帮品牌讲故事,帮实体店变现,创业公司用体验式零售打通线上线下

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电商时代,购物越来越方便,只要动动手指就能下单购买,次日甚至当日就能收到货。

实体店不可避免地受到了巨大的冲击,但现在说实体店就衰落了还为时过早。

因为电商购物存在硬伤,很多产品光看图文描述和视频,还是无法得到和接触实物一样的全面了解。

这导致不少用户犹豫不决,也引发了退货率越来越高等一系列问题。

有痛点就有创业商机,针对这个问题,美国零售服务提供商 b8ta应运而生。

创立于2015年的b8ta,在旧金山和纽约都设有办事处,开创了“零售即服务(Retail-as-a-Service)”的概念。

我们可以把b8ta理解为一种体验式零售服务商。

b8ta不但弥补了网上购物的无法真实体验的不足,还为实体店找到了应对电商冲击的创新增长点。

b8ta 由四名前nest员工创办,刚诞生时是一家位于加州的智能产品线下体验店。

b8ta 门店里陈设的都是无人机、智能自行车等全球热门科技产品,并配以iPad提供实时销售比价。

所有产品都“开箱即用”,支持顾客亲身试用,从而实现高科技产品的“体验式消费”。

消费者可以亲手体验这些产品,这就解决了线上购买体验感缺失的问题。

在b8ta,没有实体店经常遇到的导购推销,消费者可以获得更好的服务体验。

为避免消费者紧张,店员们只会在需要的时候走近顾客。

b8ta之所以能做到不向消费者推销,因为它的目标客户根本不是消费者,而是品牌商家。

b8ta的优势在于,能为众多初创公司提供了一个流量巨大的产品展示窗口和销售渠道。

对互联网公司,特别是初创公司来说,让产品出现在传统商超领域,不但流程繁琐,花费也不小。

和b8ta合作,就能让这些公司花更少的钱、更方便地出现在实体店。

b8ta的最开始的商业模式是品牌缴费制。

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