阅读、冥想、酒馆”三大场景，为现代都市人提供精神松绑解决方案。

“放下手机，把生活还给自己。1小时可以阅读64页小说，37篇诗，书籍也可以是随身携带的避难所，文字的力量让时间慢下来，抚平内心的浮躁。”

5月18—27日，Off&Relax联合单向空间，在其北京檀谷店、秦皇岛阿那亚店、杭州良渚店、杭州乐堤港店，推出「生活代谢指南」线下书桌，九本由Off&Relax联合单读精选的中外书目构成了书桌的主要部分。书单中的诗集、散文、漫画与自传，呈现了世界各地的人们走出既定的形状，不断地代谢与新生的过程。

△「生活代谢指南」书桌·杭州乐堤港店

活动期间，前往上述4家书店的读者络绎不绝。据悉，在为期10日的活动里，主题书桌已触达6万余名读者。沉浸在文字当中的他们，似乎暂时安放了那颗焦虑又疲惫的心，沐浴着来之不易的安宁。

放松的时刻不止于此。同期，在单向空间·杭州远洋乐堤港店，Off&Relax携手十三邀小酒馆，开设「Off Night」主题夜活动，邀请读者拿起酒杯小酌，享受放松一夜。值得一提的是，品牌联合单读定制了13款主题杯垫，原创手绘插画结合精选文摘，为顾客带来心灵的慰藉。小酒馆内还设置了「情绪粉碎机」，顾客可以大胆写下自己想放下的一切事物，投入碎纸机，以一种颇具仪式感的方式代谢负面情绪。

△Off&Relax联合单读推出原创杯垫

△「OffNight」小酒馆·碎纸机互动

正如Off&Relax在「生活代谢指南」主题中所言：“放下理性，拿起酒杯，偶尔小酌，让小酒馆的慵懒氛围，将你浸染、卸下盔甲，在失序中得以放松。”

除此之外，以平静、疗愈为基调，Off&Relax发掘了冥想这一小众的放松方式，为都市人创造了新的方式体验。作为一种疗愈心灵、调控大脑的有效方式，冥想正逐渐被更多年轻人所接受和实践。5月18日、5月20日及5月27日，Off&Relax携手单向空间，在单向空间·杭州远洋乐堤港店，分别以“透气”“代谢”与“重启”为关键词，推出三场声音冥想工作坊，帮助大家从冥想中寻找精神的疗愈，放松紧绷的感官。

△声音冥想工坊体验课

对许多参与者来说，冥想为他们带来了全新的感官体验。“在这45分钟里，我仿佛成为了行过万里的行者，走过了高山、大海、沙漠、森林，睁开眼才是未知的新世界，内心是从未有过的平和与幸福。”参与者婷子如是说。在三期活动中，已有百余位参与者跟随国际认证音疗艺术师胡隽佳放飞思绪，放下杂念，获得了把生活还给自己的纯粹体验。

Off&Relax「生活代谢指南」项目的线下活动也吸引了律师徐灵菱（@Lynn努力拨号中）、Cathy（@就是Cathy啊）等知名博主前来打卡。在微博、小红书等平台，「生活代谢指南」相关话题再一次得到涟漪式扩散。

通过线上线下双向联动，Off&Relax实现了品牌声量+销量的双向增长。触达用户的同时，活动与产品都能给用户带来极致体验，如此，也进一步加强了品牌在用户心中的价值留存。

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「治愈头发、疗愈心情」

Off & Relax 开启头皮定制养护新时代

温泉自古以来就是人们崇尚「身心健康」的文化构成之一，它不单净化肌肤，也能让人卸下疲惫，享受属于自己的放松时刻。但天然温泉水藏在山林旷野里，让这种放松方式有了门槛，如何将这份轻松和自在传递给更多人，Off&Relax就是在这种心愿中诞生的。

“亚洲人头皮更为脆弱敏感，传统解决问题式统一护理只会加重头皮问题，为此我们提出头皮3.0养护理念，将亚洲人头皮和头发划分类型，提倡根据不同类型的需求定制养护的概念，并给出头皮健康的黄金标准。”Off&Relax品牌首席研发官、亚洲头皮护理专家杨建中博士表示，头皮定制养护一直未被重视，30多年的不断钻研，就是要利用世界最先进的头皮养护技术和经验，创造出为亚洲不同类型头皮定制的洗护产品。

据了解，杨建中博士带领的日本研发团队涵盖多位医学、化学、分子及细胞生物学等领域的专家学者，以及拥有数十年香氛研究经验的香氛专家，拥有50余项专利，发表100余篇学术与技术论文，为品牌产品力的打造提供了强有力的支撑。

「治愈头发、疗愈心情」，Off&Relax希望，立足于独特的天然温泉水，将这份治愈归于日常，借由自然的力量，把在温泉水中获得的那份惬意，以更具体的解决方式，传递给每一一个步履匆忙的人，让身心的澄澈与放松变得简单。

其实，早在2021年6月，Off&Relax已正式进入中国市场，开设天猫海外旗舰店。同年8月，Off&Relax洗发水包装设计斩获了世界三大设计奖之一的德国红点奖。

另据官方资料显示，Off&Relax在2020年7月就成为日本线上乐天网站洗护销售第一；截至目前进驻了LOFT、TOKYU、松本清等日本知名连锁药妆店在内的3000多家线下门店，被LDK、Yoga Journal Japan等多家杂志推荐，在Cosme、Lips等口碑网站大获好评。

写在最后：年轻一代对洗护发消费需求不断提升，安全、成分透明、功效多元的纯净养护发成为趋势。要在竞争激烈的洗护市场中分一杯羹，推行科学的洗护发理念、扎实品牌研发、打造品牌独有特色、专研优质产品、顺应用户需求变化趋势升级迭代，都是赢得市场必不可少的环节。Off&Relax品牌理念通过名字体现，“Off”代表洗掉头皮脏污，卸下生活压力，“Relax”则代表放松自己，找到与自我对话的间隙；这种品牌理念恰好契合了当代年轻人渴望在车水马龙的奔波里，寻求慢生活方式的需求。