企业是人，文化是魂！55位学员走进-海尔中央空调互联工厂

多年来，聚焦实业、坚持自主创新、依托科技驱动发展的海尔，在全球科技创新空前密集活跃的时代背景下，不断探索产业高质量发展的最优解。只有亲眼看到将智能制造与科技创新这两座“岛屿”紧密相连的宏伟桥梁，才有可能领悟到中国顶级智能制造模式的真实模样。10月20日，黄鹤之星“星起航”再次走进海尔集团，带领55名学员亲身感受科技赋能、创新驱动下的海尔如何攻克生态品牌战略下的产业“新高地”。

本次活动有来自黄鹤之星优秀毕业学员代表，一期学员金拓维董事长刘诗雄、森源蓝天总经理何顺永、长进光子副总经理王一礴，二期学员源启科技副总经理纪政君、博锐特机电总经理谢少庆、谱度众合总经理陈希、迪赛威总经理黄袭丰、聚合光子总经理费芳，五期学员中科创新总经理林光辉、华信数据总经理胡卫军、艾米森副总经理董兰兰以及以希望组董事长汪德鹏、智行国际董事长赵璐、泰沃滋总经理韩金波、力拓桥副总经理宋红硕为代表的20余位武汉优秀高新技术企业家特约嘉宾参与本次“星起航”学习之旅。

在企业文化走廊上，一幅幅照片印证了海尔成长的轨迹；一串串数字记录了海尔取得的成就。海尔工作人员介绍到，海尔经历了六个发展战略阶段，名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略、从 2019 年开始，海尔进入生态品牌战略阶段。创业39年来，海尔致力于成为“时代的企业”，每个阶段的战略主题都是随着时代变化而不断变化的，但贯穿海尔发展历程的，都离不开管理创新，重点关注的就是“人”的价值实现，使员工在为用户创造价值的同时实现自身的价值。

海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为“没有成功的企业，只有时代的企业”。张瑞敏提出的其在管理方面的意见：企业即人，管理属于借力行为。人包括员工、用户，借力便可理解为机制要求。由于对人具有一定的尊重价值，方可建立海尔的“人单合一”模式。“人单合一”是海尔进行变革化管理的航标。海尔集团认为在互联网发展过程中，企业的生存和发展状况并非由企业自身决定，而需考虑用户状况。

企业在从制造业向服务业转型的过程中，员工要做出相应的改变，从传统“听命于上级”转化为“听命于客户”。因此，为了达到上述要求，必须考虑经营模式的转变，建立一个新型管理体系，即融合用户需求、员工机制、企业发展的新型管理体系，也可将其称之为“人单合一”双赢管理。

“海尔集团拥有七大全球化高端品牌和全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟，构建了全球引领的工业互联网平台‘卡奥斯’。”随着工作人员的讲解，黄鹤之星“星起航”学员们来到了海尔集团打造的工业互联网平台“卡奥斯”。在这里学员们亲身体验了数字化智能家电，感受到现代化高科技的魅力。

卡奥斯COSMOPlat以用户为中心进行柔性化、数字化、智能化整体布局的大规模定制模式，为不同领域和规模的企业提供了基于场景生态的数字化转型解决方案，构建起“大企业共建、小企业共享”的产业新生态，最终实现了让“数据孤岛”焕新活力，让“生命呵护”更有温度，让“数字大脑”加速城市发展。作为工业和信息化部“工业互联网平台+园区”试点项目，中德生态园区内海尔滚筒洗衣机、澳柯玛智慧冷链智能化制造、海尔特大冰箱、海尔中央空调等四座互联工厂，都在卡奥斯COSMOPlat的赋能下跃升“灯塔工厂”。放眼全国，卡奥斯COSMOPlat以一份《工业互联网示范园区建设指南》助力“工赋强国”模式在多地成功复制，以工业互联网作为城市数字经济转型的“新引擎”，打造城市高质量发展的“加速器”。

下午，卡奥斯首席产品官杨子江为黄鹤之星“星起航”学员们带来《数字化技术推动绿色化转型促进产业高质量发展》主题分享。据介绍，为进一步赋能传统产业数字化转型和智能化改造，卡奥斯COSMOPlat基于海尔近40年制造经验和业界最佳实践相结合的产品研发体系，打造出ONE-COSMO解决方案图谱，全面覆盖场景数字化、企业数字化、行业数字化三级解决方案，面向7大重点行业提供近40款解决方案，为企业用户提供“一站式场景化交钥匙”服务。学员代表何顺永、纪政君就卡奥斯在行业解决方案等问题上与杨老师展开探讨，并就企业联动与合作达成初步意向。

走进海尔热水器互联工厂，仿佛进入了一个机器人的世界。作为海尔集团的第16家互联工厂，海尔热水器互联工厂依托COSMOPlat平台，搭建了集智能制造、研发、物流、销售、互联大数据集成为一体的无人化、智能化生产线，融合了工业互联网、大数据、5G、云计算、人工智能等先进技术，与原来的传统工厂相比，海尔热水器互联工厂生产效率提升31%，产品质量提高26%。

在中央空调工厂灯塔工厂，学员们看到忙碌的生产线轰隆作响，整个厂区却见不到几个工人。作为中国第一座灯塔工厂，海尔集团第八个智能互联工厂－中央空调互联工厂拥有8条智能化柔性总装线，具备10+类中央空调产品的生产能力，年产能30+万台，单位面积产出是行业的2倍。并且实现了产品100%不入库。

在厂区参观过程内，学员们感受到了“生机勃勃”的景象，纷纷表示将通过此次游学，根据自身的发展方向与外部环境的变化，更好地完善自身企业，为国家发展做贡献。

学员源启科技纪政君表示：此次在协会的带领下，走进海尔，近距离学习企业文化，深入了解卡奥斯工业互联网平台的先进性，场景体验式感受海尔发展过程，收获颇丰，备受鼓舞。从1984年的步履维艰到成为中国企业入选哈佛商学院的第一个案例，再到如今响彻世界的中国品牌，张瑞敏主席提出的“人是目的，有生于无”的文化基因，奠定了海尔稳健高速的发展。企业发展的每个阶段都会面临不同的挑战，海尔认为:“高品质的产品出自于高素质的人”，值得我们每个企业借鉴。“企业即人，文化是魂”，基业长青的企业一定要打造坚实的企业文化。张瑞敏主席说“没有成功的企业，只有时代的企业”，希望我们的企业都能踏上时代的节拍，也祝福海尔的明天更辉煌！

学员华信数据胡卫军表示：这两天连续参访了让我有机会了解海信海尔更多更优秀的一面。今天上午我们在海尔卡奥斯展厅看到海尔卡奥斯已经是和西门子、GE并驾齐驱的世界三大工业互联网平台之一，更是深感震撼和自豪。优秀的企业一定有优秀的基因，我们更希望能够有机会学习他们背后的逻辑和精髓。在海尔的文化展厅，给了我们管中窥豹的机会。在这里我们学习了海尔的发展历史，海尔的产品观、质量观、发展观；从砸产品到砸组织的创业、创新精神；从人单合一到外化而内不化的管理哲学；我尽力在有限的时间通过片段的展示来学习更多的内在精髓，很多文字和场景复现都是言简意赅，但让人深思：产品会被场景替代，场景会被行业替代；企业是人、文化是魂；人的价值最大化，优于股东价值第一；日清管理法；自以为非成为海尔两创精神的内在基因等等。海尔展厅出来的时候，看着又一拨参观人员满怀期待的排队入场参观。也是颇有感慨。在这里我们不仅看到了中国高端制造业的优秀代表，更是看到了中国未来高质量发展的希望。

学员小安科技江涛表示：对海尔的印象一直停留在张瑞敏砸冰箱的阶段，只是觉得这家公司对质量很有追求，参观以后对其有了更进一步的认识。给我印象最深的是他们以人为本的理念，海尔倡导“人的价值最大化”，尊重人的价值，给人以充分的尊重，让人的个性和思想尽情的释放出来。“人单合一”，和稻盛和夫阿米巴模式如出一辙，底层逻辑都是驱动个体实现自我价值的最大化，将客户价值与自我价值联动起来，在为客户创造价值的同时实现自我价值。

学员启讯信息方勇表示：海信，海尔家喻户晓国产品牌，一直以为他们专注家电行业。特别是海尔，走进海尔展厅，首先感受智能制造领域方案及成功案例和物联网领域，引领家电应用新潮流。随后了解海尔创业历史，从1985年砸不合格产品到2005年人单合一的管理机制，直至当前引领行业潮流。一个普通内卷严重领域，能做到不受外部经济低迷影响保持可持续发展！离不开砸冰箱重质量气魄和对人价值挖掘的结果。海尔的成功启示创业者，每个领域只要以客户需求为中心，重视产品质量，重视人才能力挖掘，抓住时代潮流，保持不断创新精神，就能在行业有一席之地，就能可持续发展。加油！

武汉市高新技术产业协会执行会长吴剑文表示，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。此次游学，也如同一把钥匙，为每一位学员打开了一个全新的大门，每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景，所形成的企业文化也各不相同，企业文化不能照搬，但海尔企业文化的建设经验是值得学习的，希望学员们能够积极借鉴海尔的先进经验和做法，造就一支志同道合的员工团队，提高团队凝聚力和企业竞争力。在未来的日子里，黄鹤之星特训营将持续关注和服务于每一位学员，带着大家一起前行，在风云变幻的市场中，找到坚实立足点，书写属于我们的卓越新篇章！