广东
拼多多周林频谱仪多次故障
有消费者找到消费保称自己6月1日在拼多多平台上购买了个ws101C周林频谱仪, 3号收到货，然后10号线就烧开裂了，联系商家,商家说给换一个新的，还前提前询问换新是否就不会再出现这个问题，商家表示如果再出问题就退货，消费者回复不如直接退货，再重新拍，商家却表示他们有什么平台的技术费100元，要是退货的话就没有了，消费者表示理解觉得大家都不容易，就直接在顺丰上给操作邮回去了。
消费者24号收到换新的频谱，结果7月3号又出现同样的线开裂问题，然后又联系商家，要求退货，商家不同意，一直没给消息，到7月7日去问，商家说报给厂家了，7月10号又去问，卖家说刚问好厂家给修，消费者担心又出现同样的问题，卖家保证说放心吧，没问题。
7月24号收到维修的频谱仪，到8月19号又出现线和两侧烧焦的问题，联系商家，商家说他给解决，21号又问一次，商家让等，到了9月1号频谱仪不发热了，我们联系商家要求给退货退款，商家不同意，态度强横，只给退货不给退钱，只维修。
消费者疑惑，理疗仪的电线三次开裂发黑及至彻底不发热，已经失去了最基本的功能，这样的产品为什么不能退款？商家只给维修，那么维修之后能不能保证不再出故障，如果再出故障，是不是就应该退款。而且第一次出问题的时候就约定再出问题就给退货，结果后来商家不认账了。消费者要求退款。
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