Nykaa为什么能成为印度最成功的化妆品和时尚企业

Falguni Nayar在20世纪70年代的孟买长大，很少听到有人说“不”。当她想去克什米尔参加一个学生交换项目，和一个克什米尔家庭住在一起时，她就不这么想了。甚至当她想作为12人小组中仅有的两个女孩之一，徒步攀登Parvati山谷时也没有。她的父亲对她和哥哥从来没有区别对待，并鼓励她去旅行和体验。

如今，当她的公司达到成功的顶峰时，她把自己的创业精神归功于父母的谆谆教诲。这位银行家出身的化妆品巨头Nykaa的创始人兼首席执行官在接受采访时说:“当你有追求梦想的自由时，天空是无限的，这一点一直让我铭记于心。”法古尼的女儿阿德韦塔·纳亚尔(Adwaita Nayar)之所以能有这样的成就，也是受到良好的教育。这位33岁的女士是Nykaa的联合创始人，也是Nykaa Fashion的首席执行官，该公司于2018年推出服装和配饰垂直业务。“我从母亲那里得到生活的乐趣，从父亲那里得到纪律感，”她分享道。

Adwaita Nayar在印度、伦敦和美国生活过，在Falguni的鼓励下，她去体验音乐和夏令营。“我感到很幸运，我的母亲是全国数百万女性的导师和鼓舞者，我可以和她一起生活，每天都看到她在行动。”Falguni的金融专业知识，加上Adwaita作为千禧一代的洞察力，造就了我们今天看到的强大的化妆品和生活方式品牌，这些品牌已经赢得了线上和线下的买家。

我记得六年前来这里采访Falguni，当她看到我的指甲光秃秃的，她立刻递给我一个装满指甲油的袋子。这是纳亚尔人天生的热情的表现。尼卡的生意是发自内心的，也是发自内心的。2012年，Falguni离开了Kotak投行的高级职位，开始在互联网上销售化妆品。作为拥有IIM-A证书的机构股票经纪人和银行家，她参与了该国许多大公司的早期IPO之旅。与这些公司的创始人交谈激发了她48岁时的创业梦想。

Falguni说:“我想经历一次类似的旅程，我想在市场上找到一个缺口，这是印度消费者想要的东西。”她想在50岁之前做这件事，因为她知道要花15年的时间才能成熟。随着她开始创业，她的家人看到她从坐在令人羡慕的角落办公室里，变成了在一个小作坊里看着笔记本电脑上的几笔订单涓涓细流。在前世破解了价值数十亿美元的ipo后，她正在庆祝来自瓦拉纳西的10个订单，每个订单价值800卢比。“她在做自己的日程安排，她完全从零开始。对她来说，没有什么任务是微不足道的，”Adwaita回忆道。

Falguni说，Adwaita从公司成立之初就参与了公司的工作，当时他们正在构建线框。“我们走了这么远，多亏了在一起。它将最好的智慧和知识与年轻的思维过程结合在一起。”当时，一个年轻的思维过程指向了Nykaa的千禧能量，对数字世界的理解，以及对社交媒体世界的理解。他们在190平方英尺的地方工作。在这里，Falguni的父亲曾经经营过一家小型轴承公司。“浴室里长着蘑菇，”两人回忆道。但Falguni想感受创业的压力，在这里一切都很重要，你必须让事情发生。刚开始的时候，这家公司周六也工作，Adwaita确保如果员工工作到下午4点，联合创始人也不会在那之前离开。她离开学校两年，去哈佛攻读MBA，同时一直在思考她应该把哪些想法带回尼卡。这个品牌通过追求真品而获得了病毒式传播——Falguni说，印度偏远村庄的年轻女孩也认可这个品牌。“这来自于观察该品类在现实世界中的销售情况，并在网上复制的首要原则。”

