湖北“电梯吃人”事件，抱娃母亲当场身亡，商场：是她踩错位置了

这是商场监控拍下的电梯“吃人”画面。

年轻妈妈带着儿子乘坐商场电梯，即将到顶时突然一脚踏空，卷入正在运行的电梯里。最后关头，母亲拼命推开儿子，自己则完全被卷进去，当场身亡。

商场负责人却声称，是那位母亲自己猜错了位置错，才会发生这样的悲剧。

言论一出，顿时惹恼了广大网友，还有人不明真相，跟风指责受害者。

那么，电梯“吃人”事件究竟是如何发生的？又该由谁来为此事负责呢？

2015年7月26日上午9点多，家住湖北荆州的向柳娟女士，听说附近的百货商场开了个儿童乐园，很受小孩子欢迎。正好向女士想给儿子童童买身新衣服，于是一家三口就来到商场逛街。

除了儿童乐园，3岁的童童对电动扶梯也特别感兴趣。见儿子高兴，向女士便耐着性子陪他去坐电梯。一口气坐了6层都安然无恙，然而就在他们打成扶梯，马上就要来到顶层7楼时，恐怖片一样的场景出现了。

从这段监控可以看到，快到顶时向女士抱起儿子往前走，就在这时，电梯与7楼相连的踏板突然翘起，向女士一脚踏空，掉进了电梯里。危急时刻，向女士本能地用尽全力将儿子推出去，自己则越卷越深。

两名女员工连忙接过孩子，还试图援助向女士，但没能奏效。向女士就在众目睽睽之下，消失在了运转的电梯中。这一幕发生的实在太快了，只有短短的9秒钟，围观者却被狠狠吓到了。

向女士的丈夫张伟，当时就在6楼等着妻儿从另一边电梯下来，得知这个噩耗时，他的第一反应是去电梯下方救人，但不管从哪个角度，都无法看到被卷进去的向女士在哪里，张先生急得眼睛都红了。

事发后，电梯又运行了3分钟，才有男员工匆忙赶来，关停了电梯。救援人员很快赶到现场展开营救，民警直接封锁周边区域。

消防官兵则打算直接人工切割开电梯。由于空间有限，又为了防止进一步上伤害到受困者，切割工作进行得非常小心。

从上午10点一直忙到下午2点20分，电梯几乎被整个切开，消防官兵终于找到了向女士。遗憾的是，向女士早已失去了生命体征。

这段现场监控发布后，立刻引起了巨大的轰动，但很快就有人发现，这段视频是不完整的，为什么在事故发生前，那两名女员工就像未卜先知般，早早等候在了电梯口？

随着完整视频的流出，之前的疑问得到了解答，却迎来了大家新一轮的怒火。

早在向女士遭遇事故前，其实这两名女员工发现了异常。

可以看到，就在向女士来乘坐电梯的5分钟前，这两名女员工坐电梯上来时，脚下盖板就已经松动了，把两人吓了一跳，回过神后却没有立刻停止电梯运行，而是一同离开了现场。

事后两人解释称，她们意识到了危险，离开只是为了通知电工师傅。但一般来说，正确的做法不应该是留一个人在现场，提醒来往顾客，防止出现意外吗？两人显然没有意识到这一点。

三分钟后，两名女员工才回到电梯口，这时第三位女员工还上前踩了踩盖板做检查。如果此时，三个人能够停止电梯运行，或者提醒来往人员不要乘坐电梯，悲剧也不会发生。但她们并没有做到。

就在两人的注视下，受害者向女士牵着儿子的手，坐上了电梯，直到母子俩来到电梯中间，女员工才出声提醒说，前方的盖板松动了，千万不要踩。于是向女士便抱起儿子，打算自己跨过去。

一般来说，该位置的盖板一共分为三段，前沿板、中盖板和后盖板，事发电梯的故障就出现在中盖板，而向女士误以为出问题的是前沿板，于是跨过去踩在了中盖板，瞬间掉了下去。

如果不是她反应较快，及时推开了儿子，或许母子俩都将性命难保。

更气人的是，事发发生后两名女员工，站在原地不知所措，竟然没有停下电梯的运行，眼睁睁看着向女士消失在电梯里，直到3分钟后，才有工作人员赶过来，按下了电梯停止按钮，但已经来不及了。

从这段监控可以看出，商场方面要承担这次事故的主要责任，谁知他们却将问题推给了电梯制造商，甚至是事故的受害者，这样不负责任的言行，立刻引起了人们的愤怒。

本该是商场来承担责任，可他们却很委屈，声称是向女士自己站错了位置，才会引发这起悲剧。

得知商场的态度，身为丈夫的张伟顿时恼怒不已。虽然没有一同乘坐电梯，但张先生当时也在现场，他清楚地记得，他们乘坐电梯前，根本没有看到任何提示电梯故障的警示标语，现场的工作人员也没提醒他们前方危险。

直到向女士带着儿子坐电梯到一半时，工作人员才告诉母子俩，前面的盖板出故障了，但没有清楚地指出究竟是哪一块。向女士身在向上运行的电梯上，没办法转身下去，只能抱起儿子向前走，结果就走向了死亡的深渊。

商场这种推卸责任的态度，不仅惹恼了受害者家属，以及广大网友，就连央视新闻都发生批评，直接驳斥了商场这种企图逃避责任的态度。即便如此，事发后商场照样正常营业，只是出事的电梯被暂时封停了，仿佛事故根本没有发生过。

经调查，这起事故属于安全生产责任事故，该品牌电梯的确存在重大安全隐患，但电梯商场工作人员发现了盖板故障，却并未采取停梯检修等应急措施，一场本可以避免的悲剧，因此而发生，说到底还是商场在逃避责任。

悲剧发生后，全国人民都记住了自动扶梯的紧急按钮，很多城市也对全市点题进行了全面检查，结果发现多处使用该品牌电梯的地方，都存在类似的安全隐患。

事实上，电梯的安全运转，三分靠生产，两分在安装，剩下五分依赖保养。

需要从这起悲剧中吸取经验的，除了普通群众，还有使用类似自动扶梯的商家，安全无小事，一定要重视电梯的日常维护保养，千万不要等到悲剧发生才感到后悔。