浙江
全球化进程正为无数企业带来前所未有的机遇和挑战。在这样的大背景下,作为业内杰出的激光及自动化综合解决方案提供商,海目星凭借其前瞻性的策略与执行力,在全球业务已经完成了相应的业务规划并按计划逐步落地,目前在欧洲、北美和亚太地区均设有子公司。
海目星的全球化策略旨在打造集产品研发、产品售前、生产制造、售后服务为一体的综合性全球化服务体系为出海核心,短期以建设产品能力为主,建立本土化的服务机构;中长期则着眼于引入海外技术研发团队,建设海外生产基地。
那么,这样的策略究竟意味着什么?
1. 产品研发
海目星激光一贯注重研发和技术创新,公司已形成了稳定的具有国际化、跨行业工作背景的技术专家团队和后备技术骨干梯队;集团研究院引入高校和社会智囊,建立了多学科的创新研发平台,包括基础技术、新技术研究、激光技术研究、软件技术开发、智能制造、新产品开发等等,全面支撑技术创新和技术进步。
2. 产品售前
海外的客户跟国内客户,存在包括地缘政治、文化的差异,同时对于标准和流程理解、执行的差异。海目星通过与客户深入沟通,了解他们的具体要求,具体项目具体分析,持续完善在商务支持、解决方案、项目交付层面,给客户提供点对点的定制化支持,满足项目正常有序交付。
3. 生产制造
为应对规模化的交付,海目星已经形成行业领先的交付组织能力。以计划管理为龙头,统筹项目交付全过程资源组织及调配;形成了月、周、日的计划管理体系,持续细化管控颗粒度;持续开展标准化作业流程体系建设;构建业务数据管理体系;推行精益制造,推进全员参与业务改善;全方位满足客户质量、周期、成本管理需求,持续提升客户满意度。
4. 售后服务
售后服务是任何企业建立与客户长期关系的关键。海目星投入大量资源确保其售后服务能够快速响应、专业解决问题。无论客户身在何处,他们都可以获得同样高质量的支持服务。
全球化战略对于海目星来说,不仅仅是一个口号或者是一个目标。海目星通过其全球化战略,正在向世界展示中国智造的力量。
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