她补充说，Adwaita在这一战略中发挥了重要作用。通过她的投入，Nykaa利用了女性谈论化妆和相互建议的方式，并将其带到社交媒体上。Adwaita指出，有两件事吸引了消费者。首先，它有一个前瞻性的定位——例如，它鼓励女性成为自己生活的“nykaas”，也鼓励她们做出任何选择，而不必担心被评判。

“这些都是我们所采取的立场的例子，它们真的击中了印度女性的脉搏。”其次，该品牌还专注于零售艺术，无论是在数字商店还是实体店。

这一切现在看起来令人印象深刻，但他们一开始就有偏见吗?我想知道，考虑到这家企业是由女性领导的，筹集资金曾经是一项挑战吗?在她的家庭和投资者中，Falguni总是找到一个支持她的环境。“我没有面对玻璃天花板，我认为女性应该有坚强的意志。我实际上忽略了这些信号，不让它们影响我，”她说。

对于女性应该如何处理负面信号，Adwaita有另一种看法。她相信要认识到并指出这些问题。“工作场所确实存在偏见，我们必须承认这一点。也许我的母亲在50岁时拥有出色的投行生涯，没有遇到过这样的问题，但有一大群30多岁的女性没有这样的记录，却面临着这样的问题，”她说。尼卡的领导人，对他们来说，优先考虑的是一个没有偏见的环境。Falguni表示:“在我们公司的各个级别，女性的比例都非常积极、平等。”对她来说，赋权是双向的。“当我看到一位女性在科技行业工作时，我感到非常兴奋。但对我来说，赋权也是当男人准备好从事美容工作并刷口红的时候。”Adwaita的目标是开拓新领域——她不受头条新闻、市值或估值的驱动。“驱动我的是‘我们能否打造一些令人难以置信的业务’?我们在美容领域做到了这一点，就我个人而言，我想在时尚领域做到这一点。”

没有自我，只有创业的能量。这对母女之间的相互仰慕和尊重是显而易见的。Adwaita将母亲视为自己最好的朋友、老板和导师。她的灵感来自于她对商业以外事物的热爱，包括徒步旅行、纱丽系列、庆祝生日和维护旧友谊。她还欣赏法尔古尼的不自我和对思想的开放。“她的领导风格是把人扔进深水区，让他们自己游。她给了我们很大的自由和灵活性，这在其他亲子关系中是不可能有的。”

然而，这位资深的纳亚尔确实必须克服在投行工作期间的内疚感，有时她会在凌晨2点回来，早上7点再飞出去。“职业生涯中期的工作可能真的很艰难，那时候你的孩子还小，也需要你的关注。”但Adwaita和她的哥哥安奇特都很专注，学业也很出色，这让母亲感到轻松。姐弟俩确实很想念她在身边的时光，但Adwaita现在很高兴法古妮花时间去追求自己的梦想:“随着年龄的增长，我意识到，实际上，通过为自己活一点，你可以为你周围的人创造最好的生活。”她说，她母亲敢于冒险、勇于完成任务的精神现在激励着整个组织。“在这家公司，70-80%的人都很有创业精神。对于他们所做的一切，他们觉得自己是完全的主人，年轻人有很大的任务。”

Nykaa还汇集了一个多元化的团队，包括性别、性取向、教育背景和年龄。“我的母亲在前面领导，充满智慧。她拥有一支由25-30岁的年轻人组成的充满活力的团队，如此多元化的融合真是太棒了。”如今，这家公司已经建立了11年，两人不愿追逐典型的成功标志。“我们从来没有想过要成为‘独角兽’，”法古尼说。“我们肯定是少数几家很晚才获得‘独角兽’地位的公司之一，然后IPO帮助我们发现了价值，因为我们建立了一家优秀的公司。”Adwaita说，两人更多的是靠本能。“你只需要从骨子里知道自己什么时候经营得好，什么时候为客户服务，什么时候结构正确，什么时候有合适的机会。这就是我们所追求的。”她们的目标是继续建立在这种真实性的基础上